వినియోగదారుల ప్రవర్తనలో కీలక మార్పు
వీసా కన్సల్టింగ్ అండ్ అనలిటిక్స్ (VCA) తాజా నివేదిక ప్రకారం, భారతదేశంలో ధనవంతుల ఖర్చు చేసే విధానంలో ఒక ముఖ్యమైన మార్పు కనిపిస్తోంది. వీరు వస్తువుల యాజమాన్యం (Ownership) కంటే అనుభవాలకు (Experiences) ఎక్కువ ప్రాధాన్యత ఇస్తున్నారు. దీనికి కారణం పెరుగుతున్న సంపన్నుల సంఖ్య, నగరాలో కాకుండా ఇతర ప్రాంతాలకు కూడా సంపద విస్తరించడమే.
పెరుగుతున్న సంపన్నులు, కొత్త ఖర్చు అలవాట్లు
ఈ నివేదిక ప్రకారం, భారతదేశంలో వార్షికంగా ₹10 లక్షలకు పైగా సంపాదించే వారి సంఖ్య దాదాపు రెట్టింపు అయ్యి, 1.3 కోట్లకు (130 lakh) చేరింది. ముంబై, ఢిల్లీ, బెంగళూరు వంటి మెట్రో నగరాలకే పరిమితం కాకుండా, అహ్మదాబాద్, సూరత్, జైపూర్, లక్నో వంటి నగరాల్లో కూడా ఇదే తరహా ఖర్చు చేసే విధానాలు కనిపిస్తున్నాయి. దీంతో ప్రీమియం ఉత్పత్తులు, సేవల మార్కెట్ విస్తరిస్తోంది.
ప్రయాణాలు, భోజనాలకే పెద్ద పీట
ముఖ్యంగా 'అల్ట్రా ఎలైట్' (Ultra Elite) విభాగంలో, వినోద ఖర్చుల్లో (Discretionary Spending) ప్రయాణాలకు (Travel) 58% వాటా దక్కింది. ఇది రిటైల్, లగ్జరీ కొనుగోళ్లకు (28%) తో పోలిస్తే చాలా ఎక్కువ. విందులు, భోజనాల (Dining) కోసం ఏటా సుమారు ₹2 లక్షలు ఖర్చు చేస్తున్నారు. ఈ విభాగంలో 63% మంది విదేశాల్లో కూడా ఖర్చు చేస్తున్నారు. ఏటా కనీసం మూడు సార్లు ప్రీమియం డైనింగ్, త్రైమాసికంగా హై-ఎండ్ రిటైల్ కొనుగోళ్లు వీరికి సాధారణం.
భారతదేశంలో లగ్జరీ గూడ్స్ మార్కెట్ 2025 నాటికి సుమారు USD 10.6 బిలియన్లు ఉండగా, 2034 నాటికి USD 18.8 బిలియన్లకు పెరుగుతుందని అంచనా. దీని వార్షిక వృద్ధి రేటు (CAGR) 6.17% గా ఉంది. పెరుగుతున్న ఆదాయాలు, భౌతిక ఉత్పత్తుల కంటే ప్రీమియం అనుభవాలపై ఆసక్తి దీనికి కారణం.
ప్రీమియం ఖర్చులకు క్రెడిట్ కార్డుల అండ
ఈ ప్రీమియం లైఫ్ స్టైల్ కోసం క్రెడిట్ కార్డులు కీలక పాత్ర పోషిస్తున్నాయి. ప్రయాణాలు, డైనింగ్, వెల్నెస్, లగ్జరీ రిటైల్ వంటి వాటిలో ఖర్చు చేయడానికి ఇవి ఉపయోగపడుతున్నాయి. సగం కంటే ఎక్కువ మంది ఎలైట్ కన్స్యూమర్లు ప్రీమియం మెంబర్షిప్ల కోసం కార్డులు వాడుతున్నారు. 70% మంది ప్రత్యేకమైన 'ప్రొడక్ట్ డ్రాప్స్' (Product Drops) పై ఆసక్తి చూపుతున్నారు. అమెరికన్ ఎక్స్ప్రెస్ (American Express) వంటి కంపెనీలు ట్రావెల్, లైఫ్ స్టైల్ బెనిఫిట్స్ తో ప్రీమియం కార్డులను అందిస్తూ ఈ కన్స్యూమర్ల అవసరాలను తీరుస్తున్నాయి.
ఇంటిగ్రేటెడ్ లైఫ్ స్టైల్ సేవల వైపు అడుగులు
వీసా ఇండియా అండ్ సౌత్ ఆసియా హెడ్ సుష్మిత్ నాథ్ ఈ ట్రెండ్ను 'ప్రాథమిక మార్పు' (Fundamental Shift) అని అభివర్ణించారు. సంపన్నత ఇక తాత్కాలికం కాదని, విలాసవంతమైన, సజావైన (Seamless) అనుభవాల కోరికతో ఖర్చులు పెరుగుతున్నాయని ఆయన అన్నారు. వినియోగదారులు విడివిడి ఉత్పత్తుల కంటే, బహుళ సేవలను కలిపే ఇంటిగ్రేటెడ్ ఎకోసిస్టమ్స్ (Integrated Ecosystems) ను కోరుకుంటున్నారని, దీనికి సౌలభ్యం (Convenience) , యాక్సెస్ (Access) ప్రధాన చోదకాలు అని తెలిపారు. ఇది సబ్ స్క్రిప్షన్ మోడల్స్, బండిల్ ఆఫర్ల వృద్ధిని సూచిస్తోంది.
సంభావ్య నష్టాలు, పోటీ.
అయితే, ఈ ప్రీమియం ఖర్చులతో పాటు కొన్ని రిస్కులు కూడా ఉన్నాయి. క్రెడిట్ కార్డులపై అధికంగా ఆధారపడటం వల్ల గృహ రుణ స్థాయిలు పెరగడం, వడ్డీ రేట్లు పెరిగితే ఇబ్బందులు ఎదురయ్యే అవకాశం ఉంది. పోటీ విషయానికొస్తే, వీసా (Visa) మార్కెట్ లో మాస్టర్ కార్డ్ (Mastercard) వంటి సంస్థలతో పాటు, బ్లాక్చెయిన్ (Blockchain) వంటి కొత్త టెక్నాలజీల నుండి కూడా సవాళ్లు ఎదుర్కోవాల్సి ఉంటుంది. ప్రస్తుతానికి, వీసా P/E రేషియో సుమారు 29.32 ఉండగా, ఫైనాన్షియల్ సర్వీసెస్ సెక్టార్ సగటు 13.32 గా ఉంది.
ప్రీమియం బ్రాండ్లకు భవిష్యత్.
భవిష్యత్తులో ప్రీమియం వినియోగదారులు సౌలభ్యం, ప్రత్యేకత, ఇంటిగ్రేటెడ్ లైఫ్ స్టైల్ సేవలకు ప్రాధాన్యత ఇస్తారని ఈ నివేదిక సూచిస్తోంది. ఈ విలువైన వినియోగదారులను ఆకట్టుకోవడానికి, అనుభవం-ఆధారిత పరిష్కారాలను అందించే బ్రాండ్లు, ఆర్థిక సంస్థలు మంచి స్థితిలో ఉంటాయి.
