Go Digit చైర్మన్ కమలేష్ గోయల్ హాస్పిటల్ బిల్లింగ్ విధానాన్ని క్రమబద్ధీకరించాలని రెగ్యులేటర్లను కోరారు. పెరుగుతున్న వైద్య ఖర్చులు, ఇన్సూరెన్స్ సంస్థలపై పడుతున్న భారాన్ని తగ్గించే లక్ష్యంతో ఈ ప్రతిపాదనలు చేశారు.
Go Digit జనరల్ ఇన్సూరెన్స్ చైర్మన్ కమలేష్ గోయల్ భారతీయ ఆరోగ్య బీమా రంగంలో సమూల మార్పులు రావాలని పిలుపునిచ్చారు. ప్రీమియంలు పెంచడం లేదా కస్టమర్లపై కో-పేమెంట్ భారం వేయడం వల్ల మెడికల్ ఇన్ఫ్లేషన్ (వైద్య ద్రవ్యోల్బణం) సమస్య పరిష్కారం కాదని ఆయన అభిప్రాయపడ్డారు. దీనికి బదులుగా హాస్పిటల్ బిల్లింగ్ విధానాన్ని స్టాండర్డైజ్ చేయడం, ఇన్సూరెన్స్ ఉత్పత్తులను సరళతరం చేయడం ద్వారానే కంపెనీలకు, పాలసీదారులకు మేలు జరుగుతుందని స్పష్టం చేశారు.\n\n### ఇన్వెస్టర్లకు ఎదురవుతున్న సవాల్\n\nఇన్సూరెన్స్ కంపెనీల ప్రాఫిటబిలిటీ అనేది 'లాస్ రేషియో' (Loss Ratio) పై ఆధారపడి ఉంటుంది. ఆసుపత్రుల్లో బిల్లింగ్ పారదర్శకంగా లేకపోవడం వల్ల క్లెయిమ్స్ భారం పెరిగి కంపెనీల బాటమ్ లైన్ దెబ్బతింటోంది. బిల్లింగ్ విధానం ఒకే పద్ధతిలో ఉంటే, క్లెయిమ్ సెటిల్మెంట్ ప్రక్రియ వేగవంతం అవ్వడమే కాకుండా ఖర్చులను నియంత్రించవచ్చు.\n\n### ఎక్స్‌పెన్స్ మేనేజ్‌మెంట్‌లో సవాళ్లు\n\nIRDAI నిర్దేశించిన ఎక్స్‌పెన్స్ ఆఫ్ మేనేజ్‌మెంట్ (EOM) నిబంధనలు రిటైల్ ఫోకస్ ఉన్న కంపెనీలకు కొంత ఇబ్బందికరంగా మారాయని గోయల్ పేర్కొన్నారు. రిటైల్ కస్టమర్లను ఆకట్టుకోవడం, సర్వీస్ చేయడం కార్పొరేట్ క్లయింట్ల కంటే ఖర్చుతో కూడుకున్న పని. కాబట్టి, నిబంధనలను మరింత ఫ్లెక్సిబుల్‌గా మార్చాలని ఆయన కోరారు. ఈ మార్పులు వస్తే, ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీల మార్కెటింగ్ మరియు వృద్ధి వ్యూహాలపై సానుకూల ప్రభావం ఉంటుంది.\n\n### ప్రొడక్ట్ సరళతపై దృష్టి\n\nప్రస్తుతం ఇన్సూరెన్స్ పాలసీలు అర్థం చేసుకోవడానికి సంక్లిష్టంగా ఉన్నాయి. బేస్ పాలసీని స్టాండర్డైజ్ చేసి, అదనపు ప్రయోజనాలకు పారదర్శకమైన ధరలను నిర్ణయిస్తే కస్టమర్లకు స్పష్టత వస్తుంది. ఇది ఇన్సూరెన్స్ రంగంలో నిరంతరం జరుగుతున్న భారీ ప్రీమియం పెంపులకు అడ్డుకట్ట వేసే అవకాశం ఉందని మార్కెట్ విశ్లేషకులు భావిస్తున్నారు.