భారత్ బీమా రంగంలో విప్లవాత్మక మార్పు: ఇక మీకోసం ప్రత్యేక పాలసీలు!

భారత ఇన్సూరెన్స్ రంగం ఒక పెద్ద సవాలును ఎదుర్కొంటోంది. దేశంలో బీమా (Insurance) పెనెట్రేషన్ GDPలో కేవలం 3.7% మాత్రమే ఉంది. ఇది గ్లోబల్ యావరేజ్ 7.3% కంటే, అమెరికాలోని 12% కంటే చాలా తక్కువ. దీనినే 'ప్రొటెక్షన్ గ్యాప్' అంటారు. అంటే, చాలా మంది రిటైల్ ఇన్వెస్టర్లు సంపద పెంచుకోవడం (Wealth Creation)పైనే ఎక్కువ దృష్టి పెట్టి, అసలు రిస్క్ కవర్ (Risk Cover) ను పట్టించుకోవడం లేదు.

ఈ విషయంలో పరిశ్రమ నిపుణులు ఏకీభవిస్తున్నారు. సంపద పోగుచేసుకోవడం కంటే ముందు రక్షణ (Protection) ఉండాలని అంటున్నారు. ప్రస్తుత మార్పును గమనిస్తే, గతంలో ఉన్న స్టాండర్డైజ్డ్ (Standardized) పాలసీల స్థానంలో, ఇప్పుడు తల్లిదండ్రులు కావడం, రిటైర్మెంట్, ఆరోగ్యం వంటి జీవిత దశలకు తగ్గట్టుగా 'మోడ్యులర్', 'నీడ్-బేస్డ్' సొల్యూషన్స్ వస్తున్నాయి. దీనికి తోడు, బ్యాంకింగ్, డిజిటల్ ఎకోసిస్టమ్స్ (Digital Ecosystems) వాడకం పెరగడంతో, కస్టమర్లకు సరైన సమయంలో, సరైన పాలసీలు అందించడం సులభమవుతోంది. AI (Artificial Intelligence) ఆధారిత సేవలు కూడా వేగం, అందుబాటును మెరుగుపరుస్తున్నాయి.

బీమాను అమ్మే విధానంలో కూడా పెద్ద మార్పు వస్తోంది. కేవలం విడిగా అమ్మడం కాకుండా, ఇప్పుడు బ్యాంకింగ్, లోన్, మొబిలిటీ, MSME ఫైనాన్స్ వంటి ప్లాట్‌ఫామ్స్‌లో భాగంగా బీమాను 'ఎంబెడ్' చేస్తున్నారు. 'సాచెట్-సైజ్డ్' (చిన్న మొత్తాల) పాలసీలు, వాడకాన్ని బట్టి (Usage-based) పాలసీలు వంటి ఆవిష్కరణలు బీమా అందుబాటును పెంచుతున్నా, కస్టమర్ ఎంపిక స్వేచ్ఛ, సరైన అవగాహన ఉండేలా చూసుకోవాలని నిపుణులు హెచ్చరిస్తున్నారు. డిజిటల్ అడ్వాన్స్‌మెంట్లు ఉన్నప్పటికీ, ముఖ్యంగా ఆరోగ్యం, జీవితం, కమర్షియల్ ఇన్సూరెన్స్ వంటి క్లిష్టమైన విషయాల్లో ఆన్-గ్రౌండ్ (On-ground) అడ్వైజరీ (సలహాలు) ఇంకా చాలా కీలకమని నొక్కి చెబుతున్నారు.

భవిష్యత్ వృద్ధి అనేది హైపర్-పర్సనలైజేషన్ (Hyper-personalization), మెరుగైన ఫైనాన్షియల్ లిటరసీ (Financial Literacy) మధ్య సమతుల్యతపై ఆధారపడి ఉంటుంది. కోవిడ్ తర్వాత బీమాపై అవగాహన పెరిగినప్పటికీ, చాలామంది కస్టమర్లు ఇప్పటికీ రిటర్న్స్ (Returns) కే ప్రాధాన్యతనిస్తూ, తగినంత రక్షణ లేకుండా ఉంటున్నారని, దీంతో కుటుంబాలు రిస్క్‌కు గురవుతున్నాయని భారతి యాక్సా లైఫ్ ఇన్సూరెన్స్ చీఫ్ గ్రోత్ ఆఫీసర్ ప్రేరక్ పర్మార్ పేర్కొన్నారు. 'ఇన్సూరెన్స్ ఫర్ ఆల్ బై 2047' వంటి ప్రభుత్వ లక్ష్యాలు, కొన్ని పాలసీలపై GST మినహాయింపులు వంటివి బీమా అందుబాటును, ధరలను మెరుగుపరిచి, దేశంలో బీమా వ్యాప్తిని మరింత పెంచుతాయని అంచనా వేస్తున్నారు.