Whalesbook
டிஜிசிஏ வெள்ளிக்கிழமை அறிவித்ததாவது, இண்டிகோ டிசம்பர் 3 முதல் டிசம்பர் 5 வரை ரத்து செய்யப்பட்ட விமானங்களுக்கான அனைத்து பணத்தையும் திருப்பிச் செலுத்தும் பணிகளை முடித்துவிட்டது. விமான நிறுவனம் இந்த செயல்பாட்டு இடையூறுகளால் பாதிக்கப்பட்ட பயணிகளுக்கான தனது வாடிக்கையாளர் ஆதரவு முயற்சியையும் நீட்டித்துள்ளது.
டிசம்பர் 3-5 காலகட்டத்தில் ரத்து செய்யப்பட்ட விமானங்களுக்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் மற்றும் இழப்பீடு தொடர்பாக இண்டிகோவுடன் விமானப் போக்குவரத்து ஒழுங்குமுறை ஆணையம் தொடர்ந்து உரையாடி வருகிறது. இந்த இடையூறுகளுக்கு செயல்பாட்டுச் சிக்கல்களே காரணம்.
பாதிக்கப்பட்ட பயணிகளுக்கான மேலதிக ஆதரவில் விமான நிறுவனத்தின் "கேர் எனும் முயற்சி" திட்டம் அடங்கும். இண்டிகோ இரண்டு பயண வவுச்சர்களை வழங்குகிறது, ஒவ்வொன்றும் ₹5,000 மதிப்புடையது மற்றும் 12 மாதங்களுக்கு செல்லுபடியாகும். இந்த வவுச்சர்கள் குறிப்பிட்ட காலக்கெடுவிற்குள் ரத்து செய்யப்பட்ட அல்லது மூன்று மணி நேரத்திற்கும் மேலாக தாமதமான விமானங்களைக் கொண்ட பயணிகளுக்கானவை. மேலும், திட்டமிடப்பட்ட புறப்படுவதற்கு 24 மணி நேரத்திற்குள் ரத்து செய்யப்பட்ட விமானங்களைக் கொண்ட பயணிகள் இழப்பீடு கோரலாம்.