ஸ்மார்ட்போன் விற்பனை: சந்தையில் புதிய யுக்தி - லீசிங் மாடல்களுக்கு மாறும் நிறுவனங்கள்!

உலகளவில் ஸ்மார்ட்போன் வாங்கும் சுழற்சி (Replacement Cycle) அதிகரித்து வருவதால், ஒருமுறை விற்பனை செய்யும் முறையிலிருந்து நிறுவனங்கள் மாறி வருகின்றன. அதிக விலை மற்றும் புதிய தொழில்நுட்பங்களில் பெரிய முன்னேற்றங்கள் இல்லாததால், வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் போன்களை நீண்ட காலம் வைத்திருக்கிறார்கள். இதை சமாளிக்க, Apple, Samsung போன்ற பெரிய நிறுவனங்கள் லீசிங் மற்றும் சப்ஸ்கிரிப்ஷன் அடிப்படையிலான உரிம மாதிரிகளை (Ownership Models) பரவலாக பயன்படுத்தி வருகின்றன.

நுகர்வோர் மின்னணு துறையில் ஒரு முக்கிய மாற்றம்

Apple மற்றும் Samsung போன்ற நிறுவனங்கள், வாடிக்கையாளர்களை தங்கள் பிராண்ட் சூழலுக்குள் (Brand Ecosystem) வைத்திருக்க இந்த நிதி விருப்பங்களை (Financing Options) விரிவுபடுத்துகின்றன. எடுத்துக்காட்டாக, இந்தியாவில் Samsung 'Galaxy Forever' என்ற திட்டத்தை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. இது, ஃபைனான்சிங் உடன், உறுதிசெய்யப்பட்ட பைக்ப் (Buyback) வசதியையும் வழங்குகிறது. இதன் மூலம், விலையுயர்ந்த உயர்நிலை ஸ்மார்ட்போன்களை வாங்குவதற்கான ஆரம்ப நிதிச் சுமையைக் குறைத்து, வாடிக்கையாளர்கள் அடிக்கடி புதிய மாடல்களுக்கு மாற முடியும்.

நிதி ரீதியாகப் பார்த்தால், இந்தத் திட்டங்கள் உற்பத்தியாளர்களுக்கு கணிக்கக்கூடிய மற்றும் தொடர்ச்சியான வருவாய் ஓட்டத்தை (Recurring Revenue Stream) வழங்க வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன. குறைந்த மாதாந்திர செலவுகளை வழங்குவதன் மூலம், உதிரிபாகங்கள் மற்றும் உற்பத்திச் செலவுகள் அதிகரிப்பதால் அழுத்தத்திற்கு உள்ளான லாப வரம்புகளை (Profit Margins) நிறுவனங்கள் பாதுகாக்க முடியும். மேலும், இந்த லீசிங் ஏற்பாடுகள் பழைய சாதனங்கள் நிறுவனத்திற்குத் திரும்புவதை உறுதி செய்கின்றன. இவற்றை புதுப்பித்து (Refurbished) இரண்டாம் நிலை சந்தையில் (Secondary Market) விற்கலாம், இது கூடுதல் வருவாய் அடுக்கை உருவாக்குகிறது.

வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பில் இதன் தாக்கம்

முதலீட்டாளர்களைப் பொறுத்தவரை, இந்த மாற்றம் வாடிக்கையாளர் வாழ்நாள் மதிப்பை (Customer Lifetime Value) வெற்றிகரமாக அதிகரிக்கிறதா என்பதைப் பொறுத்தது. வழக்கமான மேம்படுத்தல்களின் (Upgrades) சுழற்சியில் பயனர்களை ஈடுபடுத்துவதன் மூலம், வாடிக்கையாளர்கள் போட்டியாளர்களிடம் மாறுவதற்கான ஆபத்தை பிராண்டுகள் குறைக்கின்றன. இருப்பினும், இந்த மாதிரி இரண்டாம் நிலை சாதன சந்தையின் (Secondary Device Market) வலிமையை பெரிதும் சார்ந்துள்ளது. இந்த பிரீமியம் சாதனங்களின் மறுவிற்பனை மதிப்பு குறைந்தால், நிறுவனங்கள் வழங்கும் பைக்ப் உத்தரவாதங்கள் மீது அழுத்தம் ஏற்படலாம், இது அவர்களின் நிதிநிலையை பாதிக்கக்கூடும்.

லீசிங் திட்டங்கள் அடிக்கடி மேம்படுத்தும் பயனர்களுக்கு நெகிழ்வுத்தன்மையை வழங்கினாலும், நீண்ட கால உரிமையாளர்களுக்கு அவை செலவு குறைந்ததாக இருக்காது. நிதி ஆய்வாளர்கள், மூன்று வருடங்களுக்கும் மேலாக ஒரு சாதனத்தைப் பயன்படுத்த விரும்புவோர், நேரடியாக வாங்குவதே அதிக சிக்கனமானது என்று சுட்டிக்காட்டுகின்றனர். இதன் விளைவாக, ஒரு முழுமையான உரிமைப் பழக்கவழக்க மாற்றத்திற்கு பதிலாக, சந்தையில் பாரம்பரிய வாங்குபவர்கள் மற்றும் சப்ஸ்கிரிப்ஷன் அடிப்படையிலான பயனர்களின் கலவை இருக்கும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.

எதிர்காலப் போக்குகளைக் கண்காணித்தல்

இந்த மாதிரியின் நீண்டகால நம்பகத்தன்மை, இந்த நிறுவனங்கள் திரும்பப் பெறப்பட்ட சாதனங்களின் இருப்பை எவ்வளவு சிறப்பாக நிர்வகிக்கின்றன என்பதையும், இந்தியா போன்ற விலை-உணர்வுள்ள சந்தைகளில் இந்த திட்டங்களின் ஊடுருவல் விகிதத்தையும் (Penetration Rate) தீர்மானிக்கும். முதலீட்டாளர்களுக்கான முக்கிய கண்காணிப்பு அம்சங்களில், காலாண்டு வருவாய் அறிக்கைகளில் (Quarterly Earnings Reports) இந்த சப்ஸ்கிரிப்ஷன் மாதிரிகளின் ஏற்பு விகிதங்கள், ஒட்டுமொத்த சராசரி விற்பனை விலையில் (Average Selling Prices) ஏற்படும் தாக்கம் மற்றும் பழைய சாதனங்களைப் புதுப்பித்தல் மற்றும் மறுவிற்பனை ஆகியவற்றின் லாஜிஸ்டிக்ஸை நிர்வகிக்கும் போது நிறுவனங்கள் ஆரோக்கியமான லாப வரம்புகளைப் பராமரிக்கும் திறன் ஆகியவை அடங்கும்.