Whalesbook
AI செலவுகளை குறைக்க புதிய திட்டம்:
செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) தொழில்நுட்பத்தின் வளர்ச்சி அபரிமிதமாக இருந்தாலும், அதன் பயன்பாட்டுக்கான செலவுகள் மிக அதிகம். குறிப்பாக, டெவலப்மென்ட், பராமரிப்பு, லைசென்ஸ் மற்றும் கம்ப்யூட்டிங் பவர் போன்றவற்றிற்கு அதிக பணம் தேவைப்படுகிறது.
L&T Finance நிறுவனத்தின் கம்ப்யூட்டிங் செலவுகள், AI தொழில்நுட்பத்தை அதிகம் பயன்படுத்தத் தொடங்கியதில் இருந்து ஆண்டுக்கு 50-60% வரை உயர்ந்துள்ளதாக அதன் CEO சுதிப்தா ராய் தெரிவித்துள்ளார். இதற்கு தீர்வு காணும் விதமாக, நிறுவனமே சொந்தமாக பிரைவேட் கிளவுட் உள்கட்டமைப்பை உருவாக்கி வருகிறது.
இதன் மூலம், மற்ற கிளவுட் சர்வீஸ்களுடன் ஒப்பிடும்போது, கம்ப்யூட்டிங் செலவுகளை சுமார் மூன்றில் இரண்டு பங்கு (அதாவது 67%) வரை குறைக்க முடியும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. இது AI தொழில்நுட்பத்தை மேலும் திறம்பட பயன்படுத்தவும், செலவுகளை கட்டுக்குள் வைத்திருக்கவும் உதவும்.
நிறுவனம் அடுத்த 18-24 மாதங்களுக்குள் தங்களுக்குத் தேவையான முக்கிய அப்ளிகேஷன்களை இந்த பிரைவேட் கிளவுட்டிற்கு மாற்றும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.
'சைக்ளோப்ஸ்' AI மூலம் கடன் மதிப்பீடு மேம்பாடு:
AI தொழில்நுட்பத்தின் வெற்றிகரமான பயன்பாடுகளில் ஒன்றாக, L&T Finance கடந்த ஜூன் 2024 இல் 'சைக்ளோப்ஸ்' (Cyclops) என்ற தளத்தை அறிமுகப்படுத்தியது. இது குறிப்பாக இரு சக்கர வாகனக் கடன்களுக்கு பயன்படுத்தப்படுகிறது.
இந்த சிஸ்டம், கடன் தகவல் (Credit Bureau), வங்கித் தரவுகள், மற்றும் UPI பரிவர்த்தனைகள் போன்ற பலதரப்பட்ட தகவல்களை ஆராய்ந்து, கடன் பெறுபவர்களின் தகுதியை மிகத் துல்லியமாக கணிக்கிறது. 18 வெவ்வேறு ஸ்கோர்கார்டுகளைப் பயன்படுத்தி, சந்தையில் உள்ள மற்ற முறைகளை விட மிகச் சிறந்த கடன் மதிப்பீட்டை வழங்குகிறது.
தற்போது, 'சைக்ளோப்ஸ்' மூலம் வழங்கப்பட்ட கடன்களின் மதிப்பு ₹3,000 கோடி ஆகும். இதன் கடன் செலவு (Credit Cost) வெறும் 2% ஆக உள்ளது. இது சந்தையில் உள்ள சராசரி **7%**க்கும் மேல் உள்ள கடன் செலவை விட மிகக் குறைவு.
வாடிக்கையாளர் சேவை மற்றும் பேமெண்ட்ஸ் துறையில் AI:
வாடிக்கையாளர் சேவையை மேம்படுத்தவும் L&T Finance AI-ஐ பயன்படுத்துகிறது. இதன் AI மூலம் இயங்கும் கலெக்ஷன் சிஸ்டம், 10க்கும் மேற்பட்ட மொழிகளில் செயல்படுகிறது. மேலும், VoiceAi, Sarvam, மற்றும் ElevenLabs போன்ற நிறுவனங்களுடன் இணைந்து வாய்ஸ் AI தளத்தை மேம்படுத்தி வருகிறது.
கடந்த 6 மாதங்களில், AI பாட்களைப் பயன்படுத்தி, கடன் தவணை செலுத்துவதில் தாமதம் ஏற்படும் வாடிக்கையாளர்களுக்கான அழைப்புகளில் **80%**க்கும் மேல் கையாளப்பட்டுள்ளது. இதன் மூலம், நிறுவனம் சுமார் ₹50-70 கோடி வரை சேமித்துள்ளது.
கூடுதலாக, L&T Finance இந்த டிசம்பருக்குள் AI மூலம் இயங்கும் பேமெண்ட்ஸ் வணிகத்தையும் தொடங்க திட்டமிட்டுள்ளது. இதன் மூலம், தங்களது 2.8 கோடி வாடிக்கையாளர்களுக்கு புதிய டிஜிட்டல் பரிவர்த்தனை முறைகளை வழங்க முடியும்.