ఇన్సూరెన్స్ పాలసీల అమ్మకాల్లో మోసాలకు పాల్పడే ఏజెంట్లపై IRDAI కఠిన చర్యలకు సిద్ధమైంది. అక్రమ పద్ధతులను అరికట్టేందుకు ఏజెంట్ల వివరాలతో పబ్లిక్ డేటాబేస్ ఏర్పాటు చేయాలని, అలాగే కమిషన్లను వెనక్కి తీసుకునే (Claw-back) నిబంధనలను తీసుకురావాలని ప్లాన్ చేస్తోంది.
ఏజెంట్ల అక్రమాలకు బ్రేక్!
ఇన్సూరెన్స్ రంగంలో కస్టమర్ల నమ్మకాన్ని పెంచేందుకు IRDAI ఒక కీలకమైన కన్సల్టేషన్ పేపర్ను విడుదల చేసింది. ఇకపై ఏజెంట్లు తప్పుదోవ పట్టించేలా పాలసీలు అమ్మితే, వారి పేరు పబ్లిక్ బ్లాక్లిస్ట్లో ఉంటుంది. ఇది ఏజెంట్లపై మరింత బాధ్యతను పెంచుతుంది.
ఏయే పద్ధతులు మిస్-సెల్లింగ్ కిందకు వస్తాయి?
IRDAI మొత్తం 12 రకాల అక్రమ పద్ధతులను గుర్తించింది. ముఖ్యంగా:
- రెగ్యులర్-ప్రీమియం పాలసీలను సింగిల్-ప్రీమియం అని చెప్పడం.
- ULIP పాలసీల్లో మోర్టాలిటీ ఛార్జీల గురించి పూర్తి వివరాలు చెప్పకపోవడం.
- పాత పాలసీని సరెండర్ చేసి కొత్తది తీసుకోవాలని ఒత్తిడి చేయడం ద్వారా భారీ కమిషన్లు పొందడం వంటివి ఇందులో ఉన్నాయి.
కమిషన్ల వాపస్ (Claw-back Mechanism)
ఈ ప్రతిపాదనలో అత్యంత ముఖ్యమైనది కమిషన్ Claw-back. ఒకవేళ ఏజెంట్ మోసపూరితంగా పాలసీని అమ్మినట్లు తేలితే, కంపెనీలు ఆ ఏజెంట్కు ఇచ్చిన కమిషన్ను తిరిగి వసూలు చేయాల్సి ఉంటుంది. ఇది ఏజెంట్లు కేవలం కమిషన్ల కోసం కాకుండా, కస్టమర్కు సరైన ప్రొడక్ట్ ఇచ్చేలా ప్రోత్సహిస్తుంది.
ఇన్వెస్టర్లకు దీని వల్ల లాభమా?
ఈ నిబంధనల వల్ల ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీల 'పర్సిస్టెన్సీ రేషియో' (Persistency Ratio) మెరుగుపడుతుంది. పాలసీలు మధ్యలో ఆగిపోకుండా (Surrender) ఉంటేనే కంపెనీలకు దీర్ఘకాలిక లాభాలు ఉంటాయి. అయితే, షార్ట్ టర్మ్లో కొత్త వ్యాపారంపై కొంత ప్రభావం చూపే అవకాశం ఉంది కాబట్టి, ఇన్వెస్టర్లు ఈ మార్పులను నిశితంగా గమనించాలి.