தேசிய நெடுஞ்சாலைகளில் பயணிகளின் பாதுகாப்பை உறுதி செய்ய, NHAI தனது 1033 அவசர உதவி மையத்தில் செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) தொழில்நுட்பத்தை அறிமுகம் செய்கிறது. இதற்காக தனியார் நிறுவனங்களுடன் இணைந்து செயல்பட திட்டமிட்டுள்ளது.
தேசிய நெடுஞ்சாலைகளில் பயணிகளின் அவசர தேவைகளை விரைந்து பூர்த்தி செய்ய, NHAI (National Highways Authority of India) தனது 1033 உதவி மையத்தில் மிகப்பெரிய தொழில்நுட்ப மாற்றத்தைக் கொண்டுவருகிறது. தற்போது தினமும் சுமார் 15,000 அழைப்புகளைக் கையாளும் இந்தச் சேவை, இனி செயற்கை நுண்ணறிவு மற்றும் நிகழ்நேர இருப்பிடத் கண்காணிப்பு (Real-time location tracking) மூலம் மேம்படுத்தப்பட உள்ளது.
தனியார் பங்களிப்புக்கான அழைப்பு
இந்த மாற்றத்தை முன்னெடுக்க, NHAI-இன் கீழ் இயங்கும் 'Indian Highways Management Company Limited', தனியார் நிறுவனங்களுக்கு அழைப்பு விடுத்துள்ளது. இது தொடர்பாக செப்டம்பர் 10, 2026 அன்று அறிவிப்பு வெளியிடப்பட்டது. விண்ணப்பங்களைச் சமர்ப்பிக்க அக்டோபர் 26, 2026 கடைசித் தேதியாக நிர்ணயிக்கப்பட்டுள்ளது. Quick commerce மற்றும் ride-hailing நிறுவனங்கள் பயன்படுத்தும் அதே அதிவேக லாஜிஸ்டிக்ஸ் மாதிரியை நெடுஞ்சாலை ஆம்புலன்ஸ் மற்றும் ரோந்து வாகனச் சேவைகளில் புகுத்துவதே இந்தத் திட்டத்தின் முக்கிய நோக்கம்.
நிதி மேலாண்மை மாற்றம்
கடந்த 2023-ம் ஆண்டு முதல், நேரடியாக சந்தையில் கடன் வாங்குவதைத் தவிர்த்து, அரசு பட்ஜெட் ஆதரவு மற்றும் சொத்து பணமாக்குதல் (Asset monetization) மூலம் தனது செயல்பாடுகளை NHAI முன்னெடுத்து வருகிறது. இதன் ஒரு பகுதியாகவே, தொழில்நுட்பம் மூலம் செலவைக் குறைத்து, சேவைகளைத் திறம்பட வழங்கத் திட்டமிட்டுள்ளது.
இந்தத் திட்டத்தில் தரவுகளைக் கையாள்வதில் AI பயன்படுத்தப்பட்டாலும், முக்கியமான முடிவுகளை எடுக்கும் பொறுப்பு மனிதர்களிடமே இருக்கும் என்று NHAI தெளிவுபடுத்தியுள்ளது. இருப்பினும், இந்த அத்தியாவசியச் சேவை தனியார் நிறுவனங்களைச் சார்ந்து இருப்பது எந்த அளவுக்குச் செயல்படும் என்பதுதான் தற்போதைய முக்கிய விவாதமாக உள்ளது.