Whalesbook
தொலைத்தொடர்பு நிறுவனங்களுக்கு புதிய பொறுப்புகள்
கர்நாடக உயர் நீதிமன்றம் இன்று ஒரு முக்கிய தீர்ப்பை வழங்கியுள்ளது. சிம் கார்டு ஸ்வாப் மோசடியால் வாடிக்கையாளர் ஒருவர் இழந்த பணத்திற்கு, தொலைத்தொடர்பு நிறுவனமான BSNL பொறுப்பேற்க வேண்டும் என்று நீதிமன்றம் கூறியுள்ளது.
வழக்கு பின்னணி
2019-ல் நடந்த இந்த மோசடியில், சில குற்றவாளிகள் போலியான சிம் கார்டைப் பயன்படுத்தி, ஒரு கூட்டுறவு வங்கியிலிருந்து சுமார் ₹87.7 லட்சம் மோசடி செய்துள்ளனர். இதில், வாடிக்கையாளரின் அடையாளத்தை சரிபார்ப்பதில் BSNL நிர்வாகம் உரிய கவனம் செலுத்தவில்லை என்று நீதிமன்றம் கண்டறிந்துள்ளது.
நீதிமன்ற உத்தரவு
இந்த மோசடியால் ஏற்பட்ட நிகர நிதி இழப்பான ₹50.5 லட்சத்திற்கும் மேல் இழப்பீடு வழங்கவும், மேலும் ₹5 லட்சம் கூடுதல் சேத ஈடு வழங்கவும் நீதிமன்றம் உத்தரவிட்டுள்ளது. இதுபோன்ற மோசடிகளுக்கு வங்கிகள் மட்டும் பொறுப்பல்ல, சிம் கார்டு வழங்கும் நிறுவனங்களும் பொறுப்பு என்பதை இந்த தீர்ப்பு தெளிவுபடுத்துகிறது.
டிஜிட்டல் பாதுகாப்பில் புதிய சகாப்தம்
ரிசர்வ் வங்கி (RBI) மற்றும் நீதிமன்றங்கள் டிஜிட்டல் பாதுகாப்பை பலப்படுத்த தீவிரமாக முயன்று வருகின்றன. வங்கிகள் வாடிக்கையாளர் பாதுகாப்பிற்கு 'ஜீரோ-லாபிலிட்டி' (Zero-liability) முறையை பின்பற்றினாலும், இப்போது முதல்-கட்டமாக செயல்படும் தொலைத்தொடர்பு நிறுவனங்களும் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் அடையாள சரிபார்ப்பில் அதிக கவனம் செலுத்த வேண்டும்.
நிறுவனங்களுக்கான எச்சரிக்கை
வேகமான வளர்ச்சிக்கு முக்கியத்துவம் கொடுத்து, வாடிக்கையாளர் அடையாள சரிபார்ப்பில் அலட்சியம் காட்டும் நிறுவனங்களுக்கு இது ஒரு எச்சரிக்கை மணியாகும். எதிர்காலத்தில், இது போன்ற சட்ட சிக்கல்களும், இழப்பீட்டு தொகைகளும் அதிகரிக்க வாய்ப்புள்ளது. வீடியோ KYC மற்றும் மேம்படுத்தப்பட்ட கண்காணிப்பு போன்ற முறைகளை தொலைத்தொடர்பு நிறுவனங்கள் கட்டாயம் பின்பற்ற வேண்டும்.