UPI ట్రాన్సాక్షన్లపై కొత్తగా అమల్లోకి వచ్చిన **0.4%** మర్చంట్ డిస్కౌంట్ రేట్ (MDR) ఫీజును అధిగమించేందుకు పెద్ద రిటైల్ సంస్థలు సిద్ధమయ్యాయి. క్రెడిట్ కార్డుల కంటే UPI ద్వారా చెల్లింపులను ప్రోత్సహించడం ద్వారా లాభాలను కాపాడుకోవాలని Croma వంటి దిగ్గజాలు ప్లాన్ చేస్తున్నాయి.
UPI ట్రాన్సాక్షన్లపై 0.4% MDR ఫీజును ప్రభుత్వం అమల్లోకి తీసుకురావడంతో రిటైల్ రంగంలో వ్యూహాలు మారుతున్నాయి. ముఖ్యంగా ఎలక్ట్రానిక్స్ వంటి హై-వాల్యూ సేల్స్ చేసే కంపెనీలు ఇప్పుడు కస్టమర్లను క్రెడిట్ కార్డుల నుండి UPI వైపు మళ్లించే పనిలో పడ్డాయి. ప్రస్తుతం పెద్ద చైన్ స్టోర్లలో క్రెడిట్ కార్డులు, EMIల ద్వారా జరిగే లావాదేవీల వాటా 55% నుండి 60% వరకు ఉంటోంది. ఈ క్రెడిట్ కార్డుల మీద మర్చంట్లు 1.5% నుండి 3% వరకు ఫీజు చెల్లించాల్సి వస్తుంది. దీనితో పోలిస్తే కొత్తగా వచ్చిన 0.4% MDR చాలా తక్కువ కావడంతో, రిటైలర్లు నెట్ ప్రాఫిట్ మార్జిన్లను పెంచుకోవడానికి దీన్ని ఒక మార్గంగా చూస్తున్నారు.
ఆఫర్లు UPI వైపు మళ్లింపు
రిటైలర్లు తమ మార్కెటింగ్ బడ్జెట్ను మారుస్తున్నారు. ఒకప్పుడు క్రెడిట్ కార్డులకు మాత్రమే పరిమితమైన క్యాష్బ్యాక్, డిస్కౌంట్లను ఇప్పుడు UPI ద్వారా చెల్లింపులు చేసే వారికి కూడా కల్పిస్తున్నారు. తద్వారా కస్టమర్ ఎక్స్పీరియన్స్ తగ్గకుండా, ఎక్కువ మందిని UPI వైపు ప్రోత్సహిస్తున్నారు.
టెక్నాలజీ పాత్ర
పెద్ద పెద్ద రిటైల్ అవుట్లెట్లు Innoviti Technologies వంటి సంస్థల సహాయంతో 'పేమెంట్ రూటింగ్' సిస్టమ్లను వాడుతున్నాయి. దీనివల్ల ఏ చెల్లింపు విధానం వల్ల తక్కువ ఖర్చు అవుతుందో ఆ ఛానెల్ను ఆటోమేటిక్గా ఎంచుకునే అవకాశం ఉంటుంది. బ్యాంకులు కూడా ఇప్పుడు ఈ వాల్యూమ్ కోసం పోటీ పడుతున్నాయి. మరికొన్ని రోజుల్లో బ్యాంకులు ఈ 0.4% కంటే తక్కువ రేట్లకే మర్చంట్లకు ఆఫర్లు ఇచ్చే అవకాశం కూడా ఉంది.
ఇన్వెస్టర్లు గమనించాల్సింది ఏంటి?
ఈ వ్యూహం ఎంతవరకు సక్సెస్ అవుతుందన్నది కస్టమర్ల అలవాట్లపై ఆధారపడి ఉంటుంది. క్రెడిట్ కార్డు రివార్డ్ పాయింట్లు, వడ్డీ లేని EMIల కోసం అలవాటు పడిన కస్టమర్లు UPIకి ఎంత త్వరగా మారుతారన్నదే ఇప్పుడు అసలు ప్రశ్న. ఒకవేళ ఈ మార్పు కస్టమర్ కొనుగోలు సామర్థ్యంపై ప్రభావం చూపితే రిటైల్ కంపెనీలకు రిస్క్ ఉండే అవకాశం ఉంది.