Whalesbook
புதிதாக களமிறங்கியுள்ள Zest, உங்களுடைய டெபிட் கார்டு செலவு தகவல்களை பயன்படுத்தி, சிறப்பாக ரெஸ்டாரன்ட்களை பரிந்துரைக்கும் புதிய ஆப் ஒன்றை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. வழக்கமான யூஸர் ரிவியூக்களுக்கு பதிலாக, நிஜமான டேட்டாவை பயன்படுத்துவதால் துல்லியமான பரிந்துரைகளை தருவதாகவும், ஆனால் டேட்டா பிரைவசி மற்றும் பெரிய நிறுவனங்களிடமிருந்து வரும் போட்டி போன்ற சவால்களையும் சந்திக்கும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.
என்ன நடந்தது?
ரெஸ்டாரன்ட் கண்டுபிடிக்கும் துறையில், Zest என்ற ஒரு புதிய ஸ்டார்ட்அப் இன்று தனது ஆப்பை அதிகாரப்பூர்வமாக அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. பயனர்கள் எங்கு சாப்பிடச் செல்லலாம் என்பதைக் கண்டறிய, வழக்கமான பயனர் விமர்சனங்கள் அல்லது விருப்பப் பட்டியல்களுக்கு பதிலாக, உண்மையான செலவுத் தரவுகளை (Spending Data) கொண்டு பரிந்துரைகளை வழங்கும் ஒரு தனித்துவமான முறையை இந்நிறுவனம் கையாள்கிறது. கடந்த நவம்பர் 2024ல் தொடங்கப்பட்ட இந்த நிறுவனம், Alexis Ohanian-ன் 776 மற்றும் Kindred Ventures உள்ளிட்ட முதலீட்டாளர்களிடமிருந்து $1.8 மில்லியன் ப்ரீ-சீட் நிதியை சமீபத்தில் திரட்டியுள்ளது.
இந்த ஆப், Plaid என்ற ஃபைனான்சியல் சர்வீஸ் பிளாட்ஃபார்ம் வழியாக பயனரின் கிரெடிட் கார்டு கணக்குகளுடன் இணைகிறது. டைனிங் மற்றும் ட்ரிங்கிங் பரிவர்த்தனை பதிவுகளை இறக்குமதி செய்வதன் மூலம், Zest பயனர்கள் தங்களுக்கு என்ன பிடிக்கும் என்று சொல்வதை விட, உண்மையில் எங்கு செலவு செய்கிறார்கள் என்பதை அடிப்படையாகக் கொண்டு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பரிந்துரைகளை உருவாக்குகிறது. அறிமுகமானதில் இருந்து 100,000க்கும் மேற்பட்ட வருகைகளை பதிவு செய்துள்ளதாக இந்நிறுவனம் தெரிவித்துள்ளது.
முதலீட்டாளர்களுக்கு இதன் முக்கியத்துவம் என்ன?
ரெஸ்டாரன்ட் கண்டுபிடிப்பு சந்தையில், ரிவியூக்கள், புகைப்படங்கள் மற்றும் ஸ்டார் ரேட்டிங்குகள் போன்ற பயனர் உருவாக்கிய உள்ளடக்கத்தை நம்பியிருக்கும் தளங்கள் நீண்ட காலமாக ஆதிக்கம் செலுத்தி வருகின்றன. இந்த மாடல் பெரும்பாலும் பாரபட்சம், கையாளுதல் அல்லது 'சமூக போஸ்டரிங்'க்கு ஆளாகிறது. அதாவது, பயனர்கள் ஒருமுறை சென்ற ட்ரெண்டிங் இடங்களை புகழுக்காக பரிந்துரைக்கலாம். Zest, உண்மையான பரிவர்த்தனை வரலாற்றை ('ground truth' data) பயன்படுத்தி இதை மாற்ற முயற்சிக்கிறது. முதலீட்டாளர்களைப் பொறுத்தவரை, இது டேட்டா-சார்ந்த நுகர்வோர் நடத்தை பகுப்பாய்வு நோக்கிய ஒரு மாற்றத்தைக் குறிக்கிறது. இது வெற்றிகரமாக அமைந்தால், மக்கள் உண்மையில் எதை ரசிக்கிறார்கள் என்பதை கணிக்க ஒரு துல்லியமான வழியை வழங்கக்கூடும், இது ஒரு புதிய வகை விளம்பரம் அல்லது லாயல்டி அமைப்பை உருவாக்கக்கூடும்.
டேட்டா பிரைவசி தடைகள்
இந்த தொழில்நுட்பம் புதுமையானதாக இருந்தாலும், இது ஒரு பெரிய தடையை எதிர்கொள்கிறது: பயனர் நம்பிக்கை. கிரெடிட் கார்டு ஸ்டேட்மெண்ட்களை ஒரு டிஸ்கவரி ஆப்புடன் இணைக்கச் சொல்வது ஒரு குறிப்பிடத்தக்க கோரிக்கை. தரவு தனியுரிமைக்கு (Data Privacy) அதிக முக்கியத்துவம் கொடுக்கப்படும் தற்போதைய சூழலில், பலர் தங்கள் நிதிப் பழக்கவழக்கங்களை மூன்றாம் தரப்பு பயன்பாடுகளுடன் பகிர்ந்து கொள்வதில் எச்சரிக்கையாக உள்ளனர். Zest, தரவு மிக உயர்ந்த பாதுகாப்பு மற்றும் தனியுரிமையுடன் கையாளப்படுவதை நிரூபிக்கத் தவறினால், பயனர் தளத்தை விரிவுபடுத்துவது கடினமாக இருக்கும். இந்த நம்பிக்கை காரணி நிறுவனத்தின் வளர்ச்சிக்கு மிகப்பெரிய ஆபத்தாகும். பெரிய, செயலில் உள்ள பயனர் தளம் இல்லாமல், டேட்டா-சார்ந்த பரிந்துரை என்ஜினால் திறம்பட செயல்பட முடியாது.
போட்டி சூழல்
Zest, Zomato, Swiggy மற்றும் Google Maps போன்ற ஏற்கனவே உள்ள பெரிய நிறுவனங்கள் ஆதிக்கம் செலுத்தும் மிக போட்டி நிறைந்த துறையில் நுழைகிறது. இந்த நிறுவனங்கள் பயனர் டெலிவரி பழக்கவழக்கங்கள், டைன்-அவுட் முன்பதிவுகள் மற்றும் புவிஇருப்பிட வரலாறு (Geolocation History) தொடர்பான மிகப்பெரிய தரவுத் தொகுப்புகளைக் கொண்டுள்ளன. Zest-ன் பரிவர்த்தனை தரவுகளில் கவனம் செலுத்துவது ஒரு வேறுபடுத்தலாக இருந்தாலும், கண்டறிதல் முதல் டெலிவரி மற்றும் பணம் செலுத்துதல் வரை முழு உணவுச் சூழலையும் உள்ளடக்கிய ஆழமான ஒருங்கிணைப்புகள் இந்த நிறுவனங்களிடம் உள்ளன. இந்தப் பிரிவில் பயனர் கவனத்தைப் பெற, சிறந்த பரிந்துரைகள் மட்டுமின்றி, ஏற்கனவே நிறுவப்பட்ட தளங்களில் உள்ள மில்லியன் கணக்கான உணவகங்கள் மற்றும் பயனர்களுடன் வரும் நெட்வொர்க் விளைவுகளும் தேவை.
முதலீட்டாளர்கள் எதைக் கண்காணிக்க வேண்டும்?
Zest, ஆரம்பகால பயனர்களுக்கு அப்பால் தனது பயனர் தளத்தை எவ்வாறு விரிவுபடுத்துகிறது என்பதை முதலீட்டாளர்கள் உன்னிப்பாகக் கவனிப்பார்கள். நிறுவனத்தின் தரவு தனியுரிமைத் தரங்களை பராமரிக்கும் திறன், எந்தவொரு பாதுகாப்பு சம்பவமும் வணிகத்திற்கு முற்றுப்புள்ளி வைக்கக்கூடும் என்பதால், இது முக்கியமாகக் கண்காணிக்கப்பட வேண்டும். மேலும், நிறுவனத்தின் பணமாக்குதல் (Monetization) பாதை ஒரு முக்கியமான கேள்வியாகவே உள்ளது. செலவு முறைகளின் அடிப்படையில் இலக்கு விளம்பரத்தை (Targeted Advertising) நோக்கிச் செல்வார்களா, அல்லது லாயல்டி திட்டங்களுக்காக உணவகங்களுடன் கூட்டாண்மை செய்ய முயற்சிப்பார்களா? பயனர்களை ஈடுபாட்டுடன் வைத்திருப்பதற்கும், இந்த பரிந்துரைகளின் உண்மையான துல்லியத்தை காலப்போக்கில் கண்காணிப்பதற்கும் நிறுவனத்தின் திறன், நிறுவப்பட்ட ஃபுட்-டெக் நிறுவனங்களுக்கு எதிராக இந்த மாதிரிக்கு நீண்டகால நம்பகத்தன்மை உள்ளதா என்பதைப் புரிந்துகொள்வதற்கு அவசியமானதாக இருக்கும்.