Walmart తన 'Sparky' AI షాపింగ్ అసిస్టెంట్‌ని వాడుతున్న కస్టమర్లు సాధారణం కంటే **40%** ఎక్కువ ఖర్చు చేస్తున్నారని వెల్లడించింది. కంపెనీ తన సప్లై చైన్ మరియు ఇన్వెంటరీని ఆధునీకరించేందుకు ఈ టెక్నాలజీని పెద్ద ఎత్తున విస్తరిస్తోంది. అయితే, ఈ భారీ టెక్ ఇన్వెస్ట్‌మెంట్లు ప్రాఫిట్ మార్జిన్లపై ఎలాంటి ప్రభావం చూపుతాయోనని ఇన్వెస్టర్లు ఆసక్తిగా గమనిస్తున్నారు.
భారీగా పెరిగిన సేల్స్
Walmart తన రెండో క్వార్టర్ ఫైనాన్షియల్ రిజల్ట్స్‌లో ఆసక్తికరమైన విషయాలు వెల్లడించింది. వారి AI-పవర్డ్ అసిస్టెంట్ 'Sparky'ని వినియోగిస్తున్న కస్టమర్లు, దానిని ఉపయోగించని వారితో పోలిస్తే 40% అధికంగా ఖర్చు చేస్తున్నట్లు స్పష్టమైంది. అంతేకాకుండా, ఈ టూల్ వాడకం ఏడాదితో పోలిస్తే 70% పెరగడం గమనార్హం.
ఆపరేషన్లలో కీలక మార్పులు
కేవలం కస్టమర్లకు సహాయపడటమే కాకుండా, సప్లై చైన్ మేనేజ్మెంట్‌లో కూడా Walmart ఈ AIని కీలకం చేస్తోంది. లోకల్ స్థాయిలో డిమాండ్‌ను ముందే అంచనా వేయడం ద్వారా, వస్తువులను వేగంగా డెలివరీ చేయడమే కాకుండా, అనవసరమైన స్టాక్ నిల్వలను తగ్గించుకునేందుకు (Inventory optimization) ఈ టెక్నాలజీ తోడ్పడుతోంది.
రెగ్యులేటరీ మరియు ఫైనాన్షియల్ సవాళ్లు
AI వినియోగంపై వస్తున్న విమర్శలను తట్టుకునేందుకు, Walmart స్పష్టమైన వివరణ ఇచ్చింది. తమ అల్గారిథమ్స్ ద్వారా పర్సనలైజ్డ్ ధరలు (Personalized Pricing) చూపడం లేదని, 'Price the product, not the person' అనే విధానాన్ని పాటిస్తున్నామని కంపెనీ పేర్కొంది. అయినప్పటికీ, ప్రొడక్ట్ రికమెండేషన్ల పారదర్శకతపై Federal Trade Commission (FTC) నుంచి వస్తున్న పరిశీలనలు కంపెనీకి పరీక్షగా మారాయి.
ఇన్వెస్టర్లకు ముఖ్య గమనిక
ఈ డిజిటల్ మార్పు కోసం Walmart భారీగా పెట్టుబడులు పెడుతోంది. ఇన్ఫ్రాస్ట్రక్చర్ మరియు స్పెషలైజ్డ్ సిస్టమ్స్ కోసం చేస్తున్న ఈ భారీ ఖర్చు, భవిష్యత్తులో ఆపరేషనల్ ఎఫిషియన్సీ ద్వారా లాభాల్లోకి మారుతుందా లేదా అన్నదే ఇప్పుడు ఇన్వెస్టర్ల ముందున్న ప్రధాన ప్రశ్న.