12 ఏళ్లుగా సాగుతున్న ఓ వివాదానికి నేషనల్ కన్స్యూమర్ డిస్ప్యూట్స్ రిడ్రెసల్ కమిషన్ (NCDRC) ముగింపు పలికింది. బీమా క్లెయిమ్ను తిరస్కరించిన LICకి భారీ షాక్ ఇస్తూ, రూ. 1.26 కోట్లు చెల్లించాలని ఆదేశించింది.
వివాదం ఎక్కడ మొదలైంది?
2010లో పాలసీదారుడు ఐదు వేర్వేరు లైఫ్ ఇన్సూరెన్స్ పాలసీలను కొనుగోలు చేశారు. 2013లో ఆయన మరణించడంతో, కుటుంబ సభ్యులు క్లెయిమ్ కోసం దరఖాస్తు చేసుకున్నారు. అయితే, అప్పటికే ఆయనకు మధుమేహం (Diabetic) ఉందని, ఆ విషయాన్ని పాలసీ తీసుకునేటప్పుడు దాచిపెట్టారనే కారణంతో LIC క్లెయిమ్ను రిజెక్ట్ చేసింది.
కోర్టు కీలక వ్యాఖ్యలు
ఈ కేసును పరిశీలించిన NCDRC, పాలసీదారునికి వ్యాధి ఉన్నట్లు నిరూపించడంలో LIC విఫలమైందని స్పష్టం చేసింది. 2013 నాటి మెడికల్ రికార్డులను బట్టి చూస్తే, ఆయనకు డయాబెటిస్ లేదని తేలడంతో కమిషన్ బాధితుల కుటుంబానికి అనుకూలంగా తీర్పునిచ్చింది.
భారీ పెనాల్టీ ఎందుకు?
అసలు పాలసీల మొత్తం ₹60 లక్షలు మాత్రమే. కానీ, 2014 నుంచి క్లెయిమ్ పెండింగ్లో ఉన్నందుకు 9% వార్షిక వడ్డీ, మానసిక వేదనకు పరిహారం మరియు లీగల్ ఖర్చులు అన్నీ కలిపి ఇప్పుడు అది ₹1.26 కోట్లకు చేరింది. అంటే అసలు కంటే డబుల్ అమౌంట్ చెల్లించాల్సి వచ్చింది.
ఇన్వెస్టర్లకు హెచ్చరిక
LIC వంటి దిగ్గజ సంస్థలకు ఇలాంటి లీగల్ కేసులు ఆర్థికంగా చిన్నవిగా అనిపించినా, క్లెయిమ్ సెటిల్మెంట్ విధానాలపై పెరుగుతున్న నిఘా మాత్రం ఇన్వెస్టర్లలో ఆందోళన కలిగిస్తోంది. ప్రస్తుతం LIC షేర్ ₹408 - ₹412 శ్రేణిలో ట్రేడ్ అవుతోంది. భవిష్యత్తులో ఇలాంటి కేసులు ఎక్కువైతే ఆపరేటింగ్ మార్జిన్లపై ప్రభావం చూపే అవకాశం ఉందని మార్కెట్ నిపుణులు భావిస్తున్నారు.