ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (AI) ఆధారిత 'Zero-Ops' వ్యూహాన్ని Axis Bank వేగవంతం చేస్తోంది. కార్యకలాపాలను పూర్తిగా ఆటోమేట్ చేసే క్రమంలో, FY26 నాటికి దాదాపు **3,000** మంది ఉద్యోగులను తగ్గించుకోవాలని బ్యాంక్ భావిస్తోంది.
'జీరో-ఆప్స్' అంటే ఏమిటి?
బ్యాంకింగ్ సేవల్లో మనుషుల ప్రమేయాన్ని వీలైనంత తగ్గించి, ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (AI) తో కార్యకలాపాలను నిర్వహించడమే Axis Bank ప్రధాన ఉద్దేశ్యం. దీని కోసం బ్యాంక్ తన సబ్సిడరీ అయిన Freecharge ని ఒక టెక్ హబ్గా వాడుకుంటోంది. సొంతంగా సాఫ్ట్వేర్ అభివృద్ధి చేయడం ద్వారా డిజిటల్ నిర్ణయాల్లో వేగం పెంచాలని చూస్తోంది. ముఖ్యంగా కస్టమర్ల రీ-KYC మరియు SME లోన్ల క్రెడిట్ అసెస్మెంట్ వంటి పనులను ఇప్పటికే AI ద్వారా ఆటోమేట్ చేశారు.
ఫైనాన్షియల్ రిపోర్ట్ కార్డ్
ఈ ఆర్థిక సంవత్సరం మొదటి క్వార్టర్లో Axis Bank అదిరిపోయే లాభాలను నమోదు చేసింది. గత ఏడాదితో పోలిస్తే నెట్ ప్రాఫిట్ 22.5% పెరిగి ₹7,114 కోట్లకు చేరింది. అయితే, లాభాలు పెరుగుతున్నప్పటికీ, నెట్ ఇంట్రెస్ట్ మార్జిన్ (NIM) మాత్రం **3.46%**కి పరిమితమవ్వడం ఇన్వెస్టర్లకు కొంత ఆందోళన కలిగిస్తోంది.
ఇన్వెస్టర్లకు కీలక సూచనలు
సెప్టెంబర్ 8-9, 2026 తేదీల్లో జరగబోయే ఇన్వెస్టర్ల సమావేశాలు బ్యాంక్ భవిష్యత్తుపై స్పష్టతనిస్తాయి. అదే సమయంలో USD 600 మిలియన్ల విలువైన AT1 బాండ్ల రిడెంప్షన్ ప్రక్రియ కూడా ఉంది. టెక్నాలజీ వైపు మళ్లుతున్న క్రమంలో సైబర్ భద్రతకు పెద్దపీట వేయడం బ్యాంక్ ముందున్న పెద్ద సవాలు. SEBI నుంచి క్లియరెన్స్ రావడం బ్యాంక్కు ఊరట కలిగించినా, మార్జిన్ల ఒత్తిడిని ఈ 'జీరో-ఆప్స్' వ్యూహం ఎంతవరకు తట్టుకుంటుందో చూడాలి.