உலகம் முழுவதும் உள்ள தனது **30,000** ஊழியர்களுக்கும் ChatGPT Enterprise வசதியை வழங்க Uber நிறுவனம் முடிவு செய்துள்ளது. இது நிறுவனத்தின் நிர்வாக மற்றும் தரவு ஆய்வுப் பணிகளை மேலும் வேகப்படுத்தும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.
ஏஐ (AI) மயமாகும் Uber
இந்தத் திட்டம் சோதனை முயற்சியாகத் தொடங்கி, தற்போது உலகம் முழுவதும் விரிவுபடுத்தப்பட்டுள்ளது. தொடக்கத்தில் 1,000 ஊழியர்களிடம் நடத்தப்பட்ட ஆய்வில், சுமார் 80% பேர் நான்-இன்ஜினியரிங் (Non-engineering) துறைகளைச் சேர்ந்தவர்கள் என்பது குறிப்பிடத்தக்கது. நிதி மற்றும் செயல்பாட்டுத் துறைகளில் உள்ள ஊழியர்களுக்கு, தினசரி நிர்வாகப் பணிகளை எளிதாக்க இந்த ஏஐ கருவி பெரிதும் உதவும் என நிறுவனம் கருதுகிறது.
முதலீட்டாளர்கள் கவனிக்க வேண்டியவை
Uber இந்த ஒப்பந்தத்திற்கான நிதி விவரங்களை வெளியிடவில்லை என்றாலும், முதலீட்டாளர்கள் இதைக் கூர்ந்து கவனிக்க வேண்டும். ஆயிரக்கணக்கான ஊழியர்களுக்கு மென்பொருள் சந்தா (Subscription) வழங்குவது பெரிய செலவாகும். எனவே, இந்த முதலீட்டிற்கு ஏற்றவாறு நிறுவனத்தின் உற்பத்தித் திறன் (Productivity) அதிகரிக்கிறதா அல்லது செயல்பாட்டுச் செலவுகள் (Operational Costs) குறைகிறதா என்பதுதான் முக்கிய கேள்வி.
சவால்களும் வாய்ப்புகளும்
இது வெறும் தொழில்நுட்பம் மட்டுமல்ல, ஒரு பெரிய மாற்றம். ஓட்டுநர்கள் மற்றும் பயணிகளின் ரகசியத் தரவுகளைக் கையாளுவதால், தரவுப் பாதுகாப்பு (Data Security) குறித்த அச்சமும் நிலவுகிறது. இந்த ஏஐ கருவிகளை ஊழியர்கள் முறையாகப் பயன்படுத்தி, நிறுவனத்தின் லாபத்தை உயர்த்துகிறார்களா என்பதுதான் இனிவரும் காலாண்டுகளில் Uber-ன் செயல்பாட்டை நிர்ணயிக்கும் காரணியாக இருக்கும்.
மேலும், மைக்ரோசாப்ட் (Microsoft), கூகுள் (Google) மற்றும் ஆந்த்ரோபிக் (Anthropic) போன்ற பெரிய நிறுவனங்களுக்கு இடையே ஏஐ சந்தையில் கடும் போட்டி நிலவி வரும் வேளையில், Uber-ன் இந்த முடிவு ஓபன்ஏஐ (OpenAI)-க்கு ஒரு பெரிய மைல்கல்லாகப் பார்க்கப்படுகிறது.