అపోలో హాస్పిటల్స్ యొక్క ధైర్యమైన ఇన్సూరెన్స్ మూవ్: డిజిటల్ పవర్ హౌస్ లాభదాయకతను లక్ష్యంగా చేసుకుంది!

అపోలో హాస్పిటల్స్ ఎంటర్‌ప్రైజెస్ లిమిటెడ్ (AHEL) అపోలో 24/7 ప్లాట్‌ఫామ్ ద్వారా తన ఇన్సూరెన్స్ కార్యకలాపాలను గణనీయంగా విస్తరిస్తోంది. 2025 మధ్యలో ప్రారంభించబడిన ఇన్సూరెన్స్ వర్టికల్, ప్రస్తుతం NCR మరియు హైదరాబాద్‌లో చురుకుగా ఉంది, "చాలా మంచి ట్రాక్షన్"ను పొందుతోంది. ఈ వ్యూహం డిజిటల్-ఫస్ట్ విధానంపై కేంద్రీకృతమై ఉంది, దీనికి 500-సీట్ల కాల్ సెంటర్ (300 ఆపరేషనల్) మద్దతు ఇస్తుంది. ఇది కస్టమర్లకు, ముఖ్యంగా అధిక-విలువ పాలసీలకు సహాయపడుతుంది, అయితే ఫీల్డ్-ఆధారిత అమ్మకాలను నివారిస్తుంది. ప్రీమియంలను మరింత అందుబాటులోకి తీసుకురావడానికి EMI-ఆధారిత మోడల్ ప్రోత్సహించబడుతోంది.

కంపెనీ 4.4 కోట్ల రిజిస్టర్డ్ యూజర్లు మరియు 1 కోటి కంటే ఎక్కువ హై-వాల్యూ కస్టమర్ల తన అపోలో 24/7 యూజర్ బేస్‌ను ప్రారంభ అమ్మకాల కోసం ఉపయోగించుకోవాలని యోచిస్తోంది. చిన్న-టికెట్ ఇన్సూరెన్స్ వస్తువులు ఆన్‌లైన్‌లో బాగా అమ్ముడవుతున్నప్పటికీ, పెద్ద ప్రీమియంలు (₹20,000-₹30,000) కస్టమర్ సహాయాన్ని కోరుకుంటాయి, దీనిని కాల్ సెంటర్ అందిస్తుంది. ప్రధానంగా హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్‌పై దృష్టి సారించారు, లైఫ్ మరియు వెల్నెస్ ఉత్పత్తుల కోసం పైలట్లు నడుస్తున్నాయి. అదనంగా, వెక్టర్ మరియు వ్యక్తిగత ప్రమాద కవర్ల వంటి మైక్రో-ఇన్సూరెన్స్ ఉత్పత్తులను దాదాపు 1,000 ఫార్మసీల (7,000 లో) ద్వారా POSP మోడల్‌ను ఉపయోగించి పైలట్ చేయవచ్చు.

ఇన్సూరెన్స్ వ్యాపారం ప్రస్తుతం అపోలో 24/7 యొక్క గ్రాస్ మర్చండైజ్ వాల్యూమ్ (GMV)కి చిన్న మొత్తంలో సహకరించినప్పటికీ, గ్రాస్ రిటన్ ప్రీమియం (GWP) పెరిగేకొద్దీ, Q4 FY26 నుండి గణనీయమైన విస్తరణను (scaling) మేనేజ్‌మెంట్ అంచనా వేస్తోంది. అపోలో 24/7 25-30 శాతం వార్షిక వృద్ధి లక్ష్యాన్ని కొనసాగిస్తోంది. FY26 చివరి నాటికి అపోలో 24/7 కోసం ఖర్చు బ్రేక్‌ఈవెన్‌ను సాధించాలని కంపెనీ లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది, అయితే ఇన్సూరెన్స్‌లో అదనపు పెట్టుబడి ఒక "అడ్డంకి" (hiccup)ని సృష్టించవచ్చు. అయితే, బ్రేక్‌ఈవెన్ తర్వాత ఇన్సూరెన్స్ లాభదాయకతకు అసమానంగా సహకరిస్తుందని భావిస్తున్నారు.

ప్రభావం ఈ వార్త పెట్టుబడిదారులకు చాలా ముఖ్యమైనది, ఎందుకంటే అపోలో హాస్పిటల్స్ తన ఆదాయ మార్గాలను వైవిధ్యపరుస్తోంది మరియు ఇన్సూరెన్స్ రంగంలో వృద్ధిని పొందడానికి తన డిజిటల్ పర్యావరణ వ్యవస్థను ఉపయోగిస్తోంది. ఈ చొరవ యొక్క విజయం అపోలో 24/7 మరియు విస్తృత కంపెనీ ఆర్థిక పనితీరును గణనీయంగా మెరుగుపరుస్తుంది. అయితే, ఇన్సూరెన్స్‌లో పెరిగిన పెట్టుబడి డిజిటల్ వర్టికల్ బ్రేక్‌ఈవెన్ టైమ్‌లైన్‌ను కొద్దిగా ముందుకు నెట్టవచ్చు.