Whalesbook
இந்திய தொலைத்தொடர்பு ஒழுங்குமுறை ஆணையமான TRAI, ஏர்டெல் நிறுவனத்தின் 'Priority Postpaid' சர்வீஸை ஆய்வு செய்து வருகிறது. 5G நெட்வொர்க் ஸ்லைசிங் தொழில்நுட்பம், ப்ரீபெய்ட் வாடிக்கையாளர்களை பாதிக்குமா என்பதே இவர்களின் முக்கிய கேள்வி. இந்த விவகாரம், டெலிகாம் துறையின் வருவாய் உயர்வு வியூகங்களுக்கு முக்கியமானது.
நடந்தது என்ன?
இந்திய தொலைத்தொடர்பு ஒழுங்குமுறை ஆணையமான TRAI (Telecom Regulatory Authority of India), பார்தி ஏர்டெல் நிறுவனத்தின் "Priority Postpaid" சர்வீஸ் மீது விசாரணையைத் தொடங்கியுள்ளது. இந்த சர்வீஸ், 5G நெட்வொர்க் ஸ்லைசிங் என்ற தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்தி, போஸ்ட்பெய்ட் வாடிக்கையாளர்களுக்கு நெட்வொர்க் நெரிசல் அதிகமாக இருக்கும் நேரங்களிலும் நிலையான மற்றும் வேகமான இன்டர்நெட் அனுபவத்தை வழங்குகிறது. ஆனால், இந்த அமைப்பு, பெரும்பான்மையான ப்ரீபெய்ட் வாடிக்கையாளர்களுக்குக் கிடைக்கும் நெட்வொர்க் தரத்தைக் குறைத்து, அவர்களுக்கு ஒருவித பாதிப்பை ஏற்படுத்துகிறதா என்பதை TRAI ஆராய்ந்து வருகிறது.
முதலீட்டாளர்களுக்கு ஏன் இது முக்கியம்?
டெலிகாம் துறையில் முதலீடு செய்பவர்களுக்கு, இது "பிரீமியமைசேஷன்" எனப்படும் சந்தை வியூகத்தைப் பற்றியது. முன்னணி டெலிகாம் நிறுவனங்கள், தங்கள் சராசரி வருவாயை (ARPU - Average Revenue Per User) அதிகரிக்க, அதிவேக அல்லது நம்பகமான 5G இணைப்புகள் போன்ற பிரீமியம் சேவைகளை வழங்க முயல்கின்றன. ஒருவேளை, ஒழுங்குமுறை ஆணையம் இந்த பிரீமியம் சேவைகள் சாதாரண வாடிக்கையாளர்களைப் பாதிக்கிறது என்று முடிவு செய்தால், நிறுவனங்களின் எதிர்கால வருவாய் திட்டங்களுக்கு இது தடையாக அமையலாம். இந்த விசாரணை, உடனடியாக ஒரு தடையைக் குறிக்கவில்லை என்றாலும், அனைத்து தரப்பு வாடிக்கையாளர்களுக்கும் நியாயமான சேவையை உறுதிசெய்ய, புதிய பிரீமியம் சேவைகள் எவ்வாறு அறிமுகப்படுத்தப்படுகின்றன என்பதில் ஒழுங்குமுறை ஆணையம் மிகவும் கவனமாக இருக்கும் என்பதைக் காட்டுகிறது.
தொழில்நுட்பம் மற்றும் ஒழுங்குமுறை சவால்
நெட்வொர்க் ஸ்லைசிங் என்பது, ஒரு மொபைல் ஆபரேட்டரை, குறிப்பிட்ட தரவு வகைகள் அல்லது பயனர்களுக்காக பிரத்யேக மெய்நிகர் பாதைகளை (Virtual lanes) உருவாக்க அனுமதிக்கும் ஒரு தொழில்நுட்பமாகும். 5G தொழில்நுட்பத்தின் ஒரு நிலையான அம்சம் இது என்றாலும், இது இணைய அணுகலை அனைவருக்கும் சமமாக வைத்திருக்க வடிவமைக்கப்பட்ட பழைய 'நெட் நியூட்ராலிட்டி' விதிகளுடன் முரண்படுகிறது. ஏர்டெல் நிறுவனம், தங்கள் நெட்வொர்க்கில் போதுமான கூடுதல் திறன் (Spare capacity) இருப்பதாகவும், தற்போதைய 5G நெட்வொர்க் பயன்பாடு சுமார் 38% ஆக மட்டுமே இருப்பதாகவும் கூறி, தங்கள் நிலையை நியாயப்படுத்தியுள்ளது. இதன் மூலம், ஒரு குழுவிற்கு முன்னுரிமை அளிப்பது மற்றவர்களின் சேவையை பாதிக்க வேண்டியதில்லை என்று நிறுவனம் வாதிடுகிறது. ஏர்டெல் நிறுவனம், 5G ஏலங்களுக்குப் பிறகு தனது ஸ்பெக்ட்ரம் இருப்பை கணிசமாக அதிகரித்துள்ளது, இது இந்த கூடுதல் சேவைகளை கையாள போதுமான திறன் இருப்பதாக வாதிடுவதை வலுப்படுத்துகிறது.
சக நிறுவனங்கள் மற்றும் துறை நிலைப்பாடு
பல்வேறு டெலிகாம் நிறுவனங்கள் இந்த தொழில்நுட்பத்தைப் பற்றி வெவ்வேறு கருத்துக்களைக் கொண்டுள்ளன. சந்தையில் முன்னணி வகிக்கும் Reliance Jio, நெட்வொர்க் ஸ்லைசிங் ஒரு முறையான 5G அம்சம் என்பதை ஒப்புக்கொண்டாலும், பயனர்களுக்கு வழங்கப்படும் எந்தவொரு முன்னுரிமையும் வெளிப்படையாகவும் தொழில்நுட்ப ரீதியாகவும் நியாயப்படுத்தப்பட வேண்டும் என்று வலியுறுத்தியுள்ளது. மறுபுறம், Vodafone Idea நிறுவனம், இதுபோன்ற சேவைகள் பாகுபாடானவையாகக் கருதப்படலாம் என்ற கவலைகளைத் தெரிவித்து, மிகவும் எச்சரிக்கையான நிலைப்பாட்டை எடுத்துள்ளது. இந்தத் துறையில் நிலவும் கருத்து வேறுபாடு, 5G புதிய வருவாய் வழிகளை வழங்கினாலும், தற்போதைய விதிமுறைகளின் கீழ் நியாயமான போட்டிக்குமான எல்லைகளை இத்துறை இன்னும் கண்டறிந்து வருகிறது என்பதைக் காட்டுகிறது.
முதலீட்டாளர்கள் என்ன கண்காணிக்க வேண்டும்?
இனிவரும் காலங்களில், முதலீட்டாளர்களுக்கு முக்கியமான காரணி, இந்த குறிப்பிட்ட சர்வீஸ் மட்டுமல்ல, TRAI உருவாக்கக்கூடிய பரந்த அளவிலான வழிகாட்டுதல்களாகும். ஒழுங்குமுறை ஆணையம், இதுபோன்ற வேறுபட்ட சேவைகளுக்கான புதிய விதிகளை வகுக்க ஒரு கலந்தாய்வு செயல்முறையை (Consultation process) தொடங்கும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. எந்த சேவைகள் அனுமதிக்கப்படுகின்றன, நிறுவனங்கள் இவற்றை பொதுமக்களுக்கு எவ்வாறு வெளிப்படுத்த வேண்டும், மற்றும் சேவையின் தரம் எவ்வாறு கண்காணிக்கப்படும் என்பது குறித்த அதிகாரப்பூர்வ வழிகாட்டுதல்களுக்காக முதலீட்டாளர்கள் காத்திருக்க வேண்டும். பயனர்களிடமிருந்து சேவையில் ஏற்படும் தடங்கல்கள் குறித்து ஏதேனும் அதிகாரப்பூர்வ புகார்கள் வருகிறதா என்பது குறித்தும் கண்காணிப்பது முக்கியம், ஏனெனில் அவை கடுமையான ஒழுங்குமுறை நடவடிக்கைகளுக்கு வழிவகுக்கலாம்.