స్టార్ హెల్త్ అండ్ అలైడ్ ఇన్సూరెన్స్ తన హోమ్ హెల్త్ కేర్ (HHC) సేవలను దేశవ్యాప్తంగా **300** నగరాలకు విస్తరించింది. ఈ సేవలను ఉపయోగించుకునే కస్టమర్ల సంఖ్య **600%** పెరిగింది. అంతేకాకుండా, 2027 ఆర్థిక సంవత్సరం మొదటి త్రైమాసికంలో (Q1 FY27) కంపెనీ లాభాలు **25%** పెరిగి **₹550 కోట్లకు** చేరాయి. అండర్ రైటింగ్ లాభాల్లో కూడా మంచి వృద్ధి నమోదైంది.
దేశంలోనే అతిపెద్ద రిటైల్ హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ సంస్థ అయిన స్టార్ హెల్త్ అండ్ అలైడ్ ఇన్సూరెన్స్, తన హోమ్ హెల్త్ కేర్ (HHC) కార్యక్రమాన్ని దూకుడుగా విస్తరిస్తోంది. ప్రస్తుతం ఈ సేవలు 300 నగరాలకు అందుబాటులోకి వచ్చాయి. ఈ విస్తరణతో పాటు, 2027 ఆర్థిక సంవత్సరం మొదటి త్రైమాసికంలో (Q1 FY27) కంపెనీ ఆర్థిక పనితీరు కూడా అద్భుతంగా ఉంది. గత ఏడాదితో పోలిస్తే, కంపెనీ లాభాల తర్వాత పన్ను (PAT) 25% పెరిగి ₹550 కోట్లకు చేరుకుంది. ఆరోగ్య బీమాకు పెరుగుతున్న డిమాండ్ను ప్రతిబింబిస్తూ, కంపెనీ మొత్తం వ్రాసిన ప్రీమియం (GWP) కూడా 19% పెరిగి ₹4,287 కోట్లకు చేరుకుంది.
ఇంట్లోనే వైద్యం.. కస్టమర్లకు భేష్!
శ్వాసకోశ ఇన్ఫెక్షన్లు, జ్వరం వంటి సాధారణ అనారోగ్యాలకు రోగులు ఇంట్లోనే నగదు రహిత వైద్య సంరక్షణను పొందేందుకు HHC ప్రోగ్రామ్ వీలు కల్పిస్తుంది. గత సంవత్సరం ఇదే త్రైమాసికంతో పోలిస్తే, ఈ సేవలను ఉపయోగించుకునే కస్టమర్ల సంఖ్య 600% పెరిగింది. మొదటి త్రైమాసికంలోనే ఈ సేవ ద్వారా 50,000 కన్సల్టేషన్లు అందించబడ్డాయి. దీని ముఖ్య ఉద్దేశ్యం, స్వల్ప అనారోగ్యాలతో బాధపడుతున్న రోగులకు సకాలంలో వైద్యం అందించడం, అనవసరమైన ఆసుపత్రి సందర్శనలను తగ్గించడం.
అండర్ రైటింగ్ లోనూ సత్తా
కంపెనీ ఆర్థిక ఆరోగ్యం మెరుగుపడటానికి ముఖ్య కారణం, దాని అండర్ రైటింగ్ లాభం. ఇది Q1 FY27 లో ₹111 కోట్లకు చేరుకుంది, గత సంవత్సరం ఇదే కాలంలో ఇది కేవలం ₹16 కోట్లు మాత్రమే. అంటే, కంపెనీ తన క్లెయిమ్లను, ప్రీమియంలను మరింత సమర్థవంతంగా నిర్వహిస్తోందని స్పష్టమవుతోంది. కంపెనీ కంబైన్డ్ ఇన్సూరెన్స్ సర్వీస్ రేషియో (ప్రీమియంలకు సంబంధించి క్లెయిమ్లు, ఖర్చుల నిష్పత్తి) 97.0% కి మెరుగుపడింది, ఇది గత సంవత్సరం 98.7% గా ఉంది.
వ్యాపారంలో వ్యూహాత్మక ఎంపికలు
లాభదాయకతను కొనసాగించడానికి, స్టార్ హెల్త్ తన వ్యాపార మిశ్రమం విషయంలో జాగ్రత్త వహిస్తోంది. మధ్య, పెద్ద కార్పొరేట్ సంస్థల కోసం కొన్ని గ్రూప్ ఇన్సూరెన్స్ విభాగాల నుండి కంపెనీ తెలివిగా వైదొలగుతోంది, ఎందుకంటే ఆ రంగాలలో స్థిరమైన నష్టాలు వస్తున్నాయని పేర్కొంది. బదులుగా, SME (చిన్న, మధ్య తరహా సంస్థలు) విభాగం, తన ప్రధాన రిటైల్ వ్యాపారంపై దృష్టి సారిస్తోంది. మొదటి త్రైమాసికంలో ఈ విభాగంలో 29% మార్కెట్ వాటాను కలిగి ఉంది.
రిస్కులు, భవిష్యత్ అంచనాలు
HHC విస్తరణ అనేది ఒక స్పష్టమైన వృద్ధి వ్యూహమే అయినప్పటికీ, దీని అమలులో కొన్ని రిస్కులు ఉన్నాయి. ఈ మోడల్ విజయం, 300 నగరాల్లోని నర్సులు, వైద్య పరికరాల సరఫరాదారులు వంటి థర్డ్-పార్టీ వెండర్ల నెట్వర్క్ను కంపెనీ నాణ్యత రాజీ పడకుండా నిర్వహించగల సామర్థ్యంపై ఆధారపడి ఉంటుంది. పెట్టుబడిదారులు వైద్య ద్రవ్యోల్బణం (medical inflation) వంటి రంగాల రిస్కులను కూడా గమనించాలి. ఇవి క్లెయిమ్ ఖర్చులను పెంచి, లాభాల మార్జిన్లపై ఒత్తిడి తెస్తాయి. అలాగే, రిటైల్ హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ రంగం అత్యంత పోటీతో కూడుకున్నది, కాబట్టి మార్కెట్ వాటాను కాపాడుకోవడానికి కంపెనీ నిరంతరం సేవా నాణ్యత, ప్రీమియం ధరల మధ్య సమతుల్యతను పాటించాల్సి ఉంటుంది.
ముందుకు చూస్తే, భౌగోళిక పరిధిని పెంచుకోవడంతో పాటు అండర్ రైటింగ్ లాభదాయకతను ఉన్నతంగా ఉంచే సామర్థ్యాన్ని కంపెనీ ఎలా సమతుల్యం చేస్తుందనేది ప్రధానంగా గమనించాల్సిన విషయం. HHC సేవలకు ఆదరణ కొనసాగుతుందా, పోటీ మార్కెట్లో కంపెనీ ప్రస్తుత వృద్ధి పథాన్ని కొనసాగించగలదా అని మార్కెట్ వర్గాలు నిశితంగా పరిశీలిస్తాయి.