Uber இனி வெறும் டாக்ஸி சேவையாக மட்டும் இருக்காது. இனி ஹோட்டல் மற்றும் பயண முன்பதிவு செய்யவும், AI மூலம் ஷாப்பிங் செய்யவும் வழிவகை செய்கிறது. இதன் மூலம் வாடிக்கையாளர்களின் பயண செலவுகளை அதிகமாக ஈர்க்க Uber திட்டமிட்டுள்ளது.
பயண முன்பதிவு துறையில் Uber-ன் பிரவேசம்
Uber நிறுவனம், ரைடு-ஹெய்லிங் மற்றும் டெலிவரி சேவைகளில் இருந்து ஒரு பெரிய பயண மற்றும் வர்த்தக தளமாக தன்னை விரிவுபடுத்த தயாராகி வருகிறது. நிறுவனத்தின் தலைமை தயாரிப்பு அதிகாரி (Chief Product Officer) சச்சின் கான்சால், ஹோட்டல் முன்பதிவுகள் மற்றும் பயண திட்டமிடல் சேவைகள் உட்பட, போட்டி நிறைந்த பயண முன்பதிவு சந்தையில் நுழையும் திட்டத்தை சமீபத்தில் அறிவித்துள்ளார். இந்த பல்வகைப்படுத்தல் மூலம், Uber தனது தற்போதைய பயனர் தளத்திடம் இருந்து தினசரி பயணங்கள் மற்றும் உணவு ஆர்டர்களுக்கு அப்பால் அதிக செலவினங்களை ஈர்க்க முயல்கிறது.
AI மற்றும் வாடிக்கையாளர் அனுபவம்
செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) இந்த மாற்றத்தின் முக்கிய அங்கமாக உள்ளது. நிறுவனம் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவத்தை உருவாக்க AI கருவிகளை தீவிரமாக பயன்படுத்துகிறது. உதாரணமாக, அப்ளிகேஷனில் AI-உதவியுடன் ஷாப்பிங் செய்யும் வசதிகள் இதில் அடங்கும். இந்த கருவிகள் செயல்பாடுகளை எளிதாக்கவும், ரைடர்கள், டிரைவர்கள் மற்றும் வணிகர்களுக்கு தனிப்பட்ட பரிந்துரைகளை வழங்கவும் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன. முதலீட்டாளர்களைப் பொறுத்தவரை, இந்த உத்தியின் வெற்றி, செயல்பாட்டு சிக்கல்களை அதிகரிக்காமல், தங்களது தளத்தின் பயன்பாட்டை பராமரிப்பதில் Uber-ன் திறனைப் பொறுத்தது.
தன்னாட்சி வாகனங்களுக்கான கலப்பின உத்தி
Uber அதன் தன்னாட்சி தொழில்நுட்பத்திற்கான அணுகுமுறையையும் ஒரு கலப்பின மாதிரி (Hybrid Model) மூலம் செம்மைப்படுத்துகிறது. தனியுரிம தொழில்நுட்பத்தை மட்டும் நம்பாமல், நிறுவனம் பல தன்னாட்சி வாகன உருவாக்குநர்களுடன் கூட்டாண்மைகளை உருவாக்குகிறது. இந்த உத்தி, தொழில்நுட்பம் முதிர்ச்சியடையும் போது, மனிதனால் இயக்கப்படும் வாகனங்கள் மற்றும் ரோபோடாக்சிகளை இணைக்கும் ஒரு நெகிழ்வான வலையமைப்பை Uber பராமரிக்க அனுமதிக்கிறது. இந்த இரட்டை-பிணைய அணுகுமுறையைப் பயன்படுத்தி, புதுமைக்கான தேவையையும் தற்போதைய போக்குவரத்து உள்கட்டமைப்பின் யதார்த்தங்களையும் சமநிலைப்படுத்த நிறுவனம் முயல்கிறது.
சந்தாதாரர் விசுவாசத்தை பயன்படுத்துதல்
Uber One சந்தா சேவை இந்த சூழலுக்கு முக்கிய ஆதாரமாக செயல்படும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. பயண திட்டமிடல், ஷாப்பிங் மற்றும் போக்குவரத்து தேவைகளுக்காக பயனர்களை செயலிக்குள் இருக்க ஊக்குவிப்பதன் மூலம், Uber நிலையான மற்றும் வளர்ந்து வரும் வருவாயை நிலைநிறுத்தவும் அதிகரிக்கவும் நம்புகிறது. நிறுவப்பட்ட பயண முகவர் நிறுவனங்கள் மற்றும் சில்லறை தளங்களுடன் போட்டி போடும் நிலையில், இந்த குறுக்கு விற்பனை உத்தியின் செயல்திறன் ஒரு முதன்மை கண்காணிப்பு விஷயமாகும்.
முதலீட்டாளர்கள் இந்த புதிய வணிகப் பிரிவுகள் அடுத்த காலாண்டு முடிவுகளில் லாப வரம்புகள் மற்றும் மூலதனச் செலவினங்களை எவ்வாறு பாதிக்கின்றன என்பதைக் கண்காணிக்க விரும்பலாம். பயணம் மற்றும் AI-உந்துதல் சேவைகளில் விரிவாக்கம் வளர்ச்சிக்கு வழிவகுக்கும் அதே வேளையில், இது நன்கு நிறுவப்பட்ட பயண மற்றும் மின்-வணிக ஜாம்பவான்களிடமிருந்து செயல்படுத்தல் அபாயங்களையும் போட்டியையும் அறிமுகப்படுத்துகிறது. Uber-ன் நீண்டகால நிதி ஆரோக்கியத்தைப் புரிந்துகொள்வதற்கு, இந்த புதிய சேவைகளின் ஒருங்கிணைப்பு வேகம் மற்றும் பயனர் ஏற்பு விகிதங்களைக் கண்காணிப்பது அவசியமாகும்.