Whalesbook
பிசினஸ் டிராவல் மறுமலர்ச்சி: முக்கிய கணிப்புகள் என்ன?
2026-ஆம் ஆண்டில் 65% நிறுவனங்கள் தங்களது பிசினஸ் டிராவல் அளவுகள் அதிகரிக்கும் என எதிர்பார்க்கின்றன. கடந்த ஒரு வருடத்தில் சராசரி டிக்கெட் விலைகள் (Average Ticket Prices) 80% வரை உயர்ந்திருப்பதாகவும் இந்த அறிக்கை தெரிவிக்கிறது. தொழில்நுட்ப பயன்பாடு, செலவுக்கேற்ற மதிப்பு (value-driven decisions), மற்றும் பயணிகளின் அனுபவத்தை மேம்படுத்துதல் ஆகியவை முக்கிய அம்சங்களாக உள்ளன.
என்ன வெளியிட்டது Thomas Cook (India)?
இந்தியாவின் முன்னணி பயண நிறுவனங்களான Thomas Cook (India) Limited மற்றும் SOTC Travel, பிப்ரவரி 23, 2026 அன்று தங்களது முதல் Business Travel Report 2026-ஐ வெளியிட்டன. இது 25-க்கும் மேற்பட்ட பெரிய நிறுவனங்களிடம் எடுக்கப்பட்ட ஆய்வை அடிப்படையாகக் கொண்டது.
இந்த அறிக்கை, பிசினஸ் டிராவலில் ஒரு குறிப்பிடத்தக்க ஏற்றம் இருக்கும் எனச் சுட்டிக் காட்டுகிறது. ஆய்வில் பங்கேற்ற 65% நிறுவனங்கள், தங்கள் பயணங்களின் எண்ணிக்கை அதிகரிக்கும் என கணித்துள்ளன. மேலும், 70%-க்கும் அதிகமான நிறுவனங்கள் டிக்கெட் முன்பதிவு, ஒப்புதல்கள் (approvals) மற்றும் செலவு மேலாண்மை (expense management) ஆகியவற்றிற்கு தொழில்நுட்ப தீர்வுகளை (tech-led solutions) முழுமையாக ஏற்றுக்கொண்டுள்ளன.
68% நிறுவனங்கள் 'பிளெஷர்' (bleisure - business and leisure) பயணங்கள் வளர்ந்து வருவதைக் கண்டுள்ளன. 62% நிறுவனங்கள் செலவுக்கு ஏற்ற மதிப்பை (value-driven decisions) முக்கியமாகக் கருதுகின்றன. 56% பேர் பயணிகளின் அனுபவம் மற்றும் பாதுகாப்புக்கு (traveller experience and duty of care) முன்னுரிமை அளிக்கின்றனர். ஏறக்குறைய 60% நிறுவனங்கள் தங்களது பயணக் கொள்கைகளை (travel policies) மறுபரிசீலனை செய்து வருவதாகத் தெரிவித்துள்ளன.
இது ஏன் முக்கியம்?
இந்த அறிக்கை, இந்தியாவில் கார்ப்பரேட் பயணத் துறையின் எதிர்காலப் போக்குகளைப் புரிந்துகொள்ள உதவுகிறது. ஒருபுறம் பயணத்திற்கான தேவை அதிகரித்து வரும் நிலையில், மறுபுறம் செலவுகள் உயர்வது வணிகங்களுக்கு ஒரு சவாலாக இருக்கும். தரவு அடிப்படையிலான (data-driven) மற்றும் அனுபவம் சார்ந்த (experience-focused) பயண உத்திகள் முக்கியத்துவம் பெறும் என்பதையும் இது காட்டுகிறது.
பயணத் துறைக்கு, இது ஒரு வலுவான மீட்புக்கான (recovery) வாய்ப்பைக் குறிக்கிறது. இருப்பினும், செலவுக் கட்டுப்பாடு மற்றும் கொள்கை இணக்கம் (policy compliance) தொடர்பான சவால்களும் சேவைகள் மற்றும் விலைகளை நிர்ணயிப்பதில் முக்கிய பங்கு வகிக்கும்.
நிறுவனங்களின் பின்னணி
Thomas Cook (India) Limited நிறுவனம் 1881 முதல் இயங்கி வருகிறது. இதன் துணை நிறுவனமான SOTC Travel 1949-ல் தொடங்கப்பட்டது. Fairfax Financial Holdings-ன் துணை நிறுவனமான TCIL, இந்தியாவில் 200-க்கும் மேற்பட்ட கிளைகளைக் கொண்டுள்ளது. 2015-ல் SOTC-ஐ கையகப்படுத்திய பிறகு, இந்த குழுமம் இந்தியாவின் ஒரு பெரிய ஒருங்கிணைந்த பயணச் சேவை வழங்குநராக (integrated travel services provider) வலுப்பெற்றுள்ளது.
இனி என்ன மாற்றங்கள்?
- நிறுவனங்கள், முன்பதிவு, ஒப்புதல் மற்றும் செலவு மேலாண்மையை எளிதாக்க தொழில்நுட்ப தளங்களில் முதலீட்டை அதிகரிக்கும்.
- செலவுக் கட்டுப்பாடு, பயணிகளின் நலன் மற்றும் இணக்கத்தை சமநிலைப்படுத்த பயணக் கொள்கைகளை மறுமதிப்பீடு செய்யும்.
- விமானக் கட்டண உயர்வு தாக்கத்தைக் குறைக்க சப்ளையர் ஒப்பந்தங்களைப் (supplier contracts) பேச்சுவார்த்தை மூலம் மறுபரிசீலனை செய்யும்.
- ஊழியர்களின் எதிர்பார்ப்புகளுக்கு ஏற்ப, பயணத் திட்டங்களில் 'பிளெஷர்' (bleisure) கூறுகளை ஒருங்கிணைக்கும்.
- பயண பட்ஜெட்களை திறம்பட நிர்வகிக்க, சரக்கு மற்றும் சேவை வரி (GST) மற்றும் உள்ளீட்டு வரிக் கடன் (Input Tax Credit - ITC) செயல்முறைகளை மேம்படுத்தும்.
கவனிக்க வேண்டிய அபாயங்கள்
- விமானக் கட்டண உயர்வு: 80% நிறுவனங்கள் கடந்த ஆண்டில் சராசரி டிக்கெட் விலை (ATP) உயர்ந்திருப்பதாகக் கூறுகின்றன. இதில் 36%-க்கும் அதிகமானவை 15%-க்கும் மேல் உயர்வைக் கண்டுள்ளன. இது பட்ஜெட்டுக்கு பெரும் சவாலாக உள்ளது.
- GST & ITC சிக்கல்கள்: 55%-க்கும் மேற்பட்ட நிறுவனங்கள் சரக்கு மற்றும் சேவை வரி (GST) மற்றும் உள்ளீட்டு வரிக் கடன் (ITC) தொடர்பான பொருந்தக்கூடிய தன்மை, இணக்கம் மற்றும் மேம்படுத்தல் (optimisation) சிக்கல்களால் பாதிக்கப்பட்டுள்ளன.
- கொள்கை இறுக்கம்: அதிகரிக்கும் செலவு அழுத்தங்கள், நிறுவனங்கள் கடுமையான பயணக் கொள்கைகளை அமல்படுத்தவும், சப்ளையர் ஒப்பந்தங்களை மறுபரிசீலனை செய்யவும் வழிவகுக்கும். இது ஊழியர்களுக்கான பயண நெகிழ்வுத்தன்மையைப் பாதிக்கலாம்.
போட்டிச் சூழல்
இந்திய கார்ப்பரேட் பயணச் சந்தை மிகவும் போட்டி நிறைந்தது. MakeMyTrip, Yatra Online போன்ற ஆன்லைன் பயண முகவர் நிறுவனங்களும், FCM Travel Solutions, All 4 Season போன்ற நிறுவனங்களும் இதில் முக்கியப் பங்கு வகிக்கின்றன. 2023-ல் சுமார் USD 10.6 பில்லியன் மதிப்புள்ள இந்தச் சந்தையில், தொழில்நுட்ப ஏற்பு (technology adoption), செலவுத் திறன் (cost efficiency) மற்றும் மேம்பட்ட பயண அனுபவம் போன்ற போக்குகளுக்கு நிறுவனங்கள் தங்களைத் தயார்படுத்தி வருகின்றன.
முக்கிய அளவீடுகள் (Metrics)
- 2026-க்குள் 70%-க்கும் மேற்பட்ட நிறுவனங்கள் பயண மேலாண்மைக்கு தொழில்நுட்ப தீர்வுகளை ஏற்றுக்கொள்கின்றன.
- 2026-ல் 68% நிறுவனங்கள் 'பிளெஷர்' (bleisure) பயணப் போக்குகளில் வளர்ச்சியைப் பார்க்கின்றன.
- கிட்டத்தட்ட 60% நிறுவனங்கள் தங்களது பயணக் கொள்கைகளை மறுபரிசீலனை செய்கின்றன.
- 56% பேர் பயணிகளின் அனுபவம் மற்றும் பாதுகாப்புக்கு முன்னுரிமை அளிக்கின்றனர்.
- 55% நிறுவனங்கள் GST/ITC மேம்படுத்தலில் கவனம் செலுத்துகின்றன.
அடுத்து என்ன கவனிக்க வேண்டும்?
- நிறுவனங்களால் புதிய பயணக் கொள்கைகள் எந்த அளவுக்கு திறம்பட செயல்படுத்தப்படுகின்றன?
- நிறுவனங்களுக்கும், விமான நிறுவனங்கள்/ஹோட்டல்கள் போன்ற பயண சப்ளையர்களுக்கும் இடையிலான விலை மற்றும் ஒப்பந்தப் பேச்சுவார்த்தைகளின் முடிவுகள்.
- தொழில்நுட்ப ஒருங்கிணைப்பின் வேகம் மற்றும் செயல்திறன், இணக்கத்தை அதிகரிப்பதில் அதன் வெற்றி.
- விமானக் கட்டணம் மற்றும் பிற பயணச் செலவுகள் தொடர்ந்து அதிகரிப்பதற்கு நிறுவனங்களின் எதிர்வினை.
- 'பிளெஷர்' (bleisure) பயணப் போக்குகள் மற்றும் அவை கார்ப்பரேட் உத்திகளில் எவ்வாறு ஒருங்கிணைக்கப்படுகின்றன?
- எதிர்பார்க்கப்படும் 65% பிசினஸ் டிராவல் அளவு அதிகரிப்பு எந்த அளவுக்கு உண்மையில் நடக்கிறது?