ఢిల్లీకి చెందిన ఒక వ్యాపారి ఫేక్ ఇన్సూరెన్స్-లింక్డ్ లోన్ ట్రాప్‌లో చిక్కుకుని రూ. 1.9 లక్షలు కోల్పోయారు. అయితే, తెలివిగా వ్యవహరించి ఆ డబ్బును తిరిగి పొందారు. తక్కువ వడ్డీకే లోన్ ఇస్తామంటూ వచ్చే ఫోన్ కాల్స్ పట్ల ఎలా జాగ్రత్తగా ఉండాలో, IRDAI Bima Bharosa పోర్టల్ ఎలా ఉపయోగపడుతుందో ఇప్పుడు చూద్దాం.
ఏం జరిగింది?
ఢిల్లీకి చెందిన ఒక వ్యాపారికి ఫోన్ చేసిన దుండగులు, తమను తాము బ్యాంక్ ప్రతినిధులుగా పరిచయం చేసుకున్నారు. కేవలం 6.5% వార్షిక వడ్డీకే ₹16 లక్షల ఓవర్‌డ్రాఫ్ట్ సౌకర్యం కల్పిస్తామని నమ్మబలికారు. ఈ లోన్ మంజూరు కావాలంటే ముందుగా ఒక లైఫ్ ఇన్సూరెన్స్ పాలసీ తీసుకోవాలని, ఇందుకోసం ₹1.9 లక్షల ప్రీమియం చెల్లించాలని డిమాండ్ చేశారు. బాధితుడు ఆ డబ్బు కట్టిన తర్వాత, లోన్ రాకపోగా ఫోన్ చేసిన వారు కనిపించకుండా పోయారు.
మోసగాళ్ల వ్యూహం ఏమిటి?
వీరు 'టైడ్ సెల్లింగ్' అనే పద్ధతిని వాడారు. వాట్సాప్‌లో ప్రముఖ కంపెనీల లోగోలను ఉపయోగిస్తూ, నమ్మకం కలిగించేలా మెసేజ్‌లు పంపారు. గుర్తుంచుకోండి, ఏ బ్యాంక్ కూడా పర్సనల్ లోన్ లేదా ఓవర్‌డ్రాఫ్ట్ కోసం కచ్చితంగా ఇన్సూరెన్స్ పాలసీ తీసుకోవాలని అడగదు. ఇలాంటివి అన్నీ కూడా థర్డ్ పార్టీ మోసాలేనని గుర్తించాలి.
IRDAI ద్వారా పరిష్కారం
మొదట సదరు ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీ బాధితుడి రిఫండ్ అభ్యర్థనను తిరస్కరించింది. 'ఫ్రీ-లుక్ పీరియడ్' ముగిసిందని కారణం చెప్పింది. అప్పుడు బాధితుడు వెనక్కి తగ్గకుండా, IRDAIకి చెందిన Bima Bharosa పోర్టల్‌లో ఫిర్యాదు చేశారు. ఈ అధికారిక ప్లాట్‌ఫారమ్ ద్వారా సమస్యను పరిష్కరించుకోవడంతో, బాధితుడికి పూర్తి సొమ్ము ₹1.9 లక్షలు తిరిగి లభించాయి.
మీరు ఏం చేయాలి?
ఏ తెలియని వ్యక్తికైనా మీ OTPలు షేర్ చేయవద్దు. లోన్ కోసం ముందుగా ఎలాంటి పేమెంట్స్ అడిగినా అది మోసమని గ్రహించండి. ఒకవేళ మీరు మోసపోయినట్లు అనిపిస్తే, వెంటనే Bima Bharosa పోర్టల్ లేదా మీ బ్యాంక్ అధికారిక గ్రీవెన్స్ సెల్ ద్వారా ఫిర్యాదు చేయండి.