Phia நிறுவனத்தின் இணை நிறுவனர்கள், 'குக்கீ ஸ்டஃபிங்' முறைகேடு குறித்து மாதக்கணக்கில் அறிந்திருந்ததாக தகவல்கள் வெளியாகியுள்ளது. இது முந்தைய தொழில்நுட்பக் கோளாறு என்ற கூற்றுகளுக்கு நேர்மாறாக உள்ளது. இதனால், முக்கிய அஃபிலியேட் மார்க்கெட்டிங் நெட்வொர்க்குகளிலிருந்து இடைநீக்கம் செய்யப்பட்டுள்ளனர்.
ஆன்லைன் ரீடெய்லில் அதிரடி காட்டி வரும் ஷாப்பிங் ஸ்டார்ட்அப் Phia, தற்போது புதிய சர்ச்சையில் சிக்கியுள்ளது. அதன் இணை நிறுவனர்களான Phoebe Gates மற்றும் Sophia Kianni ஆகியோர், 'குக்கீ ஸ்டஃபிங்' என்ற சர்ச்சைக்குரிய நடைமுறை குறித்து மாதக்கணக்கில் அறிந்திருந்ததாக செய்திகள் வெளியாகியுள்ளன. இந்த தகவல்கள், இது ஒரு தொழில்நுட்ப கோளாறு என்று நிறுவனம் முன்னர் தெரிவித்த கூற்றுகளுக்கு முற்றிலும் முரணாக உள்ளன.
'குக்கீ ஸ்டஃபிங்' என்றால் என்ன?
ஆன்லைன் விளம்பர உலகில் 'குக்கீ ஸ்டஃபிங்' என்பது ஒரு ஏமாற்று முறையாகும். இதில், ஒரு ஆப் அல்லது இணையதளம், ஒரு பயனரின் உலாவியில் (browser) செக்-அவுட் (checkout) செய்யும் போது, ரகசியமாக அஃபிலியேட் டிராக்கிங் குறியீடுகளை (affiliate tracking codes) தூண்டுகிறது. இதன் மூலம், உண்மையில் வாடிக்கையாளரை அனுப்பிய பிற சட்டபூர்வமான வெளியீட்டாளர்கள் அல்லது செல்வாக்கு செலுத்துபவர்களிடமிருந்து கமிஷன் வருவாயைப் பறித்து, அந்த விற்பனைக்கு Phia உரிமை கோர முடியும்.
முதலீட்டாளர்களுக்கு எச்சரிக்கை மணி!
முதலீட்டாளர்கள் மற்றும் கவனிக்க வேண்டியவர்களுக்கு, இந்த வளர்ச்சி ஒரு பெரிய நிர்வாக அபாயத்தை (governance risk) எடுத்துக்காட்டுகிறது. கசிந்த உள் தகவல்தொடர்புகளின்படி, இந்த 'குக்கீ ஸ்டஃபிங்' செய்யும் திறன் ஒரு கோளாறு என்பதை விட, ஒரு திட்டமிடப்பட்ட அம்சமாக இருந்துள்ளது. மேலும், நிறுவனத்தின் குழுவால் அதை ஆன் அல்லது ஆஃப் செய்ய முடியும் என்றும் கூறப்படுகிறது. இந்த வெளிப்பாடு, Phia-விற்கு கடுமையான விளைவுகளை ஏற்படுத்தியுள்ளது. Impact.com போன்ற முக்கிய அஃபிலியேட் நெட்வொர்க்குகளிலிருந்து அது இடைநீக்கம் செய்யப்பட்டுள்ளது. இந்த நெட்வொர்க்குகள் அதன் வருவாய் மாதிரிக்கு மிகவும் அவசியமானவை.
Phia ஒரு தனியார் நிறுவனம்!
Phia ஒரு தனியார், வென்ச்சர்-பேக்டு (venture-backed) நிறுவனம் என்பதையும், NSE அல்லது BSE போன்ற எந்த பங்குச் சந்தையிலும் பட்டியலிடப்படவில்லை என்பதையும் கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும். ஒரு தனியார் நிறுவனமாக, இது சுமார் $43.5 மில்லியன் நிதியைப் பெற்றுள்ளது. இருப்பினும், தற்போதைய சர்ச்சை, ஸ்டார்ட்அப் நிர்வாகத்தில் உள்ள அபாயங்களையும், வருவாய் வளர்ச்சியைத் தூண்டுவதற்கு தீவிர வணிக மாதிரிகளை நம்பியிருப்பதையும் நினைவூட்டுகிறது.
நற்பெயருக்கு பாதிப்பு!
இந்த நிகழ்வுகளின் பரந்த தாக்கம், சில்லறை கூட்டாளர்களிடமிருந்து (retail partners) நம்பிக்கையை இழப்பதாகும். பலர் தங்கள் பிராண்டுகள் மேடையில் இவ்வாறு பட்டியலிடப்பட்டிருப்பதை அறிந்திருக்கவில்லை என்று கூறப்படுகிறது. அஃபிலியேட் இணைப்புகள் இடைநீக்கம் செய்யப்பட்டதால் ஏற்பட்ட உடனடி வருவாய் இழப்புக்கு அப்பால், நிறுவனம் இப்போது அதன் வணிக கூட்டாளர்கள் மற்றும் பயனர் தளம் ஆகிய இரண்டிற்கும் அதன் நற்பெயரை சரிசெய்யும் சவாலை எதிர்கொள்கிறது. நீண்ட காலத்திற்கு இந்த குற்றச்சாட்டுகளை நிறுவனம் எவ்வாறு கையாள்கிறது மற்றும் முக்கிய சில்லறை விற்பனையாளர்கள் மற்றும் அஃபிலியேட் நெட்வொர்க்குகளுடனான உறவுகளைத் தக்கவைக்க முடியுமா என்பதைப் பொறுத்தே எதிர்கால முன்னேற்றங்கள் அமையும்.