India Healthcare: డిజిటల్ లో దూకుడు.. కానీ పనిలో వెనుకబాటేనా?

భారతదేశ ఆరోగ్య సంరక్షణ రంగం (India Healthcare) డిజిటల్ పరివర్తనలో దూసుకుపోతున్నప్పటికీ, ఆశించినంత సమర్థత (Efficiency) మాత్రం సాధించలేకపోతోంది. చాలావరకు హాస్పిటల్స్ HIS, EMR వంటి ప్రాథమిక డిజిటల్ వ్యవస్థలను అమలు చేసినప్పటికీ, అసలు ఆటోమేషన్, సిస్టమ్స్ మధ్య పూర్తి అనుసంధానం (Integration) లోపం వల్ల.. టెక్నాలజీ వాడకం ఎక్కువైనా, పనితీరులో పెద్దగా పురోగతి కనిపించడం లేదు. దీనితో, కేవలం టెక్నాలజీని కొనుగోలు చేయడం కంటే, ఉన్న వాటిని ఎలా వాడుకోవాలనే దానిపై హాస్పిటల్స్ ఇప్పుడు దృష్టి సారిస్తున్నాయి.

సమర్థత తగ్గడానికి కారణాలు

మన దేశంలోని హాస్పిటల్స్ లో డిజిటల్ టెక్నాలజీ వాడకం విస్తృతంగా ఉన్నా, ఆటోమేషన్ లో మాత్రం వెనుకబడి ఉన్నాయి. కేవలం 25% కంటే తక్కువ సంస్థలు మాత్రమే రోబోటిక్ ప్రాసెస్ ఆటోమేషన్ (RPA) వంటి టెక్నాలజీలను వాడుతున్నాయి. దీనివల్ల అడ్మినిస్ట్రేటివ్ పనులన్నీ ఇంకా మాన్యువల్ గానే జరుగుతున్నాయి. క్లినికల్ సిబ్బందికి డాక్యుమెంటేషన్ భారం పెరుగుతోంది. వ్యవస్థల మధ్య సరైన అనుసంధానం లేకపోవడం కూడా ఈ సమస్యను మరింత పెంచుతోంది. సుమారు 34% హాస్పిటల్స్ మాత్రమే రియల్-టైమ్ ఎంటర్‌ప్రైజ్ డాష్‌బోర్డ్‌లను కలిగి ఉన్నాయి. దీనివల్ల నిర్ణయాలు తీసుకోవడంలో ఆలస్యం జరుగుతోంది, పనితీరు మందగిస్తోంది. అపోలో హాస్పిటల్స్ (మార్కెట్ క్యాపిటలైజేషన్ సుమారు ₹1.0 ట్రిలియన్, P/E రేషియో 62.1), మాక్స్ హెల్త్‌కేర్ ఇన్‌స్టిట్యూట్ (మార్కెట్ క్యాప్ ~₹982.7 బిలియన్, P/E ~69.2), ఫోర్టిస్ హెల్త్‌కేర్ (మార్కెట్ క్యాప్ ~₹672.9 బిలియన్, P/E ~66.4) వంటి ప్రముఖ సంస్థలు కూడా ఈ fragmented systems ను streamline చేసుకోవాల్సిన అవసరాన్ని ఎదుర్కొంటున్నాయి. ఈ రకమైన అసమర్థతలు కంపెనీ వాల్యుయేషన్, పోటీతత్వాన్ని నేరుగా ప్రభావితం చేస్తాయి.

మార్కెట్ వృద్ధి, అనుసంధానం ఆవశ్యకత

భారతదేశ డిజిటల్ హెల్త్ మార్కెట్ రాబోయే రోజుల్లో గణనీయంగా విస్తరించనుంది. 2033 నాటికి వార్షికంగా 18.81% నుంచి 25.12% వృద్ధితో, ఈ మార్కెట్ విలువ USD 76 బిలియన్లకు పైగా చేరుకుంటుందని అంచనా. ఆయుష్మాన్ భారత్ డిజిటల్ మిషన్ (ABDM) వంటి ప్రభుత్వ పథకాలు, డిజిటల్ హెల్త్ రికార్డులు, టెలిమెడిసిన్ వంటివి ఈ వృద్ధికి దోహదపడుతున్నాయి. హాస్పిటల్ ఇన్ఫర్మేషన్ సిస్టమ్స్ (HIS) దాదాపు 95% హాస్పిటల్స్‌లో అమలు కాగా, ఎలక్ట్రానిక్ మెడికల్ రికార్డ్స్ (EMR) సిస్టమ్స్ దాదాపు మూడింట రెండొంతుల (సుమారు 66%) సదుపాయాలలో ఉన్నాయి. అయితే, సిస్టమ్స్ మధ్య అసలు అనుసంధానం (Interoperability) చాలా తక్కువగా ఉంది. కేవలం 32% హాస్పిటల్స్ మాత్రమే తమ ప్రధాన ప్లాట్‌ఫామ్‌ల మధ్య పూర్తి ఇంటిగ్రేషన్ కలిగి ఉన్నాయని నివేదించాయి. ఈ పరిస్థితిని దృష్టిలో ఉంచుకుని, దాదాపు 60% హాస్పిటల్స్ తమ డిజిటల్ ఇన్వెస్ట్‌మెంట్స్‌ను పెంచాలని యోచిస్తున్నాయి. కొత్త టెక్నాలజీలను అమర్చడం కంటే, ప్రస్తుతం ఉన్న వ్యవస్థలను మెరుగుపరచడం, వాటి నిర్వహణను పటిష్టం చేయడంపైనే ఇప్పుడు ప్రధానంగా దృష్టి సారించనున్నారు.

డిజిటల్ వ్యవస్థల్లోని లోపాలు (The Bear Case)

భారతదేశ ఆరోగ్య సంరక్షణ రంగంలో డిజిటల్ పరివర్తన అనేది అనేక రిస్కులతో కూడుకున్నది. టెక్నాలజీ వాడకం ఎక్కువైనా, సమర్థవంతమైన ఆటోమేషన్ లేకపోవడం వల్ల డిజిటల్ పర్యావరణ వ్యవస్థ (Digital Ecosystem) fragmented గా మారుతోంది. దీనివల్ల డేటా సైలోస్ (Data Silos), మాన్యువల్ డేటా కన్సిలియేషన్ వంటి సమస్యలు ఎదురవుతున్నాయి. ఫలితంగా కార్యకలాపాల ఖర్చులు పెరుగుతాయి, వైద్యపరమైన పొరపాట్లు జరిగే అవకాశాలు కూడా ఉన్నాయి. హాస్పిటల్ గ్రూపులు అధునాతన డిజిటల్ ప్లాట్‌ఫామ్‌లలో భారీగా పెట్టుబడులు పెట్టినప్పటికీ (కొన్ని డిజిటల్ మౌలిక సదుపాయాలపై $100 మిలియన్లకు పైగా ఖర్చు చేస్తున్నాయి), వాటి నుంచి వచ్చే రాబడి (ROI) ఈ fragmented nature వల్ల తగ్గిపోతుంది. మెడికల్ డివైసెస్ రూల్స్ 2017, డిజిటల్ పర్సనల్ డేటా ప్రొటెక్షన్ యాక్ట్ 2023 వంటి నియంత్రణ చట్టాలు వస్తున్నప్పటికీ, డేటా గోప్యత, భద్రత వంటి విషయాలలో సంక్లిష్టతలున్నాయి. ఈ అనుసంధానం, ఆటోమేషన్ లోపాలను సరిదిద్దడంలో విఫలమైన హాస్పిటల్స్, తమ పోటీదారుల కంటే వెనుకబడిపోయే ప్రమాదం ఉంది. ఈ అసమర్థతలు మార్కెట్ లో స్థానాన్ని, లాభాలను దెబ్బతీస్తాయి.

మెరుగైన డిజిటల్ హెల్త్ భవిష్యత్తు

ప్రస్తుత సవాళ్లు ఉన్నప్పటికీ, భారతదేశ డిజిటల్ హెల్త్ రంగం భవిష్యత్తు ఆశాజనకంగానే ఉంది. ఇప్పటికే పెట్టిన డిజిటల్ పెట్టుబడుల నుంచి ప్రయోజనాలను పొందడంపై దృష్టి పెరుగుతోంది. మెరుగైన అనుసంధానం, పాలనా విధానాల ద్వారా ఇది సాధ్యపడుతుంది. రాబోయే దశలో వృద్ధి అనేది, క్లినికల్ ఫలితాలను, కార్యకలాపాల పనితీరును మెరుగుపరచడానికి డిజిటల్ వ్యవస్థలను ఎంత సమర్థవంతంగా ఉపయోగించుకుంటారనే దానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది. ఆరోగ్య సంరక్షణ రంగం ఎప్పుడూ డిమాండ్ ఉండే రంగం, పెరుగుతున్న వైద్య ఖర్చులు, వృద్ధాప్య జనాభా, ఆరోగ్య స్పృహ పెరగడం వంటి కారణాలతో ఇది ముందుకు సాగుతుంది. ప్రముఖ ఆరోగ్య సంరక్షణ స్టాక్స్ పై విశ్లేషకుల అభిప్రాయం సానుకూలంగానే ఉంది. చాలామంది 'బై' లేదా 'న్యూట్రల్' రేటింగ్‌లు ఇస్తున్నారు, ఇది రంగం దీర్ఘకాలిక సామర్థ్యంపై ఉన్న నమ్మకాన్ని సూచిస్తుంది.