Apple India: 'Find My' ఫీచర్ లోపం.. వినియోగదారుల కమిషన్ ఆదేశం.. **₹1 లక్ష** జరిమానా!

దక్షిణ ఢిల్లీ జిల్లా వినియోగదారుల వివాదాల పరిష్కార కమిషన్ (South Delhi District Consumer Disputes Redressal Commission) Apple India కు ₹1 లక్ష జరిమానా విధించింది. 'Find My' ఫీచర్‌కు సంబంధించిన కీలక సమాచారాన్ని సరిగ్గా వెల్లడించడంలో (disclosure) విఫలమైందని, ఇది వినియోగదారులను తప్పుదోవ పట్టించిందని కమిషన్ పేర్కొంది. ముఖ్యంగా, ఐఫోన్ పవర్ ఆఫ్ చేసినా దొరుకుతుంది అని చెప్పే ఆ ఫీచర్, వాస్తవానికి ముందుగానే ఎనేబుల్ (pre-enabled) చేసి ఉండాలనే విషయాన్ని Apple స్పష్టంగా తెలియజేయలేదని కమిషన్ అభిప్రాయపడింది. ఈ లోపం (flaw) కారణంగానే ఒక కస్టమర్ మోసపోయారని, తన దొంగిలించబడిన ఫోన్‌ను కనుగొనలేకపోయాడని కమిషన్ పేర్కొంది.

ఇతర టెక్ దిగ్గజాలు, Google, Samsung వంటివి తమ లొకేషన్ ట్రాకింగ్ ఫీచర్ల గురించి మరింత స్పష్టమైన సమాచారాన్ని వినియోగదారులకు అందిస్తున్నాయని, కానీ Apple ఈ విషయంలో వెనుకబడిందని ఈ తీర్పు సూచిస్తోంది.

ఇది Apple కు కొత్తేమీ కాదు. గతంలోనూ వినియోగదారుల రక్షణ, ధరల నిర్ణయం, యాంటీట్రస్ట్ (antitrust) వ్యవహారాల్లో Apple అనేక లీగల్ సమస్యలను, భారీ ఫైన్లను ఎదుర్కొంది. ఉదాహరణకు, అక్టోబర్ 2024 లో Apple Card వివాదాలకు గాను $25 మిలియన్లు (సుమారు ₹200 కోట్లు), జనవరి 2026 లో న్యూజెర్సీలో $150,000 (సుమారు ₹1.25 కోట్లు) ఫైన్ చెల్లించింది. ఈ వరుస సంఘటనలు కస్టమర్లతో పారదర్శకత (transparency) విషయంలో Apple ఎదుర్కొంటున్న సవాళ్లను ఎత్తిచూపుతున్నాయి.