భారతీయ కంపెనీలు AI టాలెంట్ను భారీగా హయ్యర్ చేస్తున్నప్పటికీ, ఆశించిన స్థాయి ఉత్పాదకత (Productivity) కనిపించడం లేదు. ఇన్వెస్టర్లు కేవలం హెడ్కౌంట్ చూసి మోసపోకుండా, కంపెనీలు వర్క్ఫ్లోస్ను ఎలా మారుస్తున్నాయో గమనించాలని నిపుణులు సూచిస్తున్నారు.
ప్రస్తుతం ఇండియన్ కంపెనీల మధ్య AI టాలెంట్ను హయ్యర్ చేసుకోవడంలో పోటీ నడుస్తోంది. ఏటా 33% వృద్ధితో భారత్ ఈ రంగంలో దూసుకెళ్తున్నప్పటికీ, ఖర్చుకు తగ్గట్టుగా బాటమ్-లైన్ పెర్ఫార్మెన్స్ రావడం లేదు. సమస్య టెక్నాలజీలో లేదు, అసలు సమస్య అంతా లీడర్షిప్ తీసుకునే నిర్ణయాల్లోనే ఉందని నిపుణులు హెచ్చరిస్తున్నారు.
వానిటీ మెట్రిక్స్ (Vanity Metrics) ట్రాప్
చాలా కంపెనీలు AIని ఒక టెక్నికల్ అప్గ్రేడ్గా మాత్రమే చూస్తున్నాయి. కొత్త సాఫ్ట్వేర్ ఇన్స్టాల్ చేయడం, AI ఎక్స్పర్ట్స్ను నియమించుకోవడమే పని అని భావిస్తున్నాయి. అయితే, 2025 మెకిన్సే 'సూపర్ ఏజెన్సీ ఇన్ ది వర్క్ప్లేస్' అధ్యయనం ప్రకారం, ఇక్కడ పెద్ద లోపం ఉంది. పని చేసే పద్ధతుల్లో (Structural Transformation) మార్పు లేకుండా, ఉద్యోగులపై AI టూల్స్ రుద్దడం వల్ల ఎలాంటి ప్రయోజనం ఉండటం లేదు.
ఇన్వెస్టర్లు ఏం చూడాలి?
ఇన్వెస్టర్లు కేవలం ఒక కంపెనీ ఎంతమంది AI ఇంజనీర్లను హయ్యర్ చేసింది అనే నంబర్లను చూసి ఇంప్రెస్ అవ్వకూడదు. పాత పద్ధతిలో పని చేస్తూ, ఖర్చు పెంచుకుంటూ పోతే మార్జిన్లు దెబ్బతినడం ఖాయం. అసలైన ఉత్పాదకత రావాలంటే, పని విభజన (Task-level analysis) జరగాలి. ఏ పనిని ఆటోమేట్ చేయాలి, ఏ పనికి మనుషులు అవసరమో స్పష్టత ఉండాలి.
ఫ్యూచర్ ఔట్లుక్
రానున్న రోజుల్లో ఏ కంపెనీలు 'వర్క్ఫ్లో రీడిజైన్' మరియు 'ప్రాసెస్ ఆటోమేషన్'పై ఫోకస్ చేస్తాయో, అవే మార్కెట్లో రాణిస్తాయి. ముఖ్యంగా IT సర్వీసెస్ మరియు మాన్యుఫ్యాక్చరింగ్ రంగాల్లో ఉన్న ఇన్వెస్టర్లు, కంపెనీల ఎర్నింగ్స్ కాల్స్లో యాజమాన్యం చెబుతున్న మాటలను జాగ్రత్తగా గమనించాలి. హెడ్కౌంట్ పెరుగుదల కంటే, పెట్టుబడిపై రిటర్న్ (ROI) ఎలా వస్తుందో చెప్పే కంపెనీలే దీర్ఘకాలంలో సస్టైనబుల్ గ్రోత్ చూపిస్తాయి.