HSBC CEO: AI ఉద్యోగాల కోతకు వ్యతిరేకం.. వృద్ధికి మార్గమని వెల్లడి!

ఉద్యోగాల తగ్గింపు కాదు.. సామర్థ్యాల పెంపు!

ప్రస్తుతం ఆర్థిక రంగంలో టెక్నాలజీ దూకుడుగా విస్తరిస్తోంది. చాలామంది బ్యాంకింగ్ లీడర్లు AI తో పనిచేసే విధానాన్ని మెరుగుపరచాలని చూస్తున్నారు. కానీ HSBC మాత్రం ఈ ట్రెండ్‌కు భిన్నంగా వ్యవహరిస్తోంది. చాలా బ్యాంకులు AI ని ఉపయోగించి తమ ఉద్యోగుల సంఖ్యను తగ్గించుకుంటుంటే, HSBC CEO జార్జెస్ ఎల్హెడెరీ మాత్రం AI తో దీర్ఘకాలిక సామర్థ్యాలను పెంచుకోవడంపై దృష్టి పెట్టారు. AI అనేది కేవలం ఖర్చు తగ్గించుకోవడానికి, మనుషులను తొలగించడానికి మాత్రమే కాదని ఆయన అభిప్రాయపడుతున్నారు.

పెట్టుబడుల్లో తేడాలు

మార్కెట్ డేటాను పరిశీలిస్తే, ఈ వ్యూహాల్లో తేడా స్పష్టంగా కనిపిస్తుంది. Standard Chartered, Citigroup వంటి బ్యాంకులు AI ని వాడటం ద్వారా పెద్ద ఎత్తున ఉద్యోగులను తగ్గించుకున్నాయని, "తక్కువ విలువ కలిగిన మానవ వనరులను" AI తో భర్తీ చేశామని చెప్పాయి. కానీ HSBC మాత్రం అందుకు భిన్నమైన మార్గాన్ని ఎంచుకుంది. నిర్ణయాత్మక ప్రక్రియల్లో మానవ ప్రమేయం ఉండాలని, దానికి ప్రాధాన్యత ఇవ్వాలని ఎల్హెడెరీ భావిస్తున్నారు. ఈ క్రమంలోనే, తమ 2,00,000 మంది గ్లోబల్ ఉద్యోగులకు శిక్షణ (ట్రైనింగ్) ఇచ్చే కార్యక్రమాలపై పెట్టుబడులు పెంచుతోంది. స్వల్పకాలిక లాభాల కోసం ఉద్యోగులను తొలగించే బదులు, HSBC AI ని ఒక బాధ్యతాయుతమైన ఫ్రేమ్‌వర్క్‌లో ఇంటిగ్రేట్ చేస్తూ, తమ రిటైల్, వెల్త్, కమర్షియల్ ప్లాట్‌ఫామ్‌లను బలోపేతం చేయడానికి ప్రయత్నిస్తోంది.

సందేహాలు - ఆందోళనలు

CEO ఆశావాదం వ్యక్తం చేసినప్పటికీ, కొందరు పెట్టుబడిదారులలో సందేహాలున్నాయి. అంతర్గత అంచనాల ప్రకారం, HSBC మధ్య కార్యాలయ (middle-office) కార్యకలాపాలను క్రమబద్ధీకరించడానికి 20,000 ఉద్యోగాలను తగ్గించే అవకాశాలను పరిశీలించినట్లు తెలుస్తోంది. CEO మాటలకు, ఆచరణలో ఉన్న వ్యత్యాసాలకు మధ్య అంతరం తగ్గుతోందని విమర్శకులు వాదిస్తున్నారు. అంతేకాకుండా, డేటా ప్రైవసీ, సైబర్ సెక్యూరిటీ వంటి రెగ్యులేటరీ, కంప్లయెన్స్ సమస్యలు AI ఇంటిగ్రేషన్‌లో ఎదురవుతాయి. ఒకవేళ శిక్షణా కార్యక్రమాల ద్వారా ఆశించిన ఉత్పాదకత (productivity) పెరగకపోతే, పోటీ బ్యాంకులు అనుసరిస్తున్న కఠినమైన పునర్వ్యవస్థీకరణ నమూనాలను అనుసరించాలని ఒత్తిడి పెరిగే అవకాశం ఉంది. ఇది ప్రస్తుత ఉద్యోగుల నిలుపుదల ప్రయత్నాలకు విఘాతం కలిగించవచ్చు. భారీ మౌలిక సదుపాయాల పెట్టుబడులు కూడా ఒక బలహీనతగా మారవచ్చు; ప్రపంచ వడ్డీ రేట్ల వాతావరణం మారినా లేదా మార్కెట్ అస్థిరత పెరిగి లాభాల మార్జిన్లు తగ్గినా, ఈ అధిక మూలధన వ్యయాలు (capital expenditures) కంపెనీపై భారం మోపవచ్చు.

భవిష్యత్ ప్రయాణం

ప్రస్తుతం HSBC సుమారు 15.16 P/E రేషియోతో ట్రేడ్ అవుతోంది. దీనివల్ల పోటీదారులతో పోలిస్తే దీర్ఘకాలిక కార్యాచరణ సామర్థ్యంపై మార్కెట్ అనిశ్చితి నెలకొని ఉంది. HSBC తన 2026 ఇన్నోవేషన్ రోడ్‌మ్యాప్‌ను ప్రారంభించి, ప్రత్యేక AI చీఫ్ ఆఫీసర్‌ను నియమించిన నేపథ్యంలో, ఇప్పుడు Q3, Q4 ఫలితాలపై దృష్టి సారించనుంది. మానవ-కేంద్రీకృత AI వ్యూహం ద్వారా వాటాదారుల రాబడిని పెంచగలమని, అదే సమయంలో ఈ రంగంలోని టాప్ డిజిటల్ ఛాలెంజర్ల వేగాన్ని కోల్పోకుండా ఉంటామని ఎల్హెడెరీ నిరూపించగలరా అని విశ్లేషకులు వేచి చూస్తున్నారు.