Wipro நிறுவனத்திற்கு ஒரு பெரிய பின்னடைவு. முக்கிய கிளைன்ட் ஆன Meta Platforms, அவுட்சோர்சிங் வேலையை குறைத்துள்ளதால், Wipro-வின் வருடாந்திர வருமானத்தில் சுமார் $25 மில்லியன் (இந்திய மதிப்பில் சுமார் ₹200 கோடி) குறையும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. இது Wipro-வுக்கு தொடர்ந்து வரும் வாடிக்கையாளர் ஒப்பந்த இழப்புகளில் மற்றொன்றாகும்.
மெட்டாவின் அதிரடி முடிவு: Wipro-விற்கு எவ்வளவு இழப்பு?
இந்தியாவின் முன்னணி IT நிறுவனமான Wipro Ltd., தனது முக்கிய கிளைன்ட் ஆன Meta Platforms Inc. உடனான ஒப்பந்தங்களில் ஏற்பட்ட திடீர் சரிவால், வருடாந்திர வருமானத்தில் சுமார் $25 மில்லியன் இழப்பை சந்திக்க உள்ளது. இந்த மாற்றம், மெட்டா நிறுவனம் தனது செயல்பாடுகளை மறுசீரமைத்து, செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) சார்ந்த பணிகளுக்கு அதிக முக்கியத்துவம் கொடுப்பதால் ஏற்பட்டுள்ளது. மேலும், மெட்டாவின் டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் பிரிவு மூடப்பட்டதும் இந்த பாதிப்புக்கு ஒரு காரணமாக அமைந்துள்ளது.
முன்னதாக, மெட்டாவுடனான இந்த ஒப்பந்தம், Wipro-வின் முதல் 20 கிளைன்ட்களில் ஒன்றாக இருந்தது. இது வருடத்திற்கு சுமார் $100 மில்லியன் வருவாயை ஈட்டி வந்தது. ஆனால், தற்போதைய மாற்றங்களுக்குப் பிறகு, இந்த ஒப்பந்தத்தின் மூலம் எதிர்பார்க்கப்படும் வருவாய் $75 மில்லியன் ஆக குறையும் என மதிப்பிடப்பட்டுள்ளது.
ஊழியர்கள் நிலை என்ன?
மெட்டாவின் இந்த முடிவால், Wipro நிறுவனம் தனது குருகிராம் கிளையில் பணியாற்றிய சுமார் 200 ஊழியர்களை வேறு திட்டங்களுக்கு மாற்ற வேண்டிய கட்டாயத்தில் உள்ளது. மெட்டாவின் இந்த செலவுக் குறைப்பு நடவடிக்கை, Accenture, Concentrix, Teleperformance போன்ற பிற IT சேவை நிறுவனங்களையும் பாதித்துள்ளது. இந்த நிறுவனங்களும் மெட்டாவுடனான தங்கள் ஈடுபாட்டைக் குறைத்துள்ளன. தொழில்நுட்ப நிறுவனங்கள் தங்களுடைய AI சார்ந்த பணிகளுக்கு முக்கியத்துவம் கொடுத்து, வெளி நிறுவனங்களின் உதவியை குறைத்துக்கொள்வதே இதற்குக் காரணம்.
Wipro-வின் எதிர்கால சவால்கள்
CEO Srini Pallia தலைமையில் Wipro நிறுவனம் தற்போது ஒரு சவாலான காலகட்டத்தை எதிர்கொண்டுள்ளது. ஏற்கனவே, Wipro தனது வருடாந்திர வருவாயில் 0.3% சரிவை கண்டு, மொத்தம் $10.5 பில்லியன் வருவாய் ஈட்டியுள்ளது. இதுபோல, இதற்கு முன்பும் Wipro, Estée Lauder நிறுவனத்திடமிருந்து $100 மில்லியன் வருவாய் ஈட்டக்கூடிய ஒரு ஒப்பந்தத்தை இழந்துள்ளது.
தொடர்ச்சியான இந்த ஒப்பந்த இழப்புகள், வாடிக்கையாளர்களை தக்கவைத்துக் கொள்வதில் Wipro-வின் திறனை முதலீட்டாளர்கள் உன்னிப்பாக கவனித்து வருகின்றனர். குறிப்பாக, தொழில்நுட்ப நிறுவனங்கள் பாரம்பரிய அவுட்சோர்சிங் சேவைகளை விட, உள்நாட்டில் AI திறன்களை வளர்த்துக்கொள்வதில் அதிக ஆர்வம் காட்டும் தற்போதைய சூழலில் இது ஒரு முக்கிய சவாலாகும்.
தொழிற்துறை போக்குகள்
தற்போது IT சேவைகள் துறை மிகப்பெரிய மாற்றங்களைச் சந்தித்து வருகிறது. மெட்டா போன்ற பெரிய நிறுவனங்கள், உள்ளடக்க மதிப்பீடு (Content Moderation) மற்றும் டிஜிட்டல் வியூகங்கள் போன்ற முக்கிய பணிகளுக்கு AI-ஐ பயன்படுத்துவதோடு, அதை உள்நாட்டிலேயே கட்டமைக்க முயற்சிப்பது ஒரு பரவலான தொழிற்துறைப் போக்கைக் காட்டுகிறது. எதிர்காலத்தில் Wipro நிறுவனம், புதிய ஒப்பந்தங்களை வெல்வதிலும், AI சார்ந்த சூழலில் தனது மதிப்பை நிரூபிப்பதிலும், வாடிக்கையாளர் இழப்புகளைக் குறைப்பதிலும் வெற்றி பெறுமா என்பதை முதலீட்டாளர்கள் உன்னிப்பாகக் கவனிப்பார்கள்.