SBI కస్టమర్లకు సైబర్ మోసాల కింద ఇచ్చిన రిఫండ్లు భారీగా పెరిగాయి. FY26లో ఇవి ఏకంగా **70 రెట్లు** పెరిగి **₹858.72 లక్షలకు** చేరాయి. అయితే, రిపోర్ట్ అయిన మోసాల కేసులు మాత్రం **13,000** నుంచి **20**కి పడిపోయాయి. అసలు దీని వెనుక ఉన్న కారణం RBI కొత్త రిపోర్టింగ్ స్టాండర్డ్స్ అని ప్రభుత్వం స్పష్టం చేసింది.
సైబర్ మోసాలు.. రిఫండ్లలో భారీ పెరుగుదల!
స్టేట్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా (SBI) తమ కస్టమర్లకు సైబర్ మోసాల కారణంగా జరిగిన నష్టాన్ని పూడ్చేందుకు ఇచ్చిన రిఫండ్లలో విపరీతమైన పెరుగుదల నమోదైంది. లోక్సభలో ప్రభుత్వం వెల్లడించిన గణాంకాల ప్రకారం, 2025-26 ఆర్థిక సంవత్సరంలో (FY26) SBI ఏకంగా ₹858.72 లక్షలు రిఫండ్గా చెల్లించింది. గత ఆర్థిక సంవత్సరం (FY24)లో ఇది కేవలం ₹12.38 లక్షలు మాత్రమే.
కేసుల సంఖ్య తగ్గింది.. కారణం ఇదే!
ఈ రిఫండ్లలో పెరుగుదల కనిపిస్తున్నప్పటికీ, రిపోర్ట్ అయిన సైబర్ మోసాల కేసుల సంఖ్య మాత్రం గణనీయంగా తగ్గింది. FY24లో 13,319 కేసులు నమోదు కాగా, FY26లో కేవలం 20 కేసులు మాత్రమే నమోదైనట్లు కనిపిస్తోంది. అయితే, మోసాలు తగ్గలేదని, రిజర్వ్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా (RBI) జారీ చేసిన కొత్త 'ఫ్రాడ్ రిస్క్ మేనేజ్మెంట్' మార్గదర్శకాల వల్లే ఈ మార్పు వచ్చిందని ప్రభుత్వం స్పష్టం చేసింది. ఈ కొత్త నిబంధనలు జూలై 15, 2024 నుంచి అమల్లోకి వచ్చాయి.
కొత్త రూల్స్.. మారిన రిపోర్టింగ్ విధానం
RBI కొత్త నిబంధనల ప్రకారం, ఏదైనా డిజిటల్ ట్రాన్సాక్షన్ మోసమని నిర్ధారణ అయిన తర్వాతే బ్యాంకులు దాన్ని రిపోర్ట్ చేయాలి. గతంలో, వినియోగదారుల నుంచి వచ్చిన ఫిర్యాదులు, అనుమానాస్పద లావాదేవీలను కూడా కేసుల కింద చూపించేవారు. ఇప్పుడు, నిర్ధారణ అయిన కేసులను మాత్రమే రిపోర్ట్ చేయడంతో, నమోదైన కేసుల సంఖ్య తగ్గింది. కానీ, నిజమైన మోస బాధితులకు పరిహారం అందించే ప్రక్రియ మరింత పటిష్టంగా మారింది. అందుకే రిఫండ్ల మొత్తం పెరిగింది.
SBI ఆర్థిక పనితీరుపై ప్రభావం ఎంత?
ఈ రిఫండ్ల మొత్తం SBI మొత్తం ఆదాయంతో పోలిస్తే చాలా తక్కువే. 2026 ఆర్థిక సంవత్సరపు తొలి త్రైమాసికంలో, SBI నికర లాభం 10% పెరిగి ₹21,121 కోట్లకు చేరింది. పెరుగుతున్న సైబర్ రిస్క్లను ఎదుర్కోవడానికి అవుతున్న ఖర్చు ఎక్కువైనప్పటికీ, ఇది బ్యాంక్ లాభదాయకతపై పెద్దగా ప్రభావం చూపడం లేదు.
మార్కెట్ సెంటిమెంట్ & భవిష్యత్తు అంచనాలు
ప్రస్తుతం SBI షేర్ ధర ఆగస్టు 10, 2026న సుమారు 1.44% పడిపోయింది. ఇది పబ్లిక్ సెక్టార్ బ్యాంకింగ్ ఇండెక్స్లో జరిగిన లాభాల స్వీకరణ (Profit Taking) ప్రక్రియలో భాగంగా ఉంది. సైబర్ మోసాల గణాంకాలపై ప్రత్యేకంగా మార్కెట్ స్పందించలేదు.
పెట్టుబడిదారులకు, డిజిటల్ విస్తరణతో పాటు భద్రతను సమతుల్యం చేసుకోవడమే SBIకి కీలకం. RBI ఎప్పటికప్పుడు సైబర్ సెక్యూరిటీ ఆడిట్లను నిర్వహిస్తూ, డిజిటల్ చెల్లింపుల భద్రతపై కఠినమైన నిబంధనలను అమలు చేస్తోంది. కొత్త రిపోర్టింగ్ విధానం నిర్ధారణ అయిన కేసులపై స్పష్టతనిచ్చినా, ఫిషింగ్, UPI మోసాల వంటి విస్తృత డిజిటల్ బ్యాంకింగ్ ముప్పులు మాత్రం కొనసాగుతూనే ఉంటాయి. వీటిని SBI తన వృద్ధి వ్యూహాలతో పాటుగా సమర్థవంతంగా నిర్వహించాల్సి ఉంటుంది.