ఫిన్టెక్ సంస్థ Scapia తన ట్రావెల్ రివార్డ్స్ ప్రోగ్రామ్ను విస్తరిస్తోంది. ఇప్పుడు ఇతర భాగస్వాముల నుండి కూడా లాయల్టీ పాయింట్లను బదిలీ చేసుకునే అవకాశం కల్పిస్తోంది. విమానాశ్రయ లాంజ్ యాక్సెస్ (Airport Lounge Access) కు మించి, ఫెడరల్ బ్యాంక్, బ్యాంక్ ఆఫ్ బరోడాలతో కలిసి ఉన్న తమ కో-బ్రాండెడ్ క్రెడిట్ కార్డుల ద్వారా తరచుగా ప్రయాణించే కస్టమర్లతో సంబంధాన్ని మరింత బలోపేతం చేసుకోవాలని Scapia భావిస్తోంది.
ప్రయాణ-కేంద్రీకృత ఫిన్టెక్ కంపెనీ అయిన Scapia, తరచుగా ప్రయాణించే వారికి మరింత సౌలభ్యాన్ని అందించడానికి తమ క్రెడిట్ కార్డ్ రివార్డ్ వ్యూహాన్ని మెరుగుపరుస్తోంది. ప్రస్తుతం అధిక రద్దీ, ఖర్చుతో కూడుకున్న విమానాశ్రయ లాంజ్ యాక్సెస్ పై ఎక్కువగా ఆధారపడకుండా, Scapia ఒక సమగ్ర రివార్డ్స్ వ్యవస్థను నిర్మిస్తోంది. దీనిలో భాగంగా, ఇతర ట్రావెల్, హాస్పిటాలిటీ బ్రాండ్ల నుండి లాయల్టీ పాయింట్లను Scapia కాయిన్స్గా మార్చుకుని, వాటిని తమ ప్లాట్ఫామ్లో బుకింగ్లు, షాపింగ్ కోసం ఉపయోగించుకునేలా వినియోగదారులకు అవకాశం కల్పించే ప్రణాళికలు ఉన్నాయి.
రివార్డ్స్ వ్యవస్థలో మార్పులు
ప్రస్తుతం, Scapia లో రివార్డులను సంపాదించి, తమ ప్లాట్ఫామ్లోనే రీడీమ్ చేసుకునే వ్యవస్థ ఉంది. అయితే, కంపెనీ CEO అనిల్ గోటేటి ప్రకారం, భవిష్యత్తులో కస్టమర్లు ఇతర లాయల్టీ ప్రోగ్రామ్ల నుండి పాయింట్లను తెచ్చి, వాటిని ట్రావెల్ బుకింగ్ల కోసం ఏకీకృతం చేసుకునే అవకాశంపై Scapia దృష్టి సారిస్తోంది. ఇది వివిధ బ్రాండ్ల మధ్య తమ రివార్డులను మరింత ఇంటర్ఆపరేబుల్గా మార్చే దిశగా ఒక ముందడుగు. అంతేకాకుండా, ఈ కంపెనీ తమ 'Airport Privileges' ఫీచర్ను కూడా ప్రచారం చేస్తోంది. దీని ద్వారా కార్డ్ హోల్డర్లు విమానాశ్రయంలో చేసే ఏ ఖర్చుకైనా రివార్డులను సంపాదించవచ్చు. చాలా సాంప్రదాయ క్రెడిట్ కార్డులు అందించే స్టాండర్డ్ లాంజ్-యాక్సెస్ మోడల్కు ఇది ఒక ప్రత్యామ్నాయం.
వ్యాపార నమూనా, బ్యాంకింగ్ భాగస్వామ్యాలు
Scapia ఒక ఫిన్టెక్ భాగస్వామిగా వ్యవహరిస్తూ, కస్టమర్ అనుభవం, లాయల్టీ ప్రోగ్రామ్లను నిర్వహిస్తుంది. అదే సమయంలో, క్రెడిట్, అండర్రైటింగ్, కలెక్షన్స్ వంటి కీలక సేవలను బ్యాంకింగ్ భాగస్వాములు చూసుకుంటారు. ప్రస్తుతం, Scapia ఫెడరల్ బ్యాంక్, బ్యాంక్ ఆఫ్ బరోడాతో అనుబంధంగా ఉన్న Bob Cards తో కలిసి పనిచేస్తోంది. కార్యకలాపాలను విస్తరించే క్రమంలో ఈ భాగస్వామ్యాలు చాలా కీలకం. రాబోయే నెలల్లో మరిన్ని బ్యాంకింగ్ భాగస్వాములను జోడించి, తమ పరిధిని విస్తరించాలని యాజమాన్యం యోచిస్తోంది. ఈ మోడల్ ద్వారా, బ్యాంకింగ్ మౌలిక సదుపాయాల భారం లేకుండా, ఉత్పత్తి వైవిధ్యం, కస్టమర్ ఎంగేజ్మెంట్పై Scapia దృష్టి పెట్టగలుగుతుంది.
లక్ష్యిత విభాగం, విలువ ప్రతిపాదన
సాధారణ క్యాష్బ్యాక్ విభాగం నుండి తమ క్రెడిట్ కార్డును ఉద్దేశపూర్వకంగా దూరంగా ఉంచుతోంది Scapia. బదులుగా, తక్షణ నగదు క్రెడిట్ల కంటే ప్రయాణ-సంబంధిత ప్రయోజనాలను ఎక్కువగా విలువైనదిగా భావించే, క్రెడిట్ యోగ్యత కలిగిన ప్రయాణికులను లక్ష్యంగా చేసుకుంటోంది. నేరుగా నగదుకు బదులుగా, రీడీమ్ చేసుకోగల ట్రావెల్ పాయింట్ల ద్వారా విలువను అందించడం ద్వారా, విమానాలు, హోటళ్లను క్రమం తప్పకుండా బుక్ చేసుకునే ప్రయాణికులలో దీర్ఘకాలిక వినియోగదారు విధేయతను పెంపొందించుకోవాలని కంపెనీ లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది.
పెట్టుబడిదారులు, వినియోగదారులకు కీలక పరిశీలనలు
Scapia తన కార్యకలాపాలను విస్తరిస్తున్న కొద్దీ, ఈ రివార్డ్స్ వ్యూహం యొక్క ప్రభావం ట్రావెల్, హాస్పిటాలిటీ ప్రొవైడర్లతో దాని భాగస్వామ్యాల బలంపై ఆధారపడి ఉంటుంది. కొత్త బ్యాంకింగ్ భాగస్వాముల జోడింపు కంపెనీ వృద్ధికి, మరిన్ని కార్డులను జారీ చేసే సామర్థ్యానికి కీలకం అవుతుంది, కాబట్టి పెట్టుబడిదారులు, వినియోగదారులు దీనిని నిశితంగా గమనించాలి. అంతేకాకుండా, పాయింట్-ట్రాన్స్ఫర్ ఇంటర్ఆపరేబిలిటీ యొక్క వాస్తవ అమలు అనేది, విస్తృతమైన ట్రావెల్ ఇండస్ట్రీ లాయల్టీ ప్రోగ్రామ్లతో కంపెనీ ఎంత విజయవంతంగా అనుసంధానం కాగలదో సూచిస్తుంది కాబట్టి, ఇది కూడా ఒక కీలకమైన అప్డేట్ అవుతుంది.