இந்தியாவின் ஃபின்டெக் ஸ்டார்ட்அப் ToneTag, தங்களது பேமெண்ட் சவுண்ட்பாக்ஸ்களை வாய்ஸ்-AI தொழில்நுட்பத்துடன் கூடிய வங்கி உதவியாளர்களாக மாற்றும் புதிய 'eKosha' தளத்தை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. இதன் மூலம் சிறு வியாபாரிகளுக்கு கடன், ஓவர் டிராஃப்ட் போன்ற சேவைகள் எளிதாக கிடைக்கும்.
பெங்களூருவைச் சேர்ந்த ஃபின்டெக் நிறுவனமான ToneTag (Naffa Innovations Pvt. Ltd.), இந்தியாவில் பரவலாகப் பயன்படுத்தப்படும் பேமெண்ட் சவுண்ட்பாக்ஸ்களின் பயன்பாட்டை விரிவுபடுத்தியுள்ளது. இந்நிறுவனம் தனது புதிய 'eKosha' தளத்தை அறிமுகம் செய்துள்ளது. இதன் மூலம், ஏற்கனவே உள்ள வணிகர்களின் பேமெண்ட் சாதனங்களில் வாய்ஸ்-AI தொழில்நுட்பத்தை ஒருங்கிணைக்கிறது.
இந்த புதிய தொழில்நுட்பத்தின் மூலம், சிறு வணிகர்கள் இனிமேல் வங்கிக்கு செல்லவோ அல்லது மொபைல் செயலிகளைப் பயன்படுத்தவோ தேவையில்லை. கடன் தகுதி, ஓவர் டிராஃப்ட் மேலாண்மை, அரசு திட்டங்கள் குறித்த தகவல்கள் போன்ற வங்கி சார்ந்த சேவைகளை நேரடியாக சவுண்ட்பாக்ஸ் மூலமாகவே பெற முடியும்.
பேமெண்ட்டைத் தாண்டிய விரிவாக்கம்
ToneTag-ன் முக்கிய வணிகம், சவுண்ட்-வேவ் டேட்டா எக்ஸ்சேஞ்ச் தொழில்நுட்பத்தை அடிப்படையாகக் கொண்டது. இது பேமெண்ட் ஆப்கள் மற்றும் வணிகர் சாதனங்களுக்கு இடையே பாதுகாப்பான பரிவர்த்தனைகளை உறுதி செய்கிறது. இப்போது வங்கி சேவைகளிலும் கால் பதிப்பதன் மூலம், சிறு, குறு மற்றும் நடுத்தர நிறுவனங்களுக்கான (MSMEs) ஒரு முக்கிய டேட்டா மற்றும் உள்கட்டமைப்பு வழங்குநராக தங்களை நிலைநிறுத்த ToneTag முயல்கிறது. இந்த தளம், வாய்ஸ் உரையாடல்களை உள்ளூரிலேயே (edge computing) செயலாக்குகிறது. இதனால், இணைய இணைப்பு குறைவாக இருந்தாலும், சேவையை வேகமாகவும் நம்பகத்தன்மையுடனும் வழங்க முடியும் என நிறுவனம் கூறுகிறது.
நிதிநிலை மற்றும் வளர்ச்சி
சமீபத்திய ஆண்டுகளில் ToneTag நிறுவனம் குறிப்பிடத்தக்க வளர்ச்சியைப் பதிவு செய்துள்ளது. 2025 நிதியாண்டு முடிவில், Naffa Innovations சுமார் ₹210 கோடி வருவாய் ஈட்டியுள்ளது. இது முந்தைய ஆண்டின் ₹47.8 கோடியை விட மிக அதிகம். லாபமும் கணிசமாக உயர்ந்துள்ளது. முந்தைய ஆண்டின் ₹20.8 கோடியுடன் ஒப்பிடுகையில், நிகர லாபம் ₹65 கோடியாக அதிகரித்துள்ளது. இந்நிறுவனம் பாரம்பரிய பேமெண்ட் பிராசஸராக செயல்படுவதை விட, தனது டேட்டா மற்றும் உள்கட்டமைப்பு சேவைகள் மூலமாகவே முக்கிய வருவாயை ஈட்டுகிறது.
சந்தை சூழல் மற்றும் அபாயங்கள்
வாய்ஸ்-enabled வங்கி சேவைகளுக்கான இந்த விரிவாக்கம் புதிய வருவாய் வழிகளைத் திறந்தாலும், இந்த வணிக மாதிரி சில குறிப்பிட்ட துறை சார்ந்த அபாயங்களையும் எதிர்கொள்கிறது. UPI பரிவர்த்தனைகளுக்கான Merchant Discount Rate (MDR) தொடர்பான ஒழுங்குமுறை நடவடிக்கைகள் இந்தத் துறையில் கவனிக்கப்பட வேண்டிய முக்கிய விஷயமாகும். அரசாங்கத்தின் கட்டணக் கொள்கைகளில் ஏற்படும் மாற்றங்கள், பேமெண்ட் வன்பொருள் மற்றும் அதனுடன் தொடர்புடைய சேவைகளை வழங்கும் நிறுவனங்களின் வருவாய் மாதிரிகளைப் பாதிக்கலாம்.
மேலும், இந்நிறுவனம் டிஜிட்டல் பேமெண்ட் துறையில் கடுமையான போட்டியை எதிர்கொள்கிறது. இந்த உத்தியின் வெற்றி, வணிகர்கள் புதிய வாய்ஸ் அம்சங்களை ஏற்றுக்கொள்வதையும், கடன் மற்றும் நிதிச் சேவைகளை வழங்கும் பாரம்பரிய வங்கிகளுடனான கூட்டாண்மையைப் பராமரிப்பதையும் சார்ந்துள்ளது. மில்லியன் கணக்கான வணிக இடங்களில் வன்பொருள் செயல்திறனை சீராக உறுதி செய்வதும் ஒரு செயல்பாட்டு சவாலாக உள்ளது.
ToneTag ஒரு தனியார் நிறுவனம் என்பதையும், NSE அல்லது BSE போன்ற பங்குச் சந்தைகளில் பட்டியலிடப்படவில்லை என்பதையும் முதலீட்டாளர்கள் கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும். இதனால், சில்லறை முதலீட்டாளர்களுக்கு பொதுவான பங்கு விலை அல்லது பணப்புழக்கம் எதுவும் கிடைக்காது. ஃபின்டெக் துறையில் உள்ள சாத்தியமான ஒழுங்குமுறை தடைகளை நிர்வகிக்கும் அதே வேளையில், AI-வங்கி சேவைகளை அளவிடுவதில் இந்நிறுவனம் தொடர்ந்து வெற்றி பெறுவதைப் பொறுத்தே அதன் வளர்ச்சி அமையும்.