டிஜிட்டல் பணப் பரிவர்த்தனைகளில் நடக்கும் மோசடிகளைக் குறைக்க NPCI BHIM ஆப்பில் 'MyUPI' என்ற AI உதவியாளரை அறிமுகம் செய்துள்ளது. இது 24/7 பாதுகாப்பு அம்சங்களுடன், பயனர் அக்கவுண்ட்களை உடனே பிளாக் செய்யவும், பேமெண்ட்களை நிர்வகிக்கவும் உதவுகிறது.
டிஜிட்டல் பணப் பரிவர்த்தனைகள் அதிகரித்து வரும் நிலையில், வாடிக்கையாளர்களின் பாதுகாப்பை உறுதிப்படுத்த NPCI BHIM Services Limited புதிய முயற்சியை எடுத்துள்ளது. 'MyUPI' என அழைக்கப்படும் இந்த AI உதவியாளர், இனி BHIM ஆப்பிலேயே நேரடியாகக் கிடைக்கும்.
முக்கிய அம்சங்கள்:
- 24/7 உதவி: இனி வாடிக்கையாளர் சேவை மையங்களைத் தேடி அலைய வேண்டிய அவசியமில்லை. இந்த AI உதவியாளர் மூலம் பேமெண்ட் தொடர்பான சந்தேகங்கள் மற்றும் புகார்களுக்கு உடனடியாக தீர்வு காணலாம்.
- Pay Safe அம்சம்: பணத்தை அனுப்பும் முன், QR கோடு அல்லது UPI ஐடி மூலம் பெறுநரின் விபரங்களைச் சரிபார்த்துக்கொள்ளலாம். இது மோசடி கும்பல்களிடம் இருந்து தப்பிக்க உதவும்.
- Safety Switch: உங்கள் போன் தொலைந்துவிட்டாலோ அல்லது சந்தேகத்திற்குரிய பரிவர்த்தனை நடந்தாலோ, இந்த AI உதவியாளர் மூலம் உங்கள் வங்கி கணக்கை உடனடியாக பிளாக் (Block) செய்யலாம்.
மல்டி-லெங்குவேஜ் சப்போர்ட்:
தற்போது இந்த வசதி 5 மொழிகளில் (தமிழ் உட்பட) அறிமுகமாகியுள்ளது. இது தவிர, UPI Autopay மேண்டேட்களை ஒரே இடத்திலிருந்து நிர்வகிக்கும் வசதியும் கொண்டு வரப்பட்டுள்ளது. இதன் மூலம், பல்வேறு வங்கி ஆப்புகளைத் திறக்காமலேயே சப்ஸ்கிரிப்ஷன்களைப் பார்க்கவோ, பாஸ் செய்யவோ அல்லது ரத்து செய்யவோ முடியும்.
இந்திய ரிசர்வ் வங்கி (RBI) அடிக்கடி வலியுறுத்தி வரும் 'வேகமான மோசடி தடுப்பு நடவடிக்கை'க்கு இந்த MyUPI ஒரு சிறந்த மைல்கல்லாகப் பார்க்கப்படுகிறது. டிஜிட்டல் பரிவர்த்தனைகளில் நம்பிக்கையை நிலைநாட்டவும், தொழில்நுட்பப் பாதுகாப்பை மேம்படுத்தவும் இந்த முயற்சி பெரிதும் உதவும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.