இந்தியாவின் முன்னணி IT நிறுவனங்களான TCS, HCL மற்றும் Wipro பாரம்பரிய மென்பொருள் பராமரிப்பு சேவைகளிலிருந்து, அதிக லாபம் தரக்கூடிய AI ஆலோசனை (AI Advisory) சேவைக்கு மாறத் தொடங்கியுள்ளன.
இந்தியாவின் முன்னணி IT நிறுவனங்களின் பிசினஸ் மாடலில் ஒரு பெரிய மாற்றம் நிகழ்ந்து வருகிறது. கடந்த சில தசாப்தங்களாக, திட்டங்களுக்கு பணியாளர்களை அனுப்புவதன் மூலம் (Labor Arbitrage) வருமானம் ஈட்டிய TCS, HCL Technologies, Wipro மற்றும் Tech Mahindra போன்ற நிறுவனங்கள், தற்போது AI கன்சல்டிங் பக்கம் திரும்பியுள்ளன.
ஏன் இந்த மாற்றம்?
AI தொழில்நுட்பம் வழக்கமான கோடிங் மற்றும் மென்பொருள் பராமரிப்பு வேலைகளை தானியக்கமாக்கி வருவதால், நிறுவனங்கள் வெறும் எக்ஸிகியூட்டர்களாக இல்லாமல், வாடிக்கையாளர்களுக்கு தொழில்நுட்ப ஆலோசனைகளை வழங்கும் 'அட்வைசர்களாக' தங்களை மாற்றிக் கொள்கின்றன. குறிப்பாக, HCL Technologies தனது AI சார்ந்த வருமானம் கடந்த காலாண்டில் 28% அதிகரித்து, $219 மில்லியன் தொகையை எட்டியுள்ளதாகக் குறிப்பிட்டுள்ளது.
முதலீட்டாளர்கள் கவனிக்க வேண்டிய சவால்கள்:
- வருவாய் நிச்சயமற்ற தன்மை: பழைய மாடலில் நீண்ட கால நிலையான ஒப்பந்தங்கள் இருந்தன. ஆனால் கன்சல்டிங் திட்டங்கள் குறுகிய கால மற்றும் புராஜெக்ட் சார்ந்தவை என்பதால் வருவாயில் ஏற்ற இறக்கங்கள் இருக்கலாம்.
- அதிக செலவு: கன்சல்டிங் பிரிவில் அனுபவம் வாய்ந்த வல்லுநர்கள் தேவை. இவர்களுக்கு அதிக சம்பளம் வழங்க வேண்டியிருக்கும் என்பதால், இது நிறுவனத்தின் மார்ஜின் (Profit Margin) மீது அழுத்தத்தை ஏற்படுத்தலாம்.
- போட்டி: இத்துறையில் ஏற்கெனவே உள்ள Accenture, McKinsey போன்ற ஜாம்பவான்களுடன் இந்திய நிறுவனங்கள் போட்டியிட வேண்டிய சூழல் உருவாகியுள்ளது.
இந்த மாற்றம் லாபகரமானதாக இருக்க வேண்டுமானால், நிறுவனங்கள் அதிக கட்டணம் வசூலிக்கும் திறன் மற்றும் நீண்ட கால ஒப்பந்தங்களை உறுதி செய்வதில் கவனம் செலுத்த வேண்டும்.