భారతదేశంలో ట్రావెల్ ఇన్సూరెన్స్ వాడకం **22%** పెరిగింది. ఫ్లైట్ ఆలస్యం, లగేజీ సమస్యల వంటి వాటికి కవరేజ్ కోరుకుంటున్నారు. దీంతో ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీలు, డిజిటల్ ప్లాట్ఫామ్స్లో కొత్త వృద్ధి కనిపిస్తోంది.
అసలు ఏం జరిగింది?
ఈ సంవత్సరం (2026) భారతీయ ప్రయాణికులలో ట్రావెల్ ఇన్సూరెన్స్ వాడకం 22% పెరిగింది. Policybazaar వంటి ప్లాట్ఫామ్స్ నుండి వచ్చిన నివేదికల ప్రకారం, ఇదివరకు మెడికల్ ఎమర్జెన్సీలపైనే ఎక్కువ ఫోకస్ ఉండేది. కానీ ఇప్పుడు, ఫ్లైట్ ఆలస్యం, లగేజీ సమస్యలు వంటి ఆపరేషనల్ అంతరాయాలకు కవరేజ్ పొందడానికి ప్రాధాన్యత ఇస్తున్నారు. సౌత్ కొరియా, జపాన్, ఈజిప్ట్, శ్రీలంక వంటి దేశాలకు వెళ్ళే వారి సంఖ్య పెరగడం, అంతర్జాతీయ ట్రిప్స్ సగటున 24 రోజులకు పొడిగించుకోవడం వంటి కారణాలతో ఈ మార్పు చోటుచేసుకుంటోంది.
నాన్-మెడికల్ క్లెయిమ్స్కు పెరుగుతున్న ఆదరణ
ఇటీవలి కాలంలో, ఆరోగ్య సమస్యల కంటే ప్రయాణంలో ఎదురయ్యే అసౌకర్యాలకు రక్షణ కోరుకునే వారి సంఖ్య గణనీయంగా పెరిగింది. Asego నుండి వచ్చిన డేటా ప్రకారం, నాన్-మెడికల్ క్లెయిమ్స్, మెడికల్ క్లెయిమ్స్ కంటే చాలా ఎక్కువగా ఉన్నాయి. గత ఆర్థిక సంవత్సరంలో సుమారు 4,000 మెడికల్ క్లెయిమ్స్తో పోలిస్తే, 16,000 కంటే ఎక్కువ నాన్-మెడికల్ క్లెయిమ్స్ నమోదయ్యాయి. ట్రిప్ రద్దు, అంతరాయం, ఫ్లైట్ ఆలస్యం, లగేజీ కోల్పోవడం వంటివి దీనికి ప్రధాన కారణాలు. దీనిని బట్టి, అంతర్జాతీయ ప్రయాణంలో ఎదురయ్యే రిస్క్లను భారతీయ ప్రయాణికులు మరింత జాగ్రత్తగా అంచనా వేస్తున్నారని తెలుస్తోంది.
మారుతున్న వయసులవారి ప్రొఫైల్
ఇప్పుడు ట్రావెల్ ఇన్సూరెన్స్ అనేది కేవలం ఒక నిర్దిష్ట వయసువారికి మాత్రమే పరిమితం కాలేదు. 55 ఏళ్లు పైబడిన సీనియర్ సిటిజన్లు 22% మంది అంతర్జాతీయ ప్రయాణికులుగా బీమా చేయించుకుంటుండగా, యువతలో కూడా దీని వాడకం బాగా పెరిగింది. 18 ఏళ్ల లోపు వారిలో 56%, 19 నుండి 30 ఏళ్ల మధ్య వారిలో 24% బీమా కొనుగోళ్లు పెరిగాయని డేటా సూచిస్తోంది. అంటే, ట్రావెల్ ఇన్సూరెన్స్ అనేది యువతరం నుండి వృద్ధుల వరకు అందరి ప్రయాణ ప్రణాళికలలో ఒక ముఖ్యమైన భాగంగా మారుతోంది.
ఇన్సూరెన్స్ ప్రొవైడర్లకు దీని ప్రాముఖ్యత
ఈ ట్రెండ్ వల్ల ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీలు తమ ప్రొడక్ట్స్ రూపకల్పన, కస్టమర్లను ఆకర్షించే విధానాల్లో మార్పులు చేసుకోవాల్సి వస్తుంది. TATA AIG జనరల్ ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీ వంటి సంస్థలు ఆన్లైన్ పర్చేజింగ్ ఛానెల్స్లో నిలకడైన వృద్ధిని చూస్తున్నాయి, ఇవి సుమారు 10% వార్షిక వృద్ధిని సాధిస్తున్నాయి. ప్రయాణికులు మరింత కస్టమైజ్డ్ పాలసీలను (ఆపరేషనల్ రిస్క్లను కవర్ చేసేవి వంటివి) కోరుకుంటున్నందున, ఇన్సూరర్లు డిజిటల్ యూజర్ అనుభవాలను మెరుగుపరచాలి, క్లెయిమ్ ప్రక్రియలను మరింత పారదర్శకంగా మార్చాలి. నాన్-మెడికల్ క్లెయిమ్స్ పెరగడం వల్ల, లగేజీ ఆలస్యం వంటి చిన్న, తరచుగా వచ్చే క్లెయిమ్స్ను నిర్వహించడానికి కంపెనీలు సమర్థవంతమైన లాజిస్టిక్స్, కస్టమర్ సర్వీస్ టీమ్లను ఏర్పాటు చేసుకోవాలి.
ఇన్వెస్టర్లు ఏమి ట్రాక్ చేయాలి?
ఇన్సూరెన్స్ రంగంలో పెట్టుబడి పెట్టాలనుకునేవారు, ఈ వాల్యూమ్ పెరుగుదల జనరల్ ఇన్సూరర్ల లాభదాయకతను పెంచుతుందా లేదా చిన్న, నాన్-మెడికల్ క్లెయిమ్స్ వల్ల ఆపరేషనల్ ఖర్చులు పెరుగుతాయా అనేది గమనించాలి. Policybazaar వంటి డిజిటల్ డిస్ట్రిబ్యూషన్ ప్లాట్ఫామ్స్ వృద్ధి కూడా ట్రాక్ చేయాల్సిన ముఖ్యమైన అంశం. భౌగోళిక, విమానయాన అనిశ్చితుల మధ్య భారతీయ అవుట్బౌండ్ ట్రావెల్ మార్కెట్ యొక్క స్థితిస్థాపకత, రాబోయే కాలంలో ఇన్సూరెన్స్ డిమాండ్కు కీలక సూచికగా ఉంటుంది.