బ్యాంకింగ్ రంగంలో డిజిటలైజేషన్ తర్వాత ఇప్పుడు AI హవా మొదలైంది. IDFC FIRST Bank ఇప్పుడు ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (AI) ఉపయోగించి నెలకు ఏకంగా **15 లక్షల** రుణాలను ప్రాసెస్ చేస్తోంది. CEO V Vaidyanathan నేతృత్వంలో బ్యాంక్ ఈ సరికొత్త టెక్నాలజీని అందిపుచ్చుకుంది.
టెక్నాలజీతో దూసుకెళ్తున్న బ్యాంకింగ్
సాంప్రదాయ పద్ధతులను పక్కన పెట్టి, పూర్తిగా ఆటోమేటెడ్ అండర్ రైటింగ్ మోడల్ వైపు IDFC FIRST Bank అడుగులు వేస్తోంది. గతంలో పేపర్ వర్క్ మీద ఆధారపడే బ్యాంక్, ఇప్పుడు GST రిటర్న్స్ వంటి డేటా పాయింట్లను ఉపయోగించి కస్టమర్ల క్రెడిట్ అర్హతను క్షణాల్లోనే నిర్ణయిస్తోంది. దీనివల్ల ఆర్థికంగా వెనుకబడిన వర్గాలకు కూడా రుణాలు సులభంగా అందుతున్నాయి.
ఇన్వెస్టర్లు గమనించాల్సిన అంశాలు
ఈ మార్పు వల్ల బ్యాంక్ అడ్మినిస్ట్రేటివ్ ఖర్చులు భారీగా తగ్గే అవకాశం ఉంది, ఇది నేరుగా 'Cost-to-Income Ratio' మెరుగుపడటానికి దోహదపడుతుంది. అయితే, AI తో రుణాలను ఇచ్చేటప్పుడు 'Risk Management' అనేది చాలా ముఖ్యం. వేగంగా లోన్లు ఇచ్చే క్రమంలో అసెట్ క్వాలిటీ దెబ్బతినకుండా ఉండటం బ్యాంక్ ముందున్న సవాలు. ముఖ్యంగా NPA రేట్లు పెరగకుండా మేనేజ్మెంట్ ఎలా కంట్రోల్ చేస్తుందనేది ఇన్వెస్టర్లు గమనించాల్సిన కీలక అంశం.
గొడవలు లేని గవర్నెన్స్
CEO V Vaidyanathan AI శక్తిని 'న్యూక్లియర్ ఎనర్జీ'తో పోల్చారు. ఇది ఎంత శక్తివంతమైనదో, అంతే జాగ్రత్తగా వాడాలని ఆయన స్పష్టం చేశారు. రెగ్యులేటరీ నిబంధనలు, కస్టమర్ల భద్రత విషయంలో బ్యాంక్ ఎంత పారదర్శకంగా వ్యవహరిస్తుందనేది భవిష్యత్తును నిర్ణయిస్తుంది. అలాగే ₹2,000 పైన UPI ట్రాన్సాక్షన్స్ వంటి అంశాల్లో బ్యాంక్ డిజిటల్ పేమెంట్ రంగంలో తన పట్టును నిలబెట్టుకోవాలని చూస్తోంది.