Innodata India நிறுவனத்தில் பணிநீக்கம் நடப்பதாகத் தகவல்கள் வெளியாகியுள்ளன. Meta நிறுவனத்திடமிருந்து கிடைத்த ப்ராஜெக்ட் அளவு குறைந்ததே இதற்கு முக்கிய காரணம் என ஊழியர்கள் கூறுகின்றனர். ஒரு பெரிய கிளையண்ட்டை மட்டும் நம்பியிருக்கும் அவுட்சோர்சிங் நிறுவனங்களுக்கு இது எவ்வளவு பெரிய ஆபத்து என்பதை இந்த சம்பவம் உணர்த்துகிறது.
Innodata நிறுவனத்தின் இந்தியப் பிரிவில் பெருமளவிலான பணிநீக்கங்கள் நடந்துள்ளதாகத் தகவல்கள் கசிந்துள்ளன. பாதிக்கப்பட்ட ஊழியர்கள், Meta நிறுவனத்திடமிருந்து வரும் ப்ராஜெக்ட் பணிகள் திடீரென குறைக்கப்பட்டதே இதற்கு முக்கிய காரணம் என்று தெரிவிக்கின்றனர். நிறுவனம் இதுவரை எத்தனை பேர் பணிநீக்கம் செய்யப்பட்டுள்ளனர் என்ற அதிகாரப்பூர்வ எண்ணிக்கையை வெளியிடவில்லை என்றாலும், திடீர் வேலை நீக்கம் மற்றும் சிஸ்டம் ஆக்சஸ் ரத்து செய்யப்பட்டது ஊழியர்களிடையே அதிர்ச்சியை ஏற்படுத்தியுள்ளது.
ஒரே கிளையண்ட்டை நம்பியிருக்கும் ஆபத்து (Client Concentration Risk)
முதலீட்டாளர்களைப் பொறுத்தவரை, ஒரு நிறுவனம் தனது வருவாய்க்கு மிகச்சிறிய எண்ணிக்கையிலான கிளையண்ட்களை மட்டுமே நம்பியிருப்பது பெரிய பிசினஸ் ரிஸ்க் ஆகும். பல அவுட்சோர்சிங் மற்றும் BPO நிறுவனங்கள் தங்கள் வருவாயில் பெரும் பகுதியை ஒன்று அல்லது இரண்டு பெரிய டெக் நிறுவனங்களிடமிருந்தே பெறுகின்றன. இது வளர்ச்சி காலங்களில் கை கொடுத்தாலும், அந்தப் பெரிய கிளையண்ட் தங்கள் பிசினஸ் வியூகத்தை மாற்றினால், நிறுவனத்தின் வருவாய் மற்றும் லாபம் (Operating Margins) ஒரே நாளில் சரிவைச் சந்திக்க நேரிடும்.
AI டேட்டா சேவைகளில் நிலவும் நிச்சயமற்ற தன்மை
தற்போது AI டேட்டா அனோட்டேஷன் மற்றும் டேட்டா இன்ஜினியரிங் சந்தை மிக வேகமாக மாறி வருகிறது. Meta போன்ற டெக் ஜாம்பவான்கள் தங்கள் AI திறன்களை மேம்படுத்தும் போது, வெளியில் கொடுத்து வந்த வேலைகளை உள்நாட்டிலேயே (In-house) மாற்றிக் கொள்கிறார்கள். இதனால் மூன்றாம் தரப்பு நிறுவனங்களுக்கான வேலைப்பளு குறைந்து, லாபத்தில் பாதிப்பு ஏற்படுகிறது. Innodata-வின் இந்திய செயல்பாடுகள் Meta-வின் குறிப்பிட்ட ப்ராஜெக்ட்களை மட்டுமே மையமாகக் கொண்டிருந்ததால், அந்த நிறுவனத்தின் முடிவுகளுக்கு ஏற்ப அடிவாங்க வேண்டிய சூழல் ஏற்பட்டுள்ளது.
அடுத்து என்ன நடக்கும்?
நிறுவனம் இன்னும் இந்த விவகாரம் குறித்து அதிகாரப்பூர்வ விளக்கத்தை அளிக்காததால், முதலீட்டாளர்கள் கவனமாக இருக்க வேண்டியது அவசியம். இனிவரும் காலங்களில், நிறுவனம் தனது கிளையண்ட் பட்டியலை எவ்வாறு பல்வகைப்படுத்துகிறது (Client Diversification) என்பதைப் பொறுத்தே அதன் நீண்டகால நிலைத்தன்மை அமையும். பெரிய கிளையண்ட்டை நம்பியிருக்கும் போக்கைக் குறைத்து, வருவாய் ஆதாரங்களை மேம்படுத்தினால் மட்டுமே இந்த நிறுவனத்தின் எதிர்காலம் வலுவாக இருக்கும்.