Consumer Products
|
Updated on 11 Nov 2025, 12:16 pm
Reviewed By
Simar Singh | Whalesbook News Team
▶
స్విగ్గీ తన ప్రత్యేకమైన ట్రావెల్ మరియు లైఫ్స్టైల్ కన్సియర్జ్ సర్వీస్ 'క్రూ'ను, విజయవంతమైన పైలట్ దశ తర్వాత, భారతదేశంలోని మరిన్ని నగరాలకు అందుబాటులోకి తెస్తున్నట్లు ప్రకటించింది. ఈ సర్వీస్ ఇప్పుడు బెంగళూరు, ముంబై మరియు నేషనల్ క్యాపిటల్ రీజియన్ (NCR)లో అందుబాటులో ఉంది. స్విగ్గీ యొక్క సీనియర్ ఎగ్జిక్యూటివ్లు లింక్డ్ఇన్ పోస్ట్ల ద్వారా, వినియోగదారులు రోజువారీ పనులను నిర్వహించడం నుండి ప్రీమియం లైఫ్ అనుభవాలను ప్లాన్ చేయడం వరకు, అనేక రకాల అవసరాల కోసం 'క్రూ'ను ఎక్కువగా ఉపయోగిస్తున్నారని తెలిపారు. 'క్రూ' అందించే సేవల్లో రెస్టారెంట్ రిజర్వేషన్లు చేయడం, ప్రయాణ ప్రణాళికలు రూపొందించడం, పుట్టినరోజు పార్టీలను నిర్వహించడం, బహుమతులను ఎంచుకోవడం, ఆధార్ అప్డేట్లలో సహాయం చేయడం మరియు ఎయిర్పోర్ట్ బదిలీలను ఏర్పాటు చేయడం వంటివి ఉన్నాయి. స్విగ్గీ సహ-వ్యవస్థాపకుడు ఫణి కిషన్ అద్దెపల్లి, 'క్రూ'ను కంపెనీ అత్యంత ప్రతిష్టాత్మకమైన చొరవగా అభివర్ణించారు, దీని లక్ష్యం స్విగ్గీని 'ఆధునిక జీవనానికి ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్'గా మార్చడం. ప్రారంభ వినియోగదారులు ఈ సేవను గెట్అవేలను బుక్ చేయడానికి, ప్రత్యేకమైన హోటల్ రేట్లను పొందడానికి, బహుమతులను కనుగొనడానికి, మరమ్మత్తులను ఏర్పాటు చేయడానికి మరియు అంతర్జాతీయ ప్రయాణాల కోసం పిల్లలకు అనుకూలమైన బదిలీలను ఏర్పాటు చేయడానికి ఉపయోగించారని ఆయన పేర్కొన్నారు. అద్దెపల్లి మరింత వివరించారు, 'క్రూ' అనేది వేడుకలను ప్లాన్ చేయడం, ప్రసిద్ధ రెస్టారెంట్లను బుక్ చేయడం లేదా ప్రయాణ లాజిస్టిక్స్ను క్రమబద్ధీకరించడం వంటి పనులను నిర్వహించగల వ్యక్తిగత సహాయకుడిగా పనిచేస్తుంది. ఈ యాప్ 'నిశ్శబ్దంగా' అభివృద్ధి చేయబడింది మరియు 'ఆలోచనాత్మకంగా ప్రారంభించబడింది', ఇది ఇప్పటికే కొన్ని వేల మంది కస్టమర్లకు సేవలు అందిస్తోంది.
Impact ఈ విస్తరణ, స్విగ్గీ యొక్క స్థాపించబడిన ఆహారం మరియు కిరాణా డెలివరీ వ్యాపారాలకు మించి, దాని ఆదాయ మార్గాలను మరియు కస్టమర్ ఆఫరింగ్లను విభిన్నపరిచే స్విగ్గీ యొక్క వ్యూహాత్మక ఉద్దేశ్యాన్ని సూచిస్తుంది. కన్సియర్జ్ సేవల రంగంలోకి ప్రవేశించడం ద్వారా, స్విగ్గీ వినియోగదారుల వాలెట్ నుండి పెద్ద వాటాను స్వాధీనం చేసుకోవాలని మరియు దాని ఎకోసిస్టమ్ను మెరుగుపరచాలని లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది. ఇది కస్టమర్ లాయల్టీని పెంచుతుంది మరియు సంభావ్యంగా ప్రతి వినియోగదారుపై సగటు ఆదాయాన్ని పెంచుతుంది, అయితే ఇటువంటి ప్రీమియం సేవ యొక్క లాభదాయకత మరియు స్కేలబిలిటీ దాని దీర్ఘకాలిక విజయానికి కీలకం. స్విగ్గీ విలువపై దీని ప్రత్యక్ష ప్రభావం దాని అమలు మరియు మార్కెట్ అడాప్షన్ పై ఆధారపడి ఉంటుంది. Rating: 6/10
Difficult Terms: Concierge service: ప్రీమియం రుసుముతో, రిజర్వేషన్లు బుక్ చేయడం, ప్రయాణాన్ని ప్లాన్ చేయడం లేదా సేవలను ఏర్పాటు చేయడం వంటి వివిధ పనులలో సహాయం అందించే సేవ. Operating system for modern living: వినియోగదారుల కోసం రోజువారీ పనులు మరియు జీవన అవసరాల విస్తృత శ్రేణిని ఏకీకృతం చేసే మరియు నిర్వహించే ఒక వేదిక లేదా సేవ, వారి జీవితాన్ని మరింత సౌకర్యవంతంగా మారుస్తుంది. Ecosystem: కస్టమర్లకు సమగ్రమైన సమర్పణను అందించడానికి కలిసి పనిచేసే పరస్పరం అనుసంధానించబడిన సేవల మరియు ఉత్పత్తుల సంక్లిష్ట నెట్వర్క్.