డెలివరీ కార్మికుల భద్రతకు టెక్నాలజీ కీలకం! ఇండియాలో కొత్త రూల్స్ తో భారీ మార్పులు

భారతదేశంలో గిగ్ వర్కర్లకు కొత్త సామాజిక భద్రత, ఆరోగ్య భద్రతా నిబంధనలు అమల్లోకి వస్తున్నాయి. దీనితో యాప్-ఆధారిత డెలివరీ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు తమ కార్యకలాపాల్లో భారీ మార్పులు చేసుకోవాల్సి వస్తోంది.

కొత్త లేబర్ కోడ్స్, ముఖ్యంగా 'కోడ్ ఆన్ సోషల్ సెక్యూరిటీ, 2020', 'OSH కోడ్, 2020' గిగ్, ప్లాట్‌ఫారమ్ కార్మికులను అధికారికంగా గుర్తించాయి. దీని ప్రకారం, కంపెనీలు తమ వార్షిక టర్నోవర్‌లో 1% నుండి 2% వరకు, కార్మికులకు చెల్లించే మొత్తంలో గరిష్టంగా 5% వరకు సోషల్ సెక్యూరిటీ ఫండ్స్‌కు జమ చేయాలి. OSH కోడ్ ప్రకారం, ఆరోగ్యం, భద్రత బాధ్యతలను కూడా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లపై ఉంచారు.

Zomato, దీని విలువ సుమారు ₹2.38 లక్షల కోట్ల వద్ద, ఏప్రిల్ 2026 నాటికి 377x P/E నిష్పత్తితో ట్రేడ్ అవుతోంది. అలాగే, సుమారు $13.3 బిలియన్ల విలువైన Swiggy వంటి సంస్థలు, ఈ పెరుగుతున్న నిర్వహణ ఖర్చులను (Operational Costs) తమ వృద్ధి ప్రణాళికలతో సమన్వయం చేసుకోవాల్సి వస్తోంది.

భారతదేశ లాజిస్టిక్స్ రంగం వేగంగా విస్తరిస్తోంది. ఫుడ్ డెలివరీ మార్కెట్ 2033 నాటికి $265.12 బిలియన్లకు చేరుకుంటుందని అంచనా. ఈ వృద్ధికి అనుగుణంగా, 2029-30 నాటికి గిగ్ వర్క్‌ఫోర్స్ 23 మిలియన్లకు చేరుకుంటుందని భావిస్తున్నారు.

ఇప్పటికే ఉన్న టెక్నాలజీని (లొకేషన్ ట్రాకింగ్, ఆర్డర్ అసైన్‌మెంట్) ఉపయోగించి Zomato క్రాష్ డిటెక్షన్, Uber Eats సేఫ్టీ టూల్ కిట్ వంటి ఫీచర్లతో భద్రతా సమస్యలను పరిష్కరిస్తున్నాయి. ఈ చర్యలు నిబంధనలకే కాకుండా, పోటీ మార్కెట్లో వర్కర్లను ఆకట్టుకోవడానికి కూడా ఉపయోగపడుతున్నాయి.

సామాజిక భద్రత, భద్రతా సాంకేతికత, కార్మికుల శిక్షణ, విశ్రాంతి కేంద్రాలు, వాతావరణానికి అనుగుణంగా ప్రత్యేక సామగ్రి వంటివాటికి అయ్యే ఖర్చులు అదనంగా పెరుగుతాయి. ఫుడ్ డెలివరీ రంగం తక్కువ మార్జిన్లతో పనిచేస్తుంది. Zomato వంటి సంస్థలు కూడా చాలా ఏళ్ల తర్వాత లాభాల బాట పట్టాయి. వేగవంతమైన డెలివరీలకు ప్రాధాన్యత ఇచ్చే ఆల్గారిథమిక్ సిస్టమ్స్, అనుకోకుండా కార్మికులను ప్రమాదకరమైన డ్రైవింగ్‌కు పురికొల్పవచ్చు. ఇది ఒక పెద్ద సవాలుగా మారింది.

ఈ నియంత్రణ మార్పులు గిగ్ వర్క్‌ను అధికారికం చేయడం, కార్మికుల రక్షణను మెరుగుపరచడం దిశగా ఒక స్థిరమైన అడుగు. కంపెనీలు భద్రతా సాంకేతికత, డేటా అనలిటిక్స్‌లో పెట్టుబడులు కొనసాగించే అవకాశం ఉంది. పెరుగుతున్న ఖర్చులను, వృద్ధిని, లాభదాయకతను ఎలా సమన్వయం చేసుకుంటాయో అనలిస్టులు నిశితంగా గమనిస్తారు.