Whalesbook
ஒழுங்குமுறை ஏற்றத்தாழ்வு நெருக்கடி (Regulatory Arbitrage Crisis)
டெலிகாம் சேவை வழங்குநர்களுக்கும் (TSPs) ஓவர்-தி-டாப் (OTT) மெசேஜிங் தளங்களுக்கும் இடையிலான தற்போதைய மோதல், வெறும் ஸ்பேம் குறித்த தகராறு மட்டுமல்ல, இந்தியாவின் டிஜிட்டல் நிர்வாகத்தின் எல்லை குறித்த அடிப்படை மோதலாகும். Reliance Jio, Bharti Airtel, Vodafone Idea போன்ற டெலிகாம் ஜாம்பவான்கள், கட்டாய KYC (Know Your Customer) நெறிமுறைகள் மற்றும் நிகழ்நேர AI- அடிப்படையிலான ஸ்பேம் ஃபில்டரிங் போன்ற கடுமையான தேவைகளை எதிர்கொள்ளும்போது, குறைந்த ஒழுங்குமுறைக்கு உட்பட்ட ஒரு இணையான தொடர்பு சந்தை உருவாகியுள்ளதாக வாதிடுகின்றன. ஸ்பேம் தகவல்தொடர்புகளில் (80%) SMS சேனல்களிலிருந்து IP- அடிப்படையிலான மெசேஜிங்கிற்கு மாறியுள்ளதாக தொழில்துறை தரவுகள் கூறுகின்றன. இதற்கேற்ப, டெலிகாம் நிறுவனங்கள் இணக்கத்திற்காக தண்டிக்கப்படுவதாகவும், OTT தளங்களில் மோசடி செய்பவர்கள் தடையின்றி செயல்படுவதாகவும் கூறுகின்றன.
சட்டரீதியான பிளவு (Legal Fault Line)
'ஒழுங்குமுறை சமநிலை' (regulatory parity) க்கான கோரிக்கை ஒரு பெரிய சட்டத் தடையை எதிர்கொண்டுள்ளது. OTT தளங்கள் மற்றும் பிராட்பேண்ட் இந்தியா ஃபாரம் (BIF) போன்ற குழுக்கள், இணைய அடிப்படையிலான பயன்பாடுகளை மேற்பார்வையிட TRAIக்கு அதிகாரம் இல்லை என்று வாதிடுகின்றன. தொலைத்தொடர்பு சட்டம் 2023, OTT உள்கட்டமைப்புக்கான ஒழுங்குமுறை அதிகாரத்தை IT அமைச்சகத்தின் கீழ் கொண்டுவருவதாகவும், தொலைத்தொடர்பு ஒழுங்குமுறை ஆணையத்தின் கீழ் அல்ல என்றும் அவை கூறுகின்றன. உச்ச நீதிமன்றத்தின் முன்மாதிரிகளை மேற்கோள் காட்டி, மென்பொருள்-நிலை ஸ்பேம் வடிகட்டுதல் வழிமுறைகளை TRAI கட்டாயப்படுத்துவது அதிகார வரம்பை மீறுவதாக இந்த டெக் நிறுவனங்கள்assertுகின்றன. மெசேஜிங் ஆப்கள் 'தொலைத்தொடர்பு சேவைகள்' ஆகக் கருதப்படுமா என்பது பற்றிய இந்த கருத்து வேறுபாடு, ஒரு ஒருங்கிணைந்த ஸ்பேம் எதிர்ப்பு கட்டமைப்பை செயல்படுத்துவதில் முக்கிய தடையாக உள்ளது.
புள்ளிவிவர ரீதியான எதிர்மறை பார்வை: புதுமை vs நேர்மை (Innovation vs. Integrity)
இடர்-எச்சரிக்கை (risk-averse) பார்வையில், முன்மொழியப்பட்ட ஒழுங்குமுறை கட்டமைப்பு குறிப்பிடத்தக்க கட்டமைப்பு கவலைகளை முன்வைக்கிறது. Truecaller போன்ற நிறுவனங்கள், தங்கள் சொந்த ஸ்பேம் தரவுத்தளங்கள் மற்றும் பயனர்-உருவாக்கிய அறிக்கைகளை நம்பியுள்ளன. இவற்றை TRAI உடன் பகிர எந்தவொரு கட்டாயமும் அவர்களின் வணிக மாதிரிக்கும் சொத்து மதிப்பிற்கும் நேரடி அச்சுறுத்தலாக அமையும். மேலும், அதிக அளவு தானியங்கு அழைப்புகளுக்கு 50 பைசா கட்டணம் போன்ற தடுப்பு கட்டணங்கள், முறையான வணிக செயல்பாடுகளுக்கு எதிர்பாராத விளைவுகளை ஏற்படுத்தும் அபாயம் உள்ளது. அரசு நிறுவனங்கள் மற்றும் பெரிய நிறுவனப் பயனர்கள், இதுபோன்ற தண்டனை நடவடிக்கைகள் ஒருமுறை கடவுச்சொற்கள் (OTPs) போன்ற அத்தியாவசிய பரிவர்த்தனை அறிவிப்புகளுக்கு அபராதம் விதிக்கும் என்றும், நவீன ஸ்பேமர்களால் பயன்படுத்தப்படும் அதிநவீன AI- சக்திவாய்ந்த குரல் முகவர்களை திறம்பட கட்டுப்படுத்தாமல் நுகர்வோருக்கு செலவை அதிகரிக்கும் என்றும் எச்சரித்துள்ளன.
எதிர்காலப் பார்வை மற்றும் துறை தாக்கங்கள்
டெலிகாம் நிறுவனங்கள் தங்கள் உள்கட்டமைப்பு முதலீடுகளைப் பாதுகாப்பதிலும், OTTகளிடமிருந்து வருவாய் இழப்பைக் கட்டுப்படுத்துவதிலும் கவனம் செலுத்தும் நிலையில், எதிர்காலப் பாதை சட்டரீதியான தாமதங்களுடன் காணப்படுகிறது. TRAI தொலைத்தொடர்பு வணிகத் தொடர்புகள் வாடிக்கையாளர் விருப்ப ஒழுங்குமுறைகளின் மூன்றாவது திருத்தத்தை இறுதி செய்வதை நோக்கி நகர்வதால், டெலிகாம் மற்றும் IT அமைச்சகங்களின் முரண்பட்ட ஆணைகளை அரசாங்கம் எவ்வாறு சமரசப்படுத்துகிறது என்பதைப் பொறுத்தது. OTT மேற்பார்வை குறித்த தெளிவான 'சட்ட விதி' நிறுவப்படும் வரை, செயல்பாட்டு நிச்சயமற்ற தன்மை டிஜிட்டல் சேவைப் பிரிவில் தொடர்ந்து எடையைக் குறைக்கும், மேலும் ஒழுங்குமுறை ஆய்வில் உள்ள இணைய அடிப்படையிலான உள்கட்டமைப்பை நம்பியிருக்கும் அடுத்த தலைமுறை தொடர்பு கருவிகளின் வரிசைப்படுத்தலை மெதுவாக்கக்கூடும் என்பதை முதலீட்டாளர்கள் கவனிக்க வேண்டும்.