விமானப் போக்குவரத்துக் குழப்பங்களுக்கு முற்றுப்புள்ளி வைத்து நம்பிக்கையை மீட்டெடுக்க இண்டிகோவின் CEO-வின் 3-புள்ளி திட்டம்!
Overview
லட்சக்கணக்கான பயணிகளுக்கு ஏற்பட்ட சிரமங்களுக்குப் பிறகு, இண்டிகோ விமான நிறுவனத்தின் மீட்சித் திட்டத்தை அதன் CEO பீட்டர் எல்பெர்ஸ் வெளியிட்டுள்ளார். தற்போது மூன்று முக்கிய அம்சங்களில் கவனம் செலுத்தப்பட்டுள்ளது: பின்னடைவைத் தாங்கும் திறன் (resilience), வெளிப்புற நிபுணர் மூலம் மூல காரணப் பகுப்பாய்வு (root-cause analysis), மற்றும் செயல்பாடுகளை மீட்டெடுத்தல். தினசரி விமானங்கள் 2,200 ஆக மீட்டெடுக்கப்பட்டாலும், தற்போதைய ஒழுங்குமுறை விசாரணைகளுக்கு மத்தியில், சிவில் ஏவியேஷன் இயக்குநரகம் (DGCA) இண்டிகோவின் குளிர்கால அட்டவணையை (winter schedule) 10 சதவீதம் குறைத்துள்ளது.
Stocks Mentioned
பெரிய அளவிலான விமானச் சேவைக் குழப்பங்களுக்குப் பிறகு, இண்டிகோ நிறுவனம் மீட்சிக்கான பாதையை வகுத்துள்ளது. CEO பீட்டர் எல்பெர்ஸ், ஊழியர்களிடம் பேசியபோது, நிறுவனம் மூன்று முக்கியப் பகுதிகளில் கவனம் செலுத்துவதாகத் தெரிவித்தார்: பின்னடைவைத் தாங்கும் திறன், மூல காரணப் பகுப்பாய்வு, மற்றும் செயல்பாடுகளை மீட்டெடுத்தல். இது செயல்பாடுகளை நிலைநிறுத்தி, பயணிகளின் நம்பிக்கையை மீண்டும் பெற உதவும். டிசம்பர் 1 முதல் 9 வரை, புதிய விமானிகள் பணி விதிமுறைகள் மற்றும் பணியாளர் பற்றாக்குறை உள்ளிட்ட பல்வேறு காரணங்களால் ஆயிரக்கணக்கான விமானங்கள் ரத்து செய்யப்பட்டன. இது பயணிகளுக்கு பெரும் சிரமத்தை ஏற்படுத்தியது. எல்பெர்ஸ், தற்போது தினசரி 2,200 விமானச் சேவைகள் மீட்டெடுக்கப்பட்டுள்ளதாக உறுதிப்படுத்தியுள்ளார். விமானப் பயணத் துறையில் ஒரு வெளிப்புற நிபுணரை நியமித்து, பிரச்சனைகளின் மூல காரணத்தைக் கண்டறிய குழு முடிவு செய்துள்ளது. DGCA, இண்டிகோவின் தற்போதைய குளிர்கால அட்டவணையை 10% குறைத்துள்ளதுடன், இது தொடர்பாக விசாரணை மேற்கொண்டுள்ளது. இந்தச் சவால்கள், இண்டிகோவின் கிட்டத்தட்ட இருபது ஆண்டுகால பயணத்தையும் சந்தைப் பங்கையும் மறைத்துவிடக் கூடாது என்று எல்பெர்ஸ் வலியுறுத்தினார். எதிர்காலத்தில், செயல்பாடுகளை முழுமையாக மீட்டெடுத்து, எதிர்கால இடையூறுகளைச் சமாளிக்கும் திறனை வலுப்படுத்துவதே முக்கிய நோக்கமாக உள்ளது.
