Myntra நிறுவனம், செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) கருவிகளை விரிவுபடுத்தி, புதிய விற்பனையாளர்களை சேர்ப்பதற்கான நேரத்தை 15 நாட்களில் இருந்து 2 நாட்களுக்கும் குறைவாகக் குறைத்துள்ளது. இதன் மூலம் செயல்பாட்டுத் திறனை மேம்படுத்தி, தளத்தின் விற்பனையாளர் எண்ணிக்கையை வேகமாக அதிகரிக்க திட்டமிட்டுள்ளது. மேலும், அளவு பரிந்துரைகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவைக்கான AI வசதிகளையும் அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது.
AI-யால் வேகமெடுக்கும் Myntra!
இந்தியாவின் முன்னணி ஃபேஷன் இ-காமர்ஸ் தளமான Myntra, தனது செயல்பாடுகளில் செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) பயன்பாட்டை அதிரடியாக அதிகரித்துள்ளது. இதன் முக்கிய அம்சம், புதிய விற்பனையாளர்களை தங்கள் தளத்தில் இணைப்பதற்கான நேரத்தை 10 முதல் 15 நாட்கள் என்பதிலிருந்து வெறும் 2 நாட்களுக்கும் குறைவாக மாற்றியுள்ளது. "Seller Growth Hub" மூலம், ஆரம்பப் பதிவு சில நிமிடங்களிலேயே முடிந்துவிடுகிறது.
செயல்பாட்டு மேம்பாடுகள்:
தொடர்ச்சியான மற்றும் அதிக நேரம் எடுக்கும் வேலைகளை AI மூலம் செய்வதால், ஒட்டுமொத்த தளத்தின் செயல்திறன் கூடியுள்ளது. விற்பனையாளர் சேர்ப்பது மட்டுமல்லாமல், தயாரிப்பு விவரங்களைப் பட்டியலிடும் நேரம் ஒரு முழு நாள் என்பதிலிருந்து 4 மணி நேரமாக குறைக்கப்பட்டுள்ளது. தினசரி 400 முதல் 600 டைனமிக் தயாரிப்பு வீடியோக்கள் உருவாக்கப்படுகின்றன. மேலும், சப்ளை செயின் நெட்வொர்க் சிமுலேஷன்கள், முன்பு 2 நாட்கள் எடுத்த நிலையில், இப்போது சுமார் 1 மணி நேரத்தில் முடிக்கப்படுகின்றன.
வாடிக்கையாளர் சேவை மற்றும் பரிந்துரைகள்:
ஆன்லைன் ஷாப்பிங்கில் ஒரு முக்கியப் பிரச்சனையான தவறான அளவு காரணமாக ஏற்படும் ரிட்டர்ன்களைக் குறைக்க, AI-ஆல் இயங்கும் 'Size and Fit Intelligence' கருவி அறிமுகப்படுத்தப்பட்டுள்ளது. இது தற்போது தளத்தில் உள்ள 85% ஆடை வகைகளுக்குப் பொருந்தும். தேடல் (Search) வசதியும் மேம்படுத்தப்பட்டு, 90% பயனர்களுக்கு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட முடிவுகள் கிடைக்கின்றன. வாடிக்கையாளர் சேவைக்கு 'Meera' என்ற ஆட்டோமேஷன் கருவி பயன்படுத்தப்படுகிறது, இது 30% வழக்கமான விசாரணைகளை மனித தலையீடு இன்றி கையாள்கிறது.
எதிர்காலத் திட்டங்கள்:
AI-ஐ தங்கள் செயல்பாடுகளில் ஆழமாக ஒருங்கிணைப்பதன் மூலம், அதிக அளவிலான தரவுகள் மற்றும் தொடர்புகளை திறம்பட கையாள Myntra திட்டமிட்டுள்ளது. 'BIRA' (தரவு வினவல்களுக்கு) மற்றும் 'Saarthi' (கூட்டாளர் தொடர்புகளுக்கு) போன்ற உள் கருவிகளும் பயன்படுத்தப்படுகின்றன. இந்த தொழில்நுட்பங்கள் வேகம் மற்றும் செலவைக் குறைக்கும் நோக்கில் இருந்தாலும், அனைத்து AI கருவிகளும் மனித மேற்பார்வையுடனும், தரவு தனியுரிமை வழிகாட்டுதல்களுடனும் செயல்படுகின்றன. Reliance Retail-ன் Ajio போன்ற போட்டியாளர்களுடன் கடும் போட்டியை எதிர்கொள்ளும் Myntra-வின் இந்த தொழில்நுட்ப முன்னேற்றங்கள், லாபத்தையும், இருப்பு சுழற்சியையும் அதிகரிக்குமா என்பதை முதலீட்டாளர்கள் உன்னிப்பாக கவனிப்பார்கள்.