அமெரிக்காவின் முன்னணி ஹெல்த் இன்சூரன்ஸ் நிறுவனங்களுக்கு நிர்வாக சேவைகளை வழங்கி வரும் Sagility India, AI தொழில்நுட்பம் மூலம் தனது வர்த்தகத்தை விரிவுபடுத்தி வருகிறது. எனினும், அமெரிக்க சந்தையை மட்டுமே அதிகம் சார்ந்திருப்பது முதலீட்டாளர்களுக்கு ஒரு சவாலாக இருக்கலாம்.
பிசினஸ் உத்தி மற்றும் வளர்ச்சிப் பாதை
Sagility India நிறுவனம், அமெரிக்காவின் ஹெல்த்கேர் பேயர் (Payer) சந்தையில் ஒரு நிபுணத்துவமிக்க சேவை வழங்குநராகச் செயல்படுகிறது. கிளைம்ஸ் ப்ராசஸிங் (Claims processing), உறுப்பினர் ஈடுபாடு மற்றும் பேமெண்ட் இன்டெக்ரிட்டி போன்ற சிக்கலான பணிகளை இந்த நிறுவனம் கவனித்துக்கொள்கிறது. இவை அமெரிக்க காப்பீட்டு நிறுவனங்களுக்கு அத்தியாவசியமான பணிகள் என்பதால், பொருளாதார சூழல் மாறினாலும் இந்த சேவைகளுக்கான தேவை எப்போதும் குறையாது.
நிறுவனம் பின்பற்றும் 'Land-and-expand' எனும் உத்தி, ஒரு சிறிய சேவையுடன் தொடங்கி, மெதுவாக வாடிக்கையாளர் நிறுவனத்தின் மற்ற பணிகளையும் தன் வசம் இழுக்க உதவுகிறது. இதனுடன், பணிகளை விரைவுபடுத்த AI தொழில்நுட்பத்தை முழுமையாகப் பயன்படுத்தி, அதிக வேலைப்பளுவை சுலபமாக கையாளுகிறது.
கையகப்படுத்துதல் மற்றும் தொழில்நுட்பம்
வளர்ச்சியை அடுத்த கட்டத்திற்கு எடுத்துச் செல்ல BroadPath மற்றும் BirchAI போன்ற நிறுவனங்களைக் கையகப்படுத்தியுள்ளது. இதன் மூலம் மிட்-மார்க்கெட் வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் ஜெனரேட்டிவ் AI தொழில்நுட்பத்தில் நிறுவனம் வலுப்பெற்றுள்ளது. இதற்கு பிரமோட்டரான EQT நிறுவனத்தின் ஆதரவு மிகப்பெரிய பலமாக உள்ளது.
கவனிக்க வேண்டிய ரிஸ்க்குகள்
நிறுவனத்தின் பெரும்பாலான வருமானம் அமெரிக்க சந்தையிலிருந்து வருவதால், அங்குள்ள ஹெல்த்கேர் கொள்கை மாற்றங்கள் மற்றும் ஒழுங்குமுறை விதிகள் நிறுவனத்தின் வருவாயைப் பாதிக்க வாய்ப்புள்ளது. மேலும், வாடிக்கையாளர்கள் சொந்தமாகவே AI தொழில்நுட்பத்தை உருவாக்கினால், அவுட்சோர்சிங் தேவை குறையவும் வாய்ப்புள்ளது. எனவே, டெப்ட் அளவைக் குறைப்பது மற்றும் லாப வரம்பைத் தக்கவைப்பது நிறுவனத்தின் எதிர்கால வளர்ச்சிக்கு மிக முக்கியமானது.