இந்தியாவின் முன்னணி லாஜிஸ்டிக்ஸ் நிறுவனமான DTDC, இனி கிளைகளை அதிகம் திறப்பதை விட, செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) மற்றும் ஆட்டோமேஷன் போன்ற டெக்னாலஜிகளுக்கு முக்கியத்துவம் கொடுக்கப் போவதாக அறிவித்துள்ளது. இதன் மூலம், சிறு, குறு வணிகங்கள் (MSMEs) மற்றும் இ-காமர்ஸ் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சிறந்த சேவையை வழங்க திட்டமிட்டுள்ளது.
டெக்னாலஜிக்கு முக்கியத்துவம்!
DTDC நிறுவனம் இனி புதிய கிளைகளை தொடங்குவதை விட, இருக்கும் டெலிவரி நெட்வொர்க்கில் செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) மற்றும் ஆட்டோமேஷன் போன்ற நவீன தொழில்நுட்பங்களை புகுத்துவதில் அதிக கவனம் செலுத்தப் போவதாக அதன் CEO அபிஷேக் சக்ரவர்த்தி தெரிவித்துள்ளார். எதிர்கால வளர்ச்சி என்பது, டெலிவரி செய்யும் தூரத்தை அதிகரிப்பதில் இல்லை, டெக்னாலஜி மூலம் செயல்பாடுகளை மேம்படுத்துவதில்தான் இருக்கிறது என அவர் கூறியுள்ளார். இதன் மூலம், வாடிக்கையாளர்களுக்கு வேகமாகவும், நம்பகத்தன்மையுடனும் பொருட்களை டெலிவரி செய்ய முடியும்.
DIVA, Sort Assist-ன் பங்கு
தற்போது, DTDC நிறுவனம் DIVA என்ற வாய்ஸ் அசிஸ்டண்ட் (17 இந்திய மொழிகளில் பேசும்), Sort Assist, Dimensioning, Weighing, and Scanning (DWS) போன்ற தானியங்கி ஷிப்பிங் கருவிகளை பயன்படுத்தி வருகிறது. இவை கப்பல் போக்குவரத்தை மேம்படுத்துவதோடு, ஷிப்மெண்ட் தெளிவாக தெரியவும், துல்லியமாக ஷார்ட் செய்யவும் உதவுகின்றன. இப்போதைய வாடிக்கையாளர்கள், விலையை விட, டெலிவரியின் வேகம் மற்றும் நம்பகத்தன்மைக்கு அதிக முக்கியத்துவம் கொடுக்கிறார்கள்.
சிறு, குறு வணிகங்களை குறிவைக்கும் DTDC
இந்தியாவில் உள்ள சிறு, குறு மற்றும் நடுத்தர நிறுவனங்களை (MSMEs) குறிவைத்து, DTDC தனது 'Self Onboarding' போர்டல் மூலம் அவர்களின் டிஜிட்டல் தேவைகளை பூர்த்தி செய்ய திட்டமிட்டுள்ளது. இதன் மூலம், வழக்கமான இ-காமர்ஸ் மற்றும் என்டர்பிரைஸ் லாஜிஸ்டிக்ஸ் தவிர மற்ற பிரிவுகளிலும் வருவாயை பெருக்க முடியும்.
போட்டி நிறைந்த சந்தை
இந்திய லாஜிஸ்டிக்ஸ் சந்தையில் Blue Dart, Delhivery போன்ற நிறுவனங்களுடன் DTDC போட்டியிடுகிறது. தற்போது, DTDC நிறுவனம் 16,500 க்கும் மேற்பட்ட Customer Access Points மற்றும் 15,300 க்கும் மேற்பட்ட PIN குறியீடுகளை கொண்டுள்ளது. இந்த டெக்னாலஜி மாற்றங்கள், புதிய மற்றும் போட்டி நிறுவனங்களுக்கு எதிராக சந்தைப் பங்கை தக்கவைக்க உதவும்.
எதிர்கால நிதித் திட்டங்கள்
நிறுவனத்தின் நீண்ட கால நிதித் திட்டங்கள் குறித்து பேசிய CEO, எதிர்காலத்தில் பொதுப் பங்கு வெளியீடு (IPO) வருவதற்கான வாய்ப்புகள் இருப்பதாகவும், அதற்கான சாத்தியக்கூறுகளை ஆராய்ந்து வருவதாகவும் தெரிவித்துள்ளார். IPO எப்போது வரும் என்பது குறித்த தேதி இன்னும் குறிப்பிடப்படவில்லை. ஆனால், செயல்பாட்டுத் திறனை மேம்படுத்துவதன் மூலம், நிறுவனத்தின் நிதி நிலையை வலுப்படுத்தி, எதிர்கால தேவைகளுக்கு தயாராக இருக்க DTDC திட்டமிட்டுள்ளது. புதிய டெக்னாலஜியில் முதலீடு செய்வதற்கும், பெரிய அளவிலான நெட்வொர்க்கை பராமரிப்பதற்கும் இடையிலான செலவுகளை முதலீட்டாளர்கள் கவனிக்க வேண்டும்.