பெங்களூரைச் சேர்ந்த ToneTag நிறுவனம், சிறு, குறு மற்றும் நடுத்தர வணிகர்களுக்காக (MSMEs) 'eKosha' என்ற புதிய AI குரல் உதவியாளரை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. இதன் மூலம், எளிய குரல் கட்டளைகள் மூலமாக வங்கி, கடன் மற்றும் பணம் செலுத்தும் சேவைகளை பெற முடியும். இந்த சாதனம் 10 இந்திய மொழிகளை ஆதரிக்கிறது.
என்ன அறிமுகம் செய்யப்பட்டுள்ளது?
பெங்களூரைச் சேர்ந்த ஃபின்டெக் நிறுவனமான ToneTag, 'eKosha' என்ற புதிய தயாரிப்பை வெளியிட்டுள்ளது. இது குரலை அடிப்படையாகக் கொண்ட ஒரு AI பிசினஸ் அசிஸ்டெண்ட் ஆகும். இதன் மூலம், சிறு, குறு மற்றும் நடுத்தர நிறுவனங்கள் (MSMEs) தங்கள் கடைகளில் இருந்தபடியே வங்கி மற்றும் பணம் செலுத்தும் சேவைகளை எளிதாக நிர்வகிக்கலாம்.
இந்த சாதனம், உரையாடல் AI (Conversational AI) தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்தி, வணிகர்கள் குரல் கட்டளைகள் மூலம் நிதி பரிவர்த்தனைகளை மேற்கொள்ளவும், கடன் பெறவும், வணிக நுண்ணறிவுகளைப் பெறவும் உதவுகிறது. இது 10 இந்திய மொழிகளில் செயல்படும். மேலும், இது ஒரு வங்கி கிளையின் நீட்சியாக செயல்பட்டு, வாடிக்கையாளர் இருக்கும் இடத்திற்கே சேவைகளைக் கொண்டு வருவதாக நிறுவனம் கூறுகிறது.
வணிக மாதிரி மற்றும் வங்கி ஒருங்கிணைப்பு
ToneTag இந்த eKosha-வை சாஃப்ட்வேர் அஸ் எ சர்வீஸ் (SaaS) மாடலில் வழங்குகிறது. இதில், நிதி நிறுவனங்கள் மற்றும் வங்கிகளே இந்த சேவைக்கு சந்தா செலுத்துகின்றன, தனிப்பட்ட வணிகர்கள் அல்ல. இதன் மூலம், வங்கிகள் தங்களுடைய செயல்பாட்டுச் செலவுகளைக் குறைக்கவும், நேரடி கிளைகளுக்கு வரும் தேவையை குறைக்கவும் முடியும்.
ToneTag ஒரு தொழில்நுட்ப கூட்டாளராக செயல்பட்டு, Amazon Pay, Google Pay போன்ற தற்போதைய கட்டண தளங்களுடன் ஒருங்கிணைந்து இந்த சேவைகளை வழங்குகிறது. இந்த சாதனம், நிறுவனத்தின் சொந்த அனலாக் கம்ப்யூட்டிங் தொழில்நுட்பத்தில் உருவாக்கப்பட்டுள்ளது. இதனால், இது குரல் தரவை உள்ளூரிலேயே செயலாக்க முடிகிறது, குறைந்த கிளவுட் இணைப்பு இருந்தாலும் செயல்படக்கூடியது.
MSME சந்தையை குறிவைத்தல்
தற்போது, ToneTag சுமார் 30 லட்சம் MSME-களுக்கு சேவை செய்து வருகிறது. eKosha-வின் அறிமுகத்துடன், இந்த ஆண்டு மேலும் 20 லட்சம் வணிகர்களைச் சேர்க்க ToneTag எதிர்பார்க்கிறது. இதில், சுமார் 5 லட்சம் வணிகர்கள் இந்த புதிய AI-இயங்கும் வன்பொருளைப் பயன்படுத்துவார்கள் என கணிக்கப்பட்டுள்ளது.
இந்த சாதனம், யுனிஃபைட் பேமெண்ட்ஸ் இன்டர்ஃபேஸ் (UPI) மற்றும் சென்ட்ரல் பேங்க் டிஜிட்டல் கரன்சி (CBDC) போன்ற பல்வேறு கட்டண முறைகளை ஆதரிக்கிறது. உள்ளூர் மொழிகளில் உடனடி உதவி வழங்குவதன் மூலம், டிஜிட்டல் வங்கி சேவைகளில் சிரமப்படும் அல்லது வாடிக்கையாளர் சேவைக்கு நீண்ட நேரம் காத்திருக்கும் கடை உரிமையாளர்களுக்கு நிதி நிர்வாகத்தை எளிதாக்குவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது.
நிதி பின்னணி மற்றும் சந்தை நிலை
ToneTag ஒரு தனியார் நிறுவனம் ஆகும், கடந்த ஆண்டு $90 மில்லியன் நிதியுதவியைப் பெற்றது. தற்போதைய செயல்பாடுகளை ஆதரிக்க போதுமான மூலதனம் உள்ளதாகவும், இந்த நேரத்தில் கூடுதல் நிதி தேவையில்லை என்றும் நிறுவனம் கூறியுள்ளது. இந்த விரிவாக்கத்தின் வெற்றி, கூட்டாளர் வங்கிகளின் ஏற்பு விகிதம் மற்றும் வெவ்வேறு பிராந்தியங்களில் உள்ள உள்ளூர் மொழி செயலாக்கம் மற்றும் வங்கித் தேவைகளின் சிக்கல்களை சாதனம் எவ்வளவு திறம்பட கையாள்கிறது என்பதைப் பொறுத்தது.
இந்த நிறுவனம் பொதுப் பங்குச் சந்தையில் பட்டியலிடப்படாததால், நேரடி பங்குச் சந்தை தாக்கம் எதுவும் இல்லை. இந்தத் துறையில் ஆர்வமுள்ள முதலீட்டாளர்கள், AI-இயங்கும் நிதி உள்ளடக்கத்தின் பரந்த போக்கு மற்றும் ToneTag போன்ற தொழில்நுட்ப நிறுவனங்களுடன் கூட்டாக செயல்படும் முக்கிய வங்கிகளின் டிஜிட்டல் கட்டண உத்திகளைக் கண்காணிக்கலாம்.