మారుతి సుజుకి ఇండియా, సోమవారం నాడు ఇండియన్ ఆయిల్ కార్పొరేషన్ (IOCL) తో ఒక ముఖ్యమైన సహకారాన్ని ప్రకటించింది, దేశవ్యాప్తంగా ఎంచుకున్న IOCL ఫ్యూయల్ రిటైల్ అవుట్లెట్లలో వాహన సేవా సదుపాయాలను ఏర్పాటు చేసింది.
కస్టమర్ సౌలభ్యాన్ని విస్తరించడం
ఈ చొరవ, కస్టమర్లు ఫ్యూయల్ స్టేషన్లలోనే సాధారణ నిర్వహణ, చిన్న మరమ్మతులు మరియు పెద్ద సర్వీసింగ్ను యాక్సెస్ చేయడానికి అనుమతిస్తుంది. ఈ చర్య, ప్రత్యేక సర్వీస్ సెంటర్లు తక్కువగా ఉండే ప్రదేశాలలో, కారు సంరక్షణను మరింత అందుబాటులోకి మరియు సౌకర్యవంతంగా మార్చాలని లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది. మారుతి సుజుకి, ఈ భాగస్వామ్యం ఇప్పటికే ఉన్న తమ విస్తృతమైన సర్వీస్ నెట్వర్క్ను మరింత బలోపేతం చేస్తుందని హైలైట్ చేసింది, ఇది ప్రస్తుతం 2,882 నగరాల్లో 5,780-కు పైగా టచ్పాయింట్లను కలిగి ఉంది.
అసమానమైన రీచ్ను ఉపయోగించుకోవడం
మారుతి సుజుకి ఇండియాలో ఎగ్జిక్యూటివ్ ఆఫీసర్ (సర్వీస్), రామ్ సురేష్ అకెల్లా, ఇండియన్ ఆయిల్ యొక్క విస్తృతమైన ఉనికిని ఉపయోగించుకుని, ఆఫ్టర్-సేల్స్ సేవలను కస్టమర్లు తరచుగా వెళ్లే ప్రదేశాలకు దగ్గరగా తీసుకువస్తామని పేర్కొన్నారు. మెరుగైన కస్టమర్ అనుభవాల కోసం మొబిలిటీ మరియు ఎనర్జీ రంగాలను ఏకీకృతం చేయడంలో ఈ సహకారం ఒక కీలకమైన అడుగు అని ఆయన అభివర్ణించారు.
ఎనర్జీ మరియు ఆటో రంగాలకు ఒక విన్-విన్
ఇండియన్ ఆయిల్ కార్పొరేషన్ లిమిటెడ్ (IOCL) లో డైరెక్టర్ (మార్కెటింగ్), సౌమిత్ర పి. శ్రీవాస్తవ, ఫ్యూయల్ స్టేషన్లలో విలువ-ఆధారిత సేవల ద్వారా కస్టమర్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడానికి కంపెనీ కట్టుబడి ఉందని ధృవీకరించారు. భారతదేశం అంతటా 41,000-కు పైగా ఫ్యూయల్ స్టేషన్లతో, IOCL తన ఇంధన ఆఫరింగ్లతో పాటు అవసరమైన ఆటోమోటివ్ నిర్వహణను ఏకీకృతం చేయడానికి మంచి స్థానంలో ఉంది, ఇది ఆదాయాన్ని వైవిధ్యపరచడానికి మరియు కస్టమర్ ఎంగేజ్మెంట్ను పెంచడానికి ఒక వ్యూహాత్మక కదలిక.