சென்னையைச் சேர்ந்த முன்னணி நிறுவனமான Zoho, தொழில்துறைகளை மையமாகக் கொண்ட 'Zia Chat' மற்றும் 7 புதிய மென்பொருள் தளங்களை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. செயல்பாட்டுச் செலவுகளைக் குறைத்து, சிக்கலான வணிகங்களை எளிதாக்குவதே இதன் முக்கிய இலக்காகும்.
மென்பொருள் துறையில் தனது ஆதிக்கத்தை நிலைநாட்டும் நோக்கில், சென்னை அடிப்படையிலான Zoho நிறுவனம் 'Zia Chat' எனும் ஏஐ (AI) தளத்தை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. இது விற்பனை, மார்க்கெட்டிங் மற்றும் மனித வளத் துறைகளை ஒரே இடத்தில் ஒருங்கிணைக்கும் வகையில் உருவாக்கப்பட்டுள்ளது. ஏற்கனவே உள்ள அதிக விலை கொண்ட ஏஐ மாடல்களுக்கு மாற்றாக, குறைந்த செலவில் இயங்கும் தொழில்நுட்பத்தை நிறுவனம் முன்வைத்துள்ளது.
தொழில்துறைகளுக்கென பிரத்யேக டூல்ஸ் (Vertical SaaS)
Zoho இந்த முறை 7 வெவ்வேறு துறைகளுக்காக தனித்தனி மென்பொருள்களை களமிறக்கியுள்ளது:
- Zoho RetailIQ: சில்லறை வணிகங்களுக்காக.
- Zoho AutoDMS: வாகன விற்பனை நிலையங்களுக்காக.
- MedScribe: மருத்துவத் துறைக்காக, குறிப்பாக 'ஆயுஷ்மான் பாரத் டிஜிட்டல் மிஷன்' (Ayushman Bharat Digital Mission) ஆதரவுடன்.
- உணவக மேலாண்மைக்காக அறிமுகப்படுத்தப்பட்ட புதிய சிஸ்டம், ஆண்டு வருமானம் ₹12 லட்சம் கீழ் உள்ளவர்களுக்கு ஜீரோ கட்டணத்தில் (Zero Fees) கிடைப்பது மற்ற மென்பொருள் நிறுவனங்களுக்குப் பெரும் சவாலாக இருக்கும்.
தனித்துவமான பாதுகாப்பு அம்சங்கள்
இந்த ஏஐ தளத்தின் சிறப்பம்சம் என்னவென்றால், இது 'Model-Agnostic' முறையில் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. அதாவது, பயனர்கள் தங்களுக்குப் பிடித்த ஏஐ மாடல்களை இதனுடன் இணைத்துக்கொள்ளலாம். மேலும், பயனர் தரவுகள் எதையும் தங்களது ஏஐ-யை மேம்படுத்தப் பயன்படுத்த மாட்டோம் என நிறுவனம் உறுதியளித்துள்ளது. இது கார்ப்பரேட் நிறுவனங்களின் மிக முக்கியத் தேவையான டேட்டா பாதுகாப்பை உறுதி செய்கிறது.
இன்வெஸ்டர்களுக்கான பார்வை
Zoho ஒரு தனியார் நிறுவனம் என்றாலும், இதன் வளர்ச்சி வேகம் கவனிக்கத்தக்கது. 2025 ஆம் ஆண்டில் நிறுவனம் 45% வருவாய் வளர்ச்சியைப் பதிவு செய்துள்ளது. Microsoft மற்றும் Google போன்ற உலகளாவிய ஜாம்பவான்களுக்குப் போட்டியாக, Zoho இதுபோன்ற 'Vertical SaaS' மூலம் சந்தையைப் பிடிக்க முயற்சிப்பது மென்பொருள் துறையில் பெரிய மாற்றத்தை ஏற்படுத்தும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.