Navi General Insurance CEO వైభవ్ గోయల్ మాట్లాడుతూ, భారతదేశంలో బీమా కవరేజ్ (GDPలో **1%**) చాలా తక్కువగా ఉందని, దీన్ని తగ్గించడానికి డిజిటల్ ప్లాట్ఫామ్స్ కీలకమని అన్నారు. కంపెనీ ప్రధాన నగరాల వెలుపల వినియోగదారులను చేరుకోవడానికి సరళమైన ఉత్పత్తులను ప్రోత్సహిస్తోంది.
Navi General Insurance CEO వైభవ్ గోయల్ భారతదేశ బీమా రంగం మార్కెట్ విస్తరణను మెరుగుపరచడానికి డిజిటల్-ఫస్ట్ విధానాన్ని అనుసరించాలని పేర్కొన్నారు. ప్రస్తుతం భారతదేశంలో జనరల్ ఇన్సూరెన్స్ పెనెట్రేషన్ GDPలో 1% మాత్రమే ఉంది, ఇది గ్లోబల్ యావరేజ్ అయిన 4% కంటే చాలా తక్కువ. 'అందరికీ బీమా 2047' లక్ష్యాన్ని చేరుకోవడానికి ఈ గ్యాప్ ఒక పెద్ద సవాలు.
Navi General Insurance ఒక డిజిటల్-నేటివ్ ప్లేయర్గా తనను తాను నిలబెట్టుకుంటోంది. ఈ ఏడాది ప్రారంభంలో కార్లు, టూ-వీలర్ల కోసం జీరో-కమీషన్ మోటార్ ఇన్సూరెన్స్ ఉత్పత్తిని ప్రారంభించింది. సాంప్రదాయ కమీషన్ నిర్మాణాన్ని తొలగించడం ద్వారా, కంపెనీ వినియోగదారులకు ఖర్చులను తగ్గించి, కొనుగోలు ప్రక్రియను సులభతరం చేయాలని లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది. ఈ మోడల్ ముఖ్యంగా చిన్న నగరాలు, గ్రామీణ ప్రాంతాలలో డిమాండ్ను లక్ష్యంగా చేసుకుంది, ఇక్కడ సాంప్రదాయ భౌతిక శాఖా నెట్వర్క్లు అధిక నిర్వహణ ఖర్చులతో ఇబ్బంది పడతాయి.
డిజిటల్ పురోగతి వృద్ధిని లక్ష్యంగా చేసుకున్నప్పటికీ, జనరల్ ఇన్సూరెన్స్ రంగం వ్యాపారం జరిగే విధానాన్ని ప్రభావితం చేసే అనేక వాస్తవాలను ఎదుర్కొంటోంది. ఈ రంగం చాలా పోటీతో కూడుకున్నది, లోతైన మార్కెట్ మూలాలున్న పబ్లిక్, ప్రైవేట్ ఇన్సూరర్లు ఉన్నారు. డిజిటల్ అమ్మకాలను విస్తరించడానికి కేవలం ఒక యాప్ కంటే ఎక్కువ అవసరం; ఇది లోతైన కస్టమర్ నమ్మకాన్ని నిర్మించాల్సిన అవసరం ఉంది. భారతదేశంలో, బీమా తరచుగా ఒక సంక్లిష్టమైన ఉత్పత్తిగా పరిగణించబడుతుంది, చాలా మంది కస్టమర్లు ఏజెంట్ల నుండి వ్యక్తిగత మార్గదర్శకత్వంపై ఆధారపడతారు, ముఖ్యంగా క్లెయిమ్స్ ప్రక్రియ సమయంలో. ఈ ప్రవర్తనను పూర్తిగా డిజిటల్ ఫార్మాట్కు మార్చడం అన్ని టెక్-ఫోకస్డ్ ఇన్సూరర్లకు ఒక సవాలుగా మిగిలిపోయింది.
అంతేకాకుండా, బీమా వ్యాపారం మూలధన-సాంద్రతతో కూడుకున్నది. సాల్వెన్సీ మార్జిన్లను (క్లెయిమ్లను చెల్లించడానికి అవసరమైన ఆర్థిక కుషనింగ్) నిర్వహించడానికి, ఇన్సూరర్లు వృద్ధి చెందుతున్నప్పుడు తగినంత మూలధనాన్ని కలిగి ఉండేలా చూసుకోవాలి. డిజిటల్ ఉత్పత్తులు పారదర్శకంగా ఉండేలా, క్లెయిమ్స్ ప్రక్రియలు న్యాయంగా నిర్వహించబడేలా నియంత్రణ అవసరాలు కూడా అభివృద్ధి చెందుతున్నాయి. దూకుడు విస్తరణతో పాటు కఠినమైన అండర్ రైటింగ్ క్రమశిక్షణను సమతుల్యం చేయడం దీర్ఘకాలిక సుస్థిరతకు అవసరం.
ఈ రంగంలో పెట్టుబడిదారులు గమనించాల్సిన విషయం ఏంటంటే, Navi General Insurance ప్రైవేట్ Navi గ్రూప్లో భాగం. భారతదేశంలోని అనేక స్థిరపడిన బీమా కంపెనీల వలె కాకుండా, ఇది NSE లేదా BSEలో పబ్లిక్గా వర్తకం చేయబడే సంస్థ కాదు. US-ఆధారిత Navient Corporation (NAVI) వల్ల కొన్నిసార్లు పేరు విషయంలో గందరగోళం ఏర్పడుతుంది, ఇది US స్టాక్ ఎక్స్ఛేంజీలలో జాబితా చేయబడిన ఒక ప్రత్యేక ఆర్థిక సేవల సంస్థ. Navi టెక్నాలజీస్ గ్రూప్ సంస్థలు నాన్-కన్వర్టిబుల్ డిబెంచర్స్ వంటి రుణ సాధనాలను జారీ చేసినప్పటికీ, బీమా విభాగం భారతీయ స్టాక్ మార్కెట్లలో వర్తకం చేయబడదు. ఈ రంగానికి తదుపరి కీలక పరిణామం ఏమిటంటే, పెరుగుతున్న డిజిటల్ అవగాహనను కేవలం ప్రారంభ సైన్-అప్లకు బదులుగా, వాస్తవమైన, దీర్ఘకాలిక పాలసీ నిలుపుదలగా కంపెనీలు ఎంత సమర్థవంతంగా మార్చగలవో చూడాలి.