McDonald's సంస్థపై అమెరికా కోర్టులో క్లాస్ యాక్షన్ లా సూట్ నమోదైంది. తమ రెస్టారెంట్లలో ప్రైసింగ్‌ని AI అల్గారిథమ్స్ ద్వారా నియంత్రిస్తోందనేది ప్రధాన ఆరోపణ. అయితే, ఈ ఆరోపణలను మెక్‌డొనాల్డ్స్ పూర్తిగా ఖండించింది.
ప్రైసింగ్‌పై వివాదం
ప్రపంచవ్యాప్తంగా భారీ నెట్‌వర్క్ ఉన్న McDonald's ఇప్పుడు ఒక కొత్త సమస్యలో చిక్కుకుంది. చికాగో ఫెడరల్ కోర్టులో దాఖలైన పిటిషన్ ప్రకారం, అమెరికాలోని తమ రెస్టారెంట్లలో మెనూ ధరలను నిర్ణయించడానికి కంపెనీ ఏఐ (AI) అల్గారిథమ్స్‌ని వాడుతోందని, దీనివల్ల ఫ్రాంచైజీల స్వతంత్రత దెబ్బతింటోందని ఆరోపణలు వచ్చాయి. ఇది ఫెడరల్ యాంటీ ట్రస్ట్ చట్టాలకు విరుద్ధమని పిటిషనర్లు వాదిస్తున్నారు.
కంపెనీ క్లారిటీ ఇదే...
ఈ ఆరోపణలపై మెక్‌డొనాల్డ్స్ వెంటనే స్పందించింది. ఫ్రాంచైజీలు తమ రెస్టారెంట్లలో ధరలను నిర్ణయించుకునే పూర్తి అధికారం వారికే ఉంటుందని స్పష్టం చేసింది. కంపెనీ అందించే అనలిటిక్స్ టూల్స్ కేవలం వ్యాపార సలహాల కోసం మాత్రమేనని, అవి ఏవీ తప్పనిసరి (Mandates) కాదని మేనేజ్‌మెంట్ తెలిపింది.
ఇన్వెస్టర్లకు హెచ్చరిక
దాదాపు 14,000 అమెరికన్ రెస్టారెంట్లను కలిగి ఉన్న మెక్‌డొనాల్డ్స్, ఫ్రాంచైజీ మోడల్ పైనే ఆధారపడి ఉంది. ఒకవేళ కోర్టు ఈ కేసును సీరియస్‌గా తీసుకుంటే, కంపెనీ తన సాఫ్ట్‌వేర్ విధానాలను మార్చుకోవాల్సి వస్తుంది. ఇది ఆపరేషనల్ సామర్థ్యంపై ప్రభావం చూపే అవకాశం ఉంది. అంతేకాకుండా, వినియోగదారులలో డేటా వినియోగంపై పెరుగుతున్న అప్రమత్తత, కంపెనీ ప్రతిష్టపై కూడా ప్రభావం చూపవచ్చు. ప్రస్తుతానికి మార్కెట్ నిపుణులు ఈ కేసులో 'క్లాస్ యాక్షన్' స్టేటస్ కోసం కోర్టు ఇచ్చే తీర్పును నిశితంగా గమనిస్తున్నారు.