ఫ్లిప్కార్ట్ కస్టమర్ కేర్ పేరుతో మోసాలకు పాల్పడుతున్న ఓ నకిలీ కాల్ సెంటర్ను ఉత్తరప్రదేశ్లోని ఘజియాబాద్లో పోలీసులు మూసివేశారు. ఐదు రాష్ట్రాల్లోని వినియోగదారులను సుమారు ₹2.5 లక్షలు మోసం చేసినట్లు సమాచారం. ఈ మోసానికి వాడిన కస్టమర్ డేటా ఎక్కడి నుంచి వచ్చిందో పోలీసులు ఆరా తీస్తున్నారు.
ఘజియాబాద్లోని శక్తి ఖండ్ ప్రాంతంలో ఓ ఇంట్లో కార్యకలాపాలు నిర్వహిస్తున్న మోసపూరిత ముఠాను పోలీసులు ఛేదించారు. ఈ కేంద్రం ప్రముఖ ఈ-కామర్స్ సంస్థ ఫ్లిప్కార్ట్ కస్టమర్ సపోర్ట్ సెంటర్గా నటిస్తూ మోసాలకు పాల్పడుతోంది. సైబర్ క్రైమ్ పోర్టల్ ద్వారా అందిన సమాచారం ఆధారంగా దర్యాప్తు చేపట్టిన పోలీసులు, ఈ పథకంలో ప్రమేయం ఉన్న ఆరుగురిని అదుపులోకి తీసుకున్నారు.
మోసాలు, నిందితులు
పోలీసులు గుర్తించిన నిందితులు రాజు కుమార్, ఆదిత్య, విరాట్ చౌదరి, ఆశిష్, పంకజ్ శర్మ, మరియు ఖుషీ. వీరు రోజువారీ కార్యకలాపాలను నిర్వహిస్తుండగా, ఈ సిండికేట్లోని కీలక సభ్యులు కజల్, సిద్ధార్థ్ కోసం పోలీసులు గాలిస్తున్నారు. ప్రాథమిక దర్యాప్తులో, సిద్ధార్థ్ ఈ రాకెట్ వెనుక సూత్రధారి అని, మోసానికి పాల్పడేందుకు బీహార్ నుండి కస్టమర్ డేటాను సేకరించినట్లు తెలుస్తోంది.
ఈ ముఠా, అనుమానం రాని వినియోగదారులను సంప్రదించి, చెల్లింపులు విఫలమవ్వడం లేదా పెండింగ్లో ఉన్న లావాదేవీలు వంటి ఆర్డర్ సమస్యల గురించి తప్పుడు సమాచారం చెప్పేవారు. అధికారిక కంపెనీ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్లుగా నటిస్తూ, ఆర్డర్ వెరిఫికేషన్ లేదా రీయింబర్స్మెంట్ పేరుతో బాధితులను అదనపు చెల్లింపులు చేయమని లేదా సున్నితమైన ఆర్థిక వివరాలను పంచుకోమని బలవంతం చేసేవారు. ఈ ముఠా ఉత్తరప్రదేశ్, ఢిల్లీ, గుజరాత్, రాజస్థాన్, మరియు తెలంగాణతో సహా పలు రాష్ట్రాల్లోని వినియోగదారులను లక్ష్యంగా చేసుకుంది.
ఆర్థిక ప్రభావం, డిజిటల్ ఆధారాలు
ప్రాథమిక నివేదికల ప్రకారం, ఈ సిండికేట్ బాధితుల నుండి కనీసం ₹2.5 లక్షల వరకు మోసం చేసినట్లు తెలుస్తోంది. అయితే, మరిన్ని ఫిర్యాదులు పరిశీలనలో ఉన్నందున, వాస్తవ ఆర్థిక నష్టం ఇంకా ఎక్కువగా ఉండవచ్చని పోలీసు అధికారులు సూచించారు. దాడుల సమయంలో, పోలీసులు 10 మొబైల్ ఫోన్లు మరియు ₹20,010 నగదును స్వాధీనం చేసుకున్నారు. స్వాధీనం చేసుకున్న పరికరాల IMEI నంబర్లు దేశవ్యాప్తంగా దాఖలైన అనేక సైబర్ మోసం ఫిర్యాదులతో సరిపోలుతున్నాయని దర్యాప్తులు ధృవీకరించాయి.
ఉత్తరప్రదేశ్లోని స్థానిక దర్యాప్తులకి అతీతంగా, తెలంగాణలోని సైబరాబాద్లో నమోదైన కేసు కూడా ఈ నిర్దిష్ట బృందంతో ముడిపడి ఉంది, ఇది వారి అక్రమ కార్యకలాపాల పరిధిని తెలియజేస్తుంది. అనుబంధ బ్యాంక్ ఖాతాలను గుర్తించడానికి మరియు నెట్వర్క్లోని ఇతర సంభావ్య సభ్యులను గుర్తించడానికి స్వాధీనం చేసుకున్న పరికరాలను డిజిటల్ ఫోరెన్సిక్ బృందాలు ప్రస్తుతం విశ్లేషిస్తున్నాయి.
పెట్టుబడిదారులు, వినియోగదారుల కోణం
వినియోగదారులు మరియు పెట్టుబడిదారులకు, ఈ సంఘటన ఫ్లిప్కార్ట్ వంటి పెద్ద ఈ-కామర్స్ ప్లాట్ఫారమ్లను లక్ష్యంగా చేసుకుని జరిగే సైబర్ మోసాల ప్రమాదాన్ని ఎత్తి చూపుతుంది. ₹2.5 లక్షల ఆర్థిక నష్టం ఫ్లిప్కార్ట్ వంటి సంస్థల కార్యకలాపాల స్థాయికి చాలా తక్కువగా ఉన్నప్పటికీ, ఈ సంఘటనలు డిజిటల్ రిటైల్ రంగంలో డేటా గోప్యత మరియు కస్టమర్ రక్షణ యొక్క విస్తృత సవాలును ప్రతిబింబిస్తాయి. అధికారులకు మరియు వాటాదారులకు ప్రాథమికంగా పరిశీలించాల్సిన విషయం, ముఠా ఉపయోగించిన కస్టమర్ డేటా యొక్క మూలం, ఎందుకంటే ఇలాంటి సమాచారం ఎలా లీక్ అవుతుంది లేదా వర్తకం చేయబడుతుందో అర్థం చేసుకోవడం ఇలాంటి మోసాలను నివారించడానికి చాలా అవసరం.