పెట్స్ అంటే ప్రేమ.. వెటర్నరీ ఖర్చుల భయం.. అందుకే ఇన్సూరెన్స్!
₹3.6 బిలియన్ (2024) నుంచి ₹7 బిలియన్ (2028)కి చేరగలదని అంచనా వేస్తున్న ఇండియా పెట్ కేర్ ఇండస్ట్రీలో, పెట్ ఇన్సూరెన్స్ మార్కెట్ జోరుగా దూసుకుపోతోంది. పెంపుడు జంతువులను కేవలం తోడుగా కాకుండా, ఇంట్లో సభ్యులుగా భావించే ధోరణి (Pet Humanization) పెరగడం, అత్యాధునిక వెటర్నరీ ట్రీట్మెంట్ల ఖర్చులు విపరీతంగా పెరిగిపోవడం దీనికి ప్రధాన కారణాలు.
పెరిగిన వెటర్నరీ ఖర్చులు - ఇన్సూరెన్స్ ఎందుకు అవసరమైంది?
గత కొన్నేళ్లుగా వెటర్నరీ ఖర్చులు 40% కంటే ఎక్కువ పెరిగాయని అంచనా. సాధారణ వార్షిక చెకప్లు, వ్యాక్సినేషన్లకే సుమారు ₹2,000 నుంచి ₹4,500 వరకు ఖర్చవుతుంది [16]. ఇక ఎక్స్-రే, అల్ట్రాసౌండ్ వంటి డయాగ్నస్టిక్ టెస్టులకు ₹1,200 నుండి ₹4,000 వరకు, సర్జరీలకు ₹5,000 నుండి ₹50,000 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ కూడా అవ్వొచ్చు [16]. అర్జెంట్ కన్సల్టేషన్ కే ₹1,000 నుండి ₹2,500 ఖర్చవుతుంది, హాస్పిటలైజేషన్కు రోజుకు ₹1,500 నుండి ₹5,000 వరకు అవుతుంది [16]. ఈ పరిస్థితుల్లో, పెట్ పేరెంట్స్పై ఆర్థిక భారం పడకుండా ఉండటానికి పెట్ ఇన్సూరెన్స్ ఒక మంచి మార్గంగా కనిపిస్తోంది.
మార్కెట్ లో అడుగుపెట్టిన పెద్ద కంపెనీలు.. కానీ ఇంకా ఎంత శాతం మందికి?
ఈ మార్కెట్ ఇంకా ప్రారంభ దశలోనే ఉన్నప్పటికీ, Bajaj Allianz, New India Assurance, Oriental Insurance, Future Generali, Digit వంటి పెద్ద ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీలు అడుగుపెట్టాయి [2, 9]. జాతి, వయస్సు, ఆరోగ్య చరిత్ర ఆధారంగా కస్టమైజ్డ్ పాలసీలను అందిస్తున్నాయి. అయితే, మొత్తం పెట్ కేర్ మార్కెట్ భారీగా ఉన్నప్పటికీ, పెట్ ఇన్సూరెన్స్ మాత్రం చాలా చిన్నది. 2023 నాటికి భారతదేశంలో కేవలం 1% కన్నా తక్కువ పెట్స్కు మాత్రమే ఇన్సూరెన్స్ ఉంది [9]. కొన్ని అంచనాల ప్రకారం, 2030 నాటికి పెట్ ఇన్సూరెన్స్ మార్కెట్ USD 45.88 మిలియన్లకు చేరుకోవచ్చని, మరికొన్ని అంచనాల ప్రకారం 2025 నాటికి సుమారు ₹6,500 కోట్లకు (USD 780 మిలియన్లకు) చేరవచ్చని తెలుస్తోంది [2, 4].
సవాళ్లు.. అడ్డంకులు.. అంధకారం!
పెరుగుతున్న మార్కెట్, అధిక సంఖ్యలో పెట్స్ ఉన్నప్పటికీ, ఆశాజనకంగా కనిపించే ఈ రంగంలో కొన్ని ముఖ్యమైన సవాళ్లున్నాయి. చాలామంది పెట్ ఓనర్స్ కి దీనిపై అవగాహన తక్కువగా ఉంది [3, 8]. పాలసీలు ప్రమాదాలను కవర్ చేసినా, అనారోగ్యాలు లేదా దీర్ఘకాలిక వ్యాధులకు తగిన కవరేజీ ఇవ్వకపోవచ్చు, లేదా రీయింబర్స్మెంట్ రేట్లు తక్కువగా ఉండవచ్చు [8]. అసలు పాలసీల్లో ఏయేవి కవర్ అవ్వవు (Exclusions), వెయిటింగ్ పీరియడ్స్ ఎంత, ప్రీ-ఎగ్జిస్టింగ్ కండిషన్స్కు కవరేజ్ ఉంటుందా లేదా వంటి విషయాలపై స్పష్టత లేకపోవడం ఒక పెద్ద సమస్య [14].
అంతేకాకుండా, భారతదేశంలో పెట్ ఇన్సూరెన్స్ రంగంలో ప్రత్యేకమైన రెగ్యులేటరీ oversight లేదు. దీనివల్ల మోసపూరితమైన పాలసీలు, అనైతిక పద్ధతులు చోటుచేసుకునే ప్రమాదం ఉంది [8]. ఈ రెగ్యులేటరీ లోపం, fragmented distribution system, గ్రామీణ, అర్ధ-పట్టణ ప్రాంతాలలో శిక్షణ పొందిన వెటర్నరీ డాక్టర్ల కొరత వంటివి ఇన్సూరర్లకు, పెట్ పేరెంట్స్కు ఇబ్బందులు సృష్టిస్తున్నాయి.
భవిష్యత్తు ఎలా ఉండబోతోంది?
ఈ సవాళ్లను అధిగమిస్తేనే ఇండియా పెట్ ఇన్సూరెన్స్ మార్కెట్ మరింత వృద్ధి చెందుతుంది. పెట్స్ ను కుటుంబ సభ్యులుగా చూసే ధోరణి, అధునాతన వెటర్నరీ ట్రీట్మెంట్లు అందుబాటులోకి రావడం వంటివి మార్కెట్ పెరుగుదలకు దోహదం చేస్తాయి. అయితే, సరైన రెగ్యులేషన్స్, కస్టమర్ అవగాహన పెంచడం, పారదర్శకమైన పాలసీలు తీసుకురావడం చాలా ముఖ్యం. ఈ క్లిష్టమైన అంశాలను సమర్థవంతంగా నిర్వహించగలిగే ఇన్సూరర్లు ఈ మార్కెట్లో విజయం సాధించే అవకాశం ఉంది.