Amazon-க்கு நேர்மாறாக, ஏஐ (AI) பாட்களை அனுமதிக்கும் வகையில் 'Agent Gateway' என்ற புதிய தொழில்நுட்பத்தை Walmart அறிமுகம் செய்துள்ளது. இதன் மூலம் வாடிக்கையாளர்கள் தானியங்கி முறையில் ஷாப்பிங் செய்ய முடியும்.
இ-காமர்ஸில் ஒரு புதிய மாற்றம்
ஆன்லைன் ஷாப்பிங் துறையில் ஆதிக்கம் செலுத்தும் Walmart, தற்போது 'Agent Gateway' என்ற புதிய தொழில்நுட்பத்தை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. Amazon நிறுவனம் தனது தளத்தில் ஏஐ பாட்கள் நுழைவதைத் தடுக்கும் நிலையில், அதற்கு நேர்மாறாக Walmart ஒரு பாதுகாப்பான சூழலில் ஏஐ ஏஜெண்டுகள் ஷாப்பிங் செய்வதை ஊக்குவிக்கிறது.
எப்படி வேலை செய்யும்?
இது Model Context Protocol என்ற தொழில்நுட்பத்தை அடிப்படையாகக் கொண்டது. இந்தத் தொழில்நுட்பத்தை உருவாக்கியது Anthropic நிறுவனம் ஆகும். இதன் மூலம் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் தனிப்பட்ட தகவல்களை மீண்டும் மீண்டும் உள்ளீடு செய்யாமல், ஏஐ ஏஜெண்டுகள் நேரடியாக இன்வெண்டரியை சரிபார்த்து ஆர்டர் செய்ய முடியும்.
இந்திய முதலீட்டாளர்களுக்கு என்ன பாதிப்பு?
Walmart-க்கு இந்தியாவில் Flipkart மற்றும் PhonePe போன்ற பெரும் நிறுவனங்கள் உள்ளன. தற்போதைக்கு அமெரிக்காவில் மட்டுமே இது தொடங்கப்பட்டாலும், இதன் வெற்றி எதிர்காலத்தில் இந்தியாவில் உள்ள நிறுவனங்களிலும் இந்தத் தொழில்நுட்பத்தை அமல்படுத்த வாய்ப்புகளை உருவாக்கும். இது இ-காமர்ஸ் தளங்களின் விற்பனையை (Conversion rates) அதிகரிக்கக்கூடும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.
பாதுகாப்பு மற்றும் சவால்கள்
இந்தத் தொழில்நுட்பத்தில் உள்ள ஆபத்துகளைக் குறைக்க 'Agent Profiles' என்ற முறையை Walmart அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. இதில் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் செலவு வரம்புகளை (Spending limits) நிர்ணயம் செய்து கொள்ளலாம். தவறான செயல்களில் ஈடுபடும் ஏஐ ஏஜெண்டுகள் உடனடியாகத் தடுத்து நிறுத்தப்படுவார்கள். முதலீட்டாளர்கள் இந்த ஏஐ-ன் பயன்பாடு மற்றும் நிறுவனத்தின் பாதுகாப்பு நடைமுறைகளைத் தொடர்ந்து கவனிப்பது அவசியம்.